ホテルのクチコミ57件の評価
7.5清潔さ
8.2
快適さ
8.1
ロケーション
7.6
施設・設備
8.0
スタッフ
8.2
お得感
8.2
WiFi(無料)
7.5
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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投稿日:2024年5月12日
Ayami
日本トイレットペーパーが硬かった。朝食の場所のスペースが悪く落ち着かない。部屋に持ちかえりました。
部屋が清潔でよかつた 。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月29日
Naoshi
日本枕元にコンセントがない
ロケーション
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月28日
Negishi
日本特にありません
駐車場も付いていたので助かりました
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月14日
Miyoko
日本部屋の壁が薄いのか音漏れが気になる
自動チェックイン、チェックアウトになっててスムーズだった
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月7日
Daisuke
日本朝食スペースが狭くエレベーターの目の前にあるため食べづらい
丁寧な接客が良かった!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月24日
Hiroko
日本寝間着が在る事を滞在最終日に知りました。省略されている事と思い我慢していました。着心地良く快適な最終日でした。
設備朝食清掃スタッフの対応全てケチのつけようが無く完璧でした✨
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月23日
Mariko
日本部屋が狭かったです。
朝食付きでした。美味しかったです。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月20日
ヒロコ
日本チェックインの時にタオル交換の説明が欲しかったです。二泊したので‥ フロントで訊ねて知りました。
朝食米のこだわりを評価します。 スタッフも皆さん感じが良いです✨
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月17日
マック
日本洗面所の電気がチカチカしていて、滞在中につかなくなりました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月27日
真人
日本駐車場が埋まりやすいのか、停められなかった
部屋がきれいだった
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月15日
Masahiro
日本駐車場
コスパ 朝食の部屋持ち帰り
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月28日
Kanae
日本スタッフの対応が良く、ホテル内は清潔感がとてもある。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月10日
Yuka
日本特になし
遅い到着に対応していただけた。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月8日
Tadashi
日本机の上でライティングするには暗かった。
ロケーションがとてもよい。コンビニ・バス停等が近い。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月15日
Hidehito
日本ワンプレート
軽めのおかずメニューは良いが、ワンプレートは ちょっと味気無くすかな。と
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年5月13日
、
日本駐車料金800円支払った 翌朝駐車場で支払い料金見たら600円だった なんで駐車場料金でぼったくるの?
雨をしのげた
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月29日
佐藤
日本タバコの匂いをもう少し改善を希望したい
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月12日
Toshiya
日本朝食が余りにも普通すぎ!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月5日
江角
日本クレーム連絡 3/5 3/8-9日天候不順で東横インの宿泊断念した。 昼ころ東横インにキャンセルを依頼するも、ホテル受付から旅行会社Booking.com経由でお願いされる。 12:41 Booking.com宛てに予約をキャンセルした。予約番号と暗証番号あり キャンセルメール受け取る。 当方は予約をキャンセルしたと理解した。 3/9 東横イン受付女性から、3/8宿泊無かったが宿泊費返却しないと携帯に電話あった。 当方自宅に戻りキャンセルメールを再確認した。 21:05 Booking.comに下記内容でクレーム連絡しております。 本日3/9午前中東横イン女性から、電話あり。昨日の宿泊がなかったが、宿泊料を返却できないと言われた。 家に帰って調べたところ、3/5日に当方からキャンセルを申し出ています。 下記文面キャンセル済みの通りです。よって、速やかにキャンセル料の返金をお願いします。 21:06 Booking.comから返答できないメール返信あり。カスタマーサービスに連絡してください。 何処に連絡してよいのか分からないので口コミ投稿しました。回答おねがいします。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月21日
Kiyomi
日本ベットに髪の毛があった
チェックイン チェックアウトがスムーズにできた
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月19日
Kenichi
日本ありません
清潔感
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月8日
為素也
日本もう少し、朝食のメニューに種類が欲しかった。
普通です。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月7日
小野塚
日本フロアーのトイレが使えなかった
綺麗だった
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月31日
Miyuki
日本特になし
スタッフの方の対応がとても良かった。
滞在日:2023年12月
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
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クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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