クチコミスコア
ホテルのクチコミ399件の評価
7.2カテゴリー
-
清潔さ
7.8
-
快適さ
7.9
-
ロケーション
7.9
-
施設・設備
7.3
-
スタッフ
8.2
-
お得感
7.7
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設（ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く）において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
翻訳に関する免責事項
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投稿日：2024年6月2日
Kakumori
日本1件の投稿7.0良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 4人部屋 マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
畳の隙間にホコリが残っていたのが残念。 Wi-Fiはあったが3階だからか接続が不安定でほとんど使えなかったのも残念だった。 が、宿泊料も安く、妥協点ではあるので機会があればまた利用したい。
リーズナブル、貸し切り風呂て家族で入浴できた。 子供も大変喜んでいたので良かった。
滞在日：2024年6月
-
投稿日：2024年5月30日
Chie
日本3件の投稿8.0とても良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
エレベーターがないことが事前にわからなかった
清潔感があり素泊まりにはちょうどよい
滞在日：2024年5月
-
投稿日：2024年5月29日
Noriko
日本1件の投稿8.0「リーズナブル」- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • スーペリア ダブルルーム マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
ユニットバス
清潔感があり、過ごしやすかった
滞在日：2024年5月
-
投稿日：2024年5月14日
Tu
日本7件の投稿7.0良い- • レジャー
- • カップル
- • スタンダード ツインルーム
- • 2泊
- • モバイルから投稿
山中湖に近くて便利でした。近くにコンビニあります。部屋は狭くなかったですがトイレ室狭くて使い辛かったです。初めて温泉代1000(高いです)でした。
滞在日：2024年4月
-
投稿日：2024年5月5日
Mayumi
日本3件の投稿7.0「快適に寝る事ができた。」- • カップル
- • スタンダード ツインルーム
- • 1泊
- • モバイルから投稿
朝食と夕食の事前予約かなと思います。
マットレスがすごく良かったです。 とても快適に寝る事ができました。
滞在日：2024年5月
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投稿日：2024年5月2日
Kenji
日本2件の投稿8.0「家族旅行におすすめです」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
富士山の景色が最高です 朝食をとても美味しく頂く事が出来ました。
滞在日：2024年4月
-
投稿日：2024年5月1日
さん
日本1件の投稿8.0「広々ゆったりしていた」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • スーペリア ダブルルーム マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
床に絨毯が無かった
広々していて子供がはしゃげた
滞在日：2024年4月
-
投稿日：2024年4月28日
元気な娘のお父さん
日本1件の投稿8.0「良かったのでまた利用したいです」- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • スーペリア ダブルルーム マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
貸切風呂が予約で埋まっていて利用出来なかったので室内のユニットバスを使いましたが少し狭かったです。
部屋が広くて綺麗なので快適でした。ベッドもお洒落で大きいので家族3人で贅沢に寝れました。山中湖にほぼ面しているので早朝に湖畔を散歩すると富士山が大きく見え良かったです。
滞在日：2024年4月
-
投稿日：2024年3月30日
Hajime
日本2件の投稿7.0良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
ヒーターの前にテレビのコードがあった。火災の原因になりそう
景色
滞在日：2024年3月
-
投稿日：2024年3月24日
Yuko
カナダ7件の投稿8.0「グレードアップしたお部屋に泊まるべきだった！」- • レジャー
- • カップル
- • スタンダード ダブルルーム
- • 2泊
- • モバイルから投稿
隣のお客様の声が大きくて喧嘩されているのかなと心配になった点と明け方4時半くらいに水流音が何十分にも渡り聞こえて目指めました。そのおかげで早起き出来ましたが。 周辺にレストランが沢山あるわけでは無いので車でお越しじゃ無ければ、この施設のレストランを利用しておけば良かったなと思った点です。
山中湖に面した施設で、施設を出たらすぐに富士山を見れるという点が最も良かったです。（天気に左右されますが）早朝の湖に出れば赤く染まった富士山も見れましたし、野鳥達が来ていて大変楽しい時間が持てました。素泊まりプランならお得かもしれません。近くにはセブンイレブンや案内所もあって便利な立地条件と思います。
滞在日：2024年3月
-
投稿日：2024年3月23日
Kishimura
日本4件の投稿7.0「眺めは最高！なだけに、もったいない！」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • スーペリア ダブルルーム マウンテンビュー
- • 2泊
- • モバイルから投稿
アメニティが少なすぎる。 宿泊人数分は、あらかじめ用意してほしい。 省エネは分かるのですが、玄関と廊下が寒すぎる。 階段と玄関にヒーターがあるけれどついてなくて、湯冷めしそうだった。 フロント直通電話がなくて、係の方を呼ばなければならないのだから、せめて玄関のヒーターはつけてほしい。
富士山が目の前！眺めが最高！ お部屋が広い！
滞在日：2024年2月
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投稿日：2024年3月1日
Tsugumu
日本1件の投稿6.0「スタッフさんが優しかったです」- • レジャー
- • カップル
- • スタンダード ダブルルーム
- • 1泊
- • モバイルから投稿
トイレとお風呂が狭い点
部屋が綺麗で立地も良い
滞在日：2024年2月
-
投稿日：2024年2月28日
Ayabe
日本16件の投稿「参考になった」獲得2回7.0「貸切風呂がゆったり！」- • レジャー
- • 一人旅
- • スタンダード ダブルルーム
- • 1泊
お部屋はきれいでしたが、ツインの部屋でガスファンヒーターの正面50cmくらいにベッドサイドがあり、部屋全体に暖気がいきわたらないし、ベッドサイドがとても熱くなり心配で寝ている間は消してしまいました。エアコンは冷房のみでした。
仕事で宿泊しました。元は旅館でしょうか、きれいにリノベされていました。一度チェックインすると出入り自由で楽でした。貸切風呂があり予約は面倒でしたが、広々としたお風呂にゆっくり入浴できました。お世話になりました。
滞在日：2024年2月
-
投稿日：2024年1月28日
Jianfeng
日本10件の投稿7.0良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • スタンダード ダブルルーム
- • 1泊
- • モバイルから投稿
部屋が寒くてヒーターを付けても暖かくなるまで時間かかりました。エアコンはどうやら暖房機能がないようです。
富士山も山中湖もとてもきれいに見えました！
滞在日：2024年1月
-
投稿日：2024年1月9日
Takeharu
日本1件の投稿8.0「とても心地よかったです。」- • レジャー
- • カップル
- • スーペリア ダブルルーム マウンテンビュー
- • 2泊
- • モバイルから投稿
館内の間取りが分からず、自販機が見つけられませんでした。
外観の情報が無かったので、到着した際は少し残念でしたが、内部は綺麗に改修されていて部屋の居心地もとても良かったです。Ｗｉ－Ｆｉが利用出来ました。
滞在日：2024年1月
-
投稿日：2023年12月4日
智
日本2件の投稿8.0「また機会があれば利用したいと思います。」- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • 和室 4人部屋 マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
特にありません。
布団の寝心地が良かったです！ それ以外は値段相応だと思います。
滞在日：2023年12月
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投稿日：2023年10月6日
Nakagawa
日本1件の投稿8.0とても良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • スタンダード ダブルルーム
- • 1泊
- • モバイルから投稿
入館時の出向が、電話連絡しなければチェックインできない事、エレベーターが無いので、荷物がある時は大変！入室時は、上げて頂きました。自販機が無い！兄妹さんの経営を前面に出し、対応状況をもっと明確にする事をお勧めしますね！納得して利用できます。
兄妹さんで営んでいる事を考えると、館内はとても綺麗で、食事も美味しかったですね。屋上からの撮影スポットも良好でした。部屋常備のホットココアは美味しかった。
滞在日：2023年10月
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投稿日：2023年9月28日
Teruo
日本15件の投稿「参考になった」獲得3回6.0「値段なり」- • レジャー
- • 一人旅
- • スタンダード ツインルーム
- • 1泊
- • モバイルから投稿
やすい
滞在日：2023年8月
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投稿日：2023年9月25日
Masayoshi
日本2件の投稿7.0良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • スタンダード ダブルルーム
- • 1泊
- • モバイルから投稿
トイレ、バスがとても狭く窮屈であった点です。トイレ、バスが広ければ、完璧だったのですが。
ダブルベッド2つで、広いスペースでらくらく寝ることができました。またテレビにNetflixが見ることができたのも良い点でした。 比較的新しく、カビの匂いもしませんでした。
滞在日：2023年9月
-
投稿日：2023年9月20日
Reina
日本4件の投稿8.0「またぜひ泊まりたいです！」- • 友人同士
- • スーペリア ダブルルーム マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
お部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。
滞在日：2023年9月
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投稿日：2023年9月19日
Yoshie
日本1件の投稿8.0とても良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • スタンダード ツインルーム
- • 1泊
- • モバイルから投稿
チェックアウト時誰もいなくて勝手に帰るようになってたこと
質問に親切に対応してくれました 朝ごはん美味しかったです
滞在日：2023年9月
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投稿日：2023年9月19日
Atsuko
日本3件の投稿7.0良い- • レジャー
- • 家族（小さなお子さま連れ）
- • スーペリア ダブルルーム マウンテンビュー
- • 1泊
チェックイン前に荷物を預けたかったのですが、フロントに人がいなくて預けられませんでした。そのようなスタイルの宿なので、こちらの確認不足でしたが…。。
広々したお部屋で、イメージ通りでした！バス停からのアクセスもよく、近くにコンビニもあり使いやすかったです。
滞在日：2023年8月
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投稿日：2023年9月19日
輪湖
日本7件の投稿6.0満足- • レジャー
- • カップル
- • スーペリア ダブルルーム マウンテンビュー
- • 1泊
- • モバイルから投稿
お一人で頑張ってました
滞在日：2023年9月
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投稿日：2023年9月18日
Nagasima
日本1件の投稿6.0「山中湖は見えません」- • レジャー
- • カップル
- • スタンダード ツインルーム
- • 1泊
- • モバイルから投稿
玄関が汚い 風呂がちいさすぎた ブッキングドットコムの部屋の写真と料理が違い過ぎた
あまり良かったと思う事はないです
滞在日：2023年9月
