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  4. Avis sur l'établissement Hotel Suisse Kandy - Since 1890

Commentaires sur l'établissement Hotel Suisse Kandy - Since 1890 5 étoiles

30 Sangaraja Mawatha, 20000 Kandy, Sri Lanka

#235 sur 279 hôtels à : Kandy

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 42 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2026

    8,0
    « Superbe hotel a l'architecture coloniale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 2 nuits

    De détails : dans la premiere chambre que j'ai eu (419) le bouton de la lampe de chevet allume et eteint les deux en même temps, pas très pratique quand vous voulez lire et que l'autre veut dormir

    Sans doute l'hotel de Kandy dont l'atmosphère est la plus agréable ; c'est de l'intérieur que cet hotel révèle tout son attrait : c'est une machine a remonter dans le temps. Les boiseries sont magnifiques (le parquet du 2e étage) l'ambiance feutrée du bar et de la salle de billard, les portes ouvertes sur les jardins florissants, tout est superbement agencé. Les chambres sont de tres bon confort, grande hauteur sous plafond, belle literie, salle de bains immense, rien ne manque Les chambres donnant sur le jardin sont les plus sympa. Le petit dejeuner se prend dans une grande salle ouvrant sur un jardin clos, c'est magique de le prendre en terrasse. Le personnel est aux petits soins. Piscine assez grande, ouverte jusqu'a 20h

    Séjour effectué en Avril 2026

  • Commentaire envoyé le 27 février 2026

    8,0
    « très belle découverte de Kandy , un hôtel prestigieux qui peut progresser et ne pas rester. sur ses acquis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe – Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    un accueil pas si professionnel que ça , du monde mais pas qualitatif et attentionné et une préoccupation excessive aux règlements …. Par surcroît , une odeur tenace dans la salle de bain et …rien ?,,,

    bel établissement chargé d’histoire , le restaurant et l’ambiance au bar

    Séjour effectué en Février 2026

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2026

    8,0
    « Un splendide endroit mal entretenu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez d entretien dans ce batiment . Le site devient viellot. Canalisations qui sentent l egout dans notre chambre

    Le batiment colonial et son histoire . Une superbe piscine et de tres belles pieces communes . Un beau jardin

    Séjour effectué en Janvier 2026

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2026

    8,0
    « Un séjour parfait à Kandy »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 1 nuit

    Peu de chambres avec vue sur le lac. La facture promise ne m'a jamais été envoyée. Demandez la au check-out.

    Hôtel culte entièrement rénové. Les chambres sont spacieuses et tout confort Petit déjeuner buffet très varié et copieux Piscine merveilleuse, grande et propre

    Séjour effectué en Décembre 2025

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2025

    8,0
    Très bien
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Vintage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le côté froid de la chambre qui , très vaste , aurait mérité un peu de chaleur avec un mobilier adapté

    Un parfum de palace d’antan . Vaut l’expérience

    Séjour effectué en Octobre 2025

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2025

    8,0
    « Un parfum de palace d’antan . Une expérience . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Vintage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le côté historique et patrimonial .

    Séjour effectué en Octobre 2025

  • Commentaire envoyé le 26 août 2025

    7,0
    Bien 
    • famille avec enfants
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très procédurier... Salle de sport HS

    L'hôtel est très beau

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 22 août 2025

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre en cours de rénovation, au dessus de l arrivée des voitures, sans isolation des fenêtres. Elle ne correspondait pas à celle présentée sur les photos Chambre disponible 1h après l heure de Check in

    Très bel hôtel avec des parties communes récemment rénovées Bon petit déjeuner Belle piscine

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 18 août 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception ne parle pas un mot d anglais pour un hotel international ! Fait semblant de comprendre mais avec de jolis sourires.

    Le cadre british qui fait un saut dans le temps. Hotel de taille modeste avec cour jardin colonnade a la réception. Bon état dans son jus. Le billard de taille incroyale. Repas et petit déjeuner bon.

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 15 août 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe – Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques éléments à revoir en terme d'entretien du bâtiment, douche mal fixée par exemple dans notre chambre.

    La chambre était très grande et les parties communes de l'hôtel sont splendides. La piscine est très agréable. Le personnel est très gentil, mention spéciale à l'agent qui s'occupe de la piscine toujours très efficace

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 9 août 2025

    9,0
    « Hôtel de charme au cœur de Kandy »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe – Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul bémol concerne le personnel de l’accueil, un peu froid et procédurier. On ne se sent pas très bienvenu malgré le cocktail d’accueil.

    Le charme de l’établissement, la proximité du la c et du temple de la Dent ainsi que la piscine. Le buffet du petit-déjeuner qui offrait de nombreuses options.

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2025

    7,0
    « Short »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe – Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Se faire réveiller par erreur par les équipes du staff après minuit.

    La piscine, les équipements, le style colonial

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Vintage
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Renommée de l'hôtel méritée Voyage dans le temps garanti dans cet établissement historique

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2024

    7,0
    « Hôtel vide car saison touristique terminée.. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi difficile, installation individuelle obligatoire....par chambre...car pas de fonctionnement....

    Emplacement et confort...

    Séjour effectué en Juin 2024

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2024

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel désuet. Le charme de l'ancien mais aurait besoin de rénovation.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 30 août 2023

    8,0
    « C'est bien quand même »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu d'entretien de base en intérieur et en extérieur pour au moins montrer qu'on s'occupe un minimum de cette belle bâtisse ( robinetterie dévissée, moisissure sur les joints de sdb, peintures sur boiseries etc) Un personnel a l'accueil qui mérite un peu plus de formation et de pratique de l'anglais :-)

    Non booking ce n'est pas un 5 étoiles, mais il se revendique lui-même un 3 étoiles et il le vaut bien. L'emplacement est super, au calme et proche du centre. L'immeuble a besoin d'amour oui, mais il est encore plein de charme. Tout est confortable et le petit déjeuner varie et copieux.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 9 août 2023

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet pas renouvelé au fur et a mesure de la soirée, peu de choix si on arrive au dela du debut du diner La proprete est moyenne..

    Le personnel accueillant

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2026

    6,0
    « Un lieu magnifique et historique, mais un service à améliorer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel aurait besoin d’une vraie formation hôtelière afin de mieux comprendre comment prendre en charge les voyageurs. L’hôtel avait loué une partie de l’endroit pour un mariage et, dès 7h30 du matin, nous avons été réveillés par de la musique dans le jardin. Le buffet du petit-déjeuner a également été déplacé dans un autre espace, sans que les clients en soient informés à l’avance. Le chef de cuisine nous a préparé un petit-déjeuner que nous avons apprécié, et nous l’en remercions. Cependant, l’hôtel devrait avant tout veiller au confort de ses propres clients. Nous avons été dérangés et gênés par cette organisation. Les équipements de la chambre sont très anciens. Le réfrigérateur faisait beaucoup de bruit, ce qui nous a empêchés de dormir ; nous avons finalement dû l’éteindre. Ensuite, le personnel nous a dérangés pendant environ 45 minutes pour le remplacer. C’est vraiment dommage, car l’endroit est magnifique et chargé d’histoire, mais le niveau de service n’est pas à la hauteur. Un lieu aussi exceptionnel mérite d’être mieux valorisé par une équipe plus professionnelle.

    L’emplacement était parfait, très accessible. L’endroit fait partie d’un héritage riche en histoire et mérite d’être préservé pour durer. Quand on y entre, on ressent vraiment le poids de cette grande histoire. J’y étais venu il y a 35 ans, et j’y suis retourné avec beaucoup d’émotion pour me souvenir de mes bons moments passés. La piscine est superbe.

    Séjour effectué en Mai 2026

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2026

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les mauvais commentaires ne sont absolument pas mérités. Si certains attendent un 5 étoiles aux standards européens, il faut je pense se rappeler qu'on paie ici 10% du prix. Le restaurant est très bien, la piscine grande et propre. Le personnel au top. Les chambres confortables.

    Séjour effectué en Avril 2026

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2026

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est beau ! Exceptionnel

    Séjour effectué en Mars 2026

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2026

    10
    « Perfection coloniale et situation parfaite »
    • famille avec enfants
    • Chambre Vintage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hotel colonial rénové, tout est parfait ....

    Séjour effectué en Février 2026

  • Commentaire envoyé le 25 février 2026

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Patrimoine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque légèrement d’insonorisation

    La localisation, la propreté, chambre soignée..

    Séjour effectué en Février 2026

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2025

    1,0
    « Horrible ! A cause d’eux j’ai gâché mon voyage au srilanka et j’attendais tant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe – Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout, le personnel m’a volé et pris tout mon argent, à fuir

    Rien ! Le personnel m’a volé et pris tout mon argent, à fuir

    Séjour effectué en Octobre 2025

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2025

    10
    « Bel endroit pour séjourner à Kandy »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe – Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super bel établissement, la piscine est très jolie, le buffet de petit dejeuner est incroyable, a côté du centre ville a pied

    Séjour effectué en Septembre 2025

hôtels 1 – 25

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