ホテルのクチコミ233件の評価
8.6清潔さ
9.0
快適さ
9.0
ロケーション
9.0
施設・設備
8.5
スタッフ
9.4
お得感
8.0
WiFi(無料)
7.5
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月7日
Keiko
日本部屋は清潔でしたが、臭いが少し気になりました。
スタッフさんのおもてなしがよかったです。 大浴場や中庭が素敵でした。立地も抜群でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Morikawa
日本もう少し、風呂が大きいとよかった
落ち着いた、清潔感のある旅館
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月2日
Takashi
日本部屋内がバリアフリーであれば更に良いと思いました。
1番はスタッフ様のご対応です。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月30日
松澤
日本接客のしかたがいいとおもいましたすこし無理なお願いも聞いていただき感謝してます素泊まりだったのですが朝食付きにしていただきました
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月19日
Onishi
日本特になかったです。
風情がありよかったです。清潔感がありました。 場所も良く、旧軽銀座がすぐ近くにありとても便利でした。 子連れでしたが、困ることはなかったです。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月24日
Kogo
日本良くなかった点ではなく、ご要望になります。 贅沢なご注文かもしれませんが、浴場にサウナがあれば言う事がない旅館だなと勝手に感じてしまいました。
旅館のスタッフさん達がとても暖かく対応してくださりとても居心地の良い空間を提供して下さりました。 夕食を食べている時にお部屋の布団をご用意して頂いたり、無料のDVD貸し出しのサービスもあってとても楽しい夜を過ごせました。 ロビーの和を感じる空間も海外のお客様はもちろん、我々日本人にも和の奥ゆかしさ、品の高さを改めて感じられる空間でした。 軽井沢に行く時はまた泊まりたいと思います。 ありがとうございました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月23日
Megumi
日本夕食なしのプランで予約した為その日夕食の席が満席なので後から夕食を追加出来なかったのは残念ですが少し歩いて散策しても色々なお店がありました。次回は先に夕食を確認してから予約したいです。 ありがとうございました!
3月で外は寒い時期でしたが館内のどこを歩いても全体的にとても暖かくて綺麗に清掃されている インテリアがモダンな和洋風で素敵です 飾っている小物がすごく可愛らしい 大浴場はコンパクトですが宿泊中何時でも入れるしいつ入っても清潔です。 朝食の種類が豊富で美味しい 従業員の方々がみなさん笑顔で挨拶してくれて感じ良く素晴らしい 近くのお店も徒歩で散策に行きやすい
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月5日
Satomi
日本特になし
食事が美味しかった。部屋の感じか良かった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月28日
佐藤
日本トイレ付近が寒かった。
朝食がおいしかった。スタッフの方が親切だった。こたつが暖かかった。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月18日
Chiba
日本なし
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月1日
Sachiko
日本ラウンジで寛げるウェルカムドリンクが置いてあると良いと思いました。
夕食が美味しく、お部屋が清潔でした。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月31日
Sho
日本駅から遠いが送迎サービスはありませんでした。
昔ながらの畳のお部屋でこたつがあり懐かしく、和の雰囲気を楽しみながらゆっくり過ごせました。スタッフの方々の対応はとても丁寧で、お食事も上品でおいしくいただけました。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月28日
Hiroshi
日本おふろがよかつた、
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月21日
Takashi
日本大変のんびりできました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月17日
佐々木
日本朝食がバイキングだったのですが、1番に行ったのに、魚や揚げ物が冷めていたのが残念。でも、玉子焼きとお新香は最高に美味しかったです。
スタッフがとても親切でした。早めに着いても笑顔で迎えて頂きました。 ロビーなどがクラシカルで、まるでタイムスリップしたようで素敵でした。お部屋は広さもベッドもコンパクトでしたが、落ち着けて、特に一人がけのソファの座り心地が良くて、交代で使いました。 帰りに大好きな佐藤さんと写真を撮ってもらえて感激!良い思い出になりました。ありがとうございました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月17日
Nagata
日本あえて気になる点を挙げると、free-wifiにパスワードがなかった事です。私は持参した携帯のデザリングを利用しました。
スタッフのホスピタリティーは一流でした。 ほとんどが海外の宿泊客でしたが皆さんはこの旅館の事を調べてこの宿を選んだ様です。ベッドルームや畳敷きの部屋もあります。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月13日
Yoshifusa
日本設備が少し古い部分がありますが、利用には支障ありません。
スタッフの方のサービスが行き届いていました。気持ちよく宿泊することができました。 また、夕食朝食共にとても満足できる内容でした
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月12日
Norio
日本特に無し
館内設備の清潔さ
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年10月23日
Yukiko
日本特になし
立地 雰囲気 お料理
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月7日
Midori
日本とくになし
レトロ感があるのにきれいでいい。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月5日
Hirohito
日本古さの中に新しさを綺麗に取り入れた、いい旅館だと思いました。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月1日
Hotani
日本特になし。
場所、付近の雰囲気 が良かった
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月19日
Yasuko
日本朝食が味気なかったです。
夕飯はとても一品ずつ手がこんでいて美味しかったです。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月15日
Yaeko
日本お風呂の椅子が高すぎて、蛇口が使いにくい。洗面器が料理のボールのようで使いにくい。朝食をもう少し楽しみたい。
スタッフの対応がよかった。レトロ感のある設備が可愛らしかった。
滞在日:2023年9月
ベルリン(ドイツ)
プラハ(チェコ)
ベルリン(ドイツ)
プリトヴィッツェ湖群(クロアチア)
常州市(中国)
ローマ(イタリア)
ラパス(ボリビア)
みなかみ町(日本)
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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