les chambres sont belles mais mériterait un petit rafraichissement.

LE PERSONNEL une gentillesse incroyable des personnes a l'accueil aux femmes de ménages. Le monsieur qui nous a porter nos valises jusque nos chambres. ces personnes sont le plus de l'hôtel. l'hôtel est très beau.

Séjour effectué en Février 2024

tout est bon

un très bon séjours c'est ma deuxième fois , je recommande vivement cette établissement. des que je reviendrai sur Marrakech ca sera mon premier choix .

Séjour effectué en Avril 2024

Je tiens à déconseiller les services o spa les hôtesses sont désagréables, le service minimum je déconseille vivement très très mauvaise expérience. Étant habitué des spa dans les hôtels cinq étoiles, je n’ai jamais vu tel accueil et un tel service aussi médiocre. J’ai été accueilli comme à moins que rien beaucoup de négligence et aucun professionnalisme au niveau des services, je des conseille vivement.

Le personnel est très à l’écoute et accueillant et compréhensible

Séjour effectué en Avril 2024

Je ne suis pas fan des grands hôtels trop impersonnels c était pour une raison pratique et tout s est bien passé

Personnel charmant On nous a upgrade en suite parce que le fille nous a rejoint de façon imprévue

Séjour effectué en Avril 2024

Pas assez de fruits frais au petit déjeuner. Pas de thé ou collation d’accueil.

Nous avons séjourné une semaine dans ce bel hôtel. Un grand merci à Nada et Mehdi du Kids Club pour avoir enchanté mon fils Ahmed toute la semaine ! Un immense merci également aux serveurs Soukaina , Taha , et Najib pour leur professionnalisme, réactivité et gentillesse. J’ai apprécié le départ tardif offert par l’hôtesse de réception Kaoutar ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Séjour effectué en Avril 2024

Ras

Hôtel excellent

Séjour effectué en Avril 2024

Le petit déjeuner était très bon et le choix proposé très appréciable

Séjour effectué en Avril 2024

Personnel peu chaleureux, chambre non prête à l arriver, rapport qualité prix et attente au snack de la piscine, bruit des avions

Les espaces, piscine, chambre

Séjour effectué en Avril 2024

Dommage qu’il y ai pas assez de fruit pour le petit déjeuné

La piscine est immense et très bien entretenu ainsi que l’hôtel, le personnel est très aimable et accueillant digne de l’hospitalité marocaine! J’ai tout aimé

Séjour effectué en Avril 2024

Équipements dans la chambre mais rien de grave.

Le professionnalisme du personnel - propreté - service navette - petit déj - piscine - coins détente ...

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Hôtel bien situé proche de l’aéroport Surclassement de la chambre, nous avons eu droit à une suite , merci à Mohamed de l’accueil. Repas bien digne d’un 5 étoiles Bien cuisinés, pâtisseries exceptionnelles. Manque cependant quelques fruits plus variés ( pastèque, melon.)snack piscine noté sans supplément pour un séjour tout compris , mais apparemment pas le cas sur place ( pas clair)Établissement très propre et très bien entretenu . Piscines de bonne taille, transats en nombre. Musique juste ce qu’il faut .seul petit bémol : pas d’animation le soir ….en fait C’est plus un hôtel qu’un club hôtel . Bons massages. Nous avons passé un excellent séjour, les employés sont très souriants très polis et très serviables ce qui n’est pas le cas partout .

Séjour effectué en Avril 2024

Super emplacement et spacieux Personnel tres accueillant Super kid club pour les enfants

Séjour effectué en Avril 2024

Nettoyage des chambres à améliorer !

J'ai apprécié le cadre et les équipements de l'hôtel ! Un véritable havre de paix situé à proximité immédiate de Marrakech. Le buffet déjeuner/diner est tout aussi incroyable que la gentillesse du personnel. La piscine est top ainsi que l'espace mis à disposition pour faire bronzette. En l'hôtel offre une vrai salle de sport ainsi qu'un SPA avec des prix raisonnables et une piscine chauffée qu'il faut réserver au préalable. Dernièrement, le service de navette pour aller au centre ville est très appréciable surtout qu'il est gratuit.

Séjour effectué en Avril 2024

Juste à améliorer la rapidité de service pour le déjeuner côté piscine. Il serait souhaitable de rajouter des navettes toutes les heures pour aller à la médina .

Bon rapport qualité prix et bel espace piscine . Chambre confortable et bon petit déjeuner .

Séjour effectué en Avril 2024

Trois petites réserves insignifiantes en apparence mais qui ne sont pas au niveau d'un hôtel de cette catégorie et qui seraient facilement rectifiables : - pas de petites cuillères pour le dessert mais des cuillères en plastique inadaptées (pas pratiques car trop souples et sources de déchets polluants) - des plateaux repas (très peu, mais régulièrement) traînaient au sol dans les couloirs des riads frites sur les tapis...) - le va-et-vient des services autour de la piscine en journée (chariots pour le bars, poubelles...). Un autre trajet devrait être choisi

Très bel hôtel de très bon niveau situé dans le nouveau quartier propre d'Agdal à 10mn de la médina en taxi. Belle entrée avec un lobby magnifique, de très beaux jardins magnifiquement entretenus et une chambre spacieuse et confortable de 55 m². La piscine de 50 m, mais profonde de 1,50 m seulement, est très bien entretenus et vous pourrez vous prélasser tout autour tout en profitant de son bar La Paillotte. Les buffets du petit déjeuner et des repas sont magnifiques, variés, très bien cuisinés et servis par un personnel attentif et attentionné. Une équipe cuisine performante et à l'écoute (aux petits soins pour une personne sans gluten, par exemple). Par ailleurs, chaque jour le buffet pâtisserie est un plaisir pour les yeux et les papilles. Bravo à l'équipe de pâtissiers ! Personnel de chambres efficace et discret.

Séjour effectué en Avril 2024

Les massages.

L'endroit est magnifique !

Séjour effectué en Avril 2024

Peut-être la distance du centre ville

La gentillesse du personnel

Séjour effectué en Avril 2024

Conciergerie un peu compliqué, le coup des dosettes café payantes sans prévenir, Le spa pas professionnel, réservé un soin pour nous l’annuler à l’heure de celui-ci, sans faire le nécessaire pour trouver une solution , pas professionnel ! Matinée perdue 😡

Jolie hôtel , 3 piscines, chambres spacieuses Petit déjeuner top

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

La propreté, les buffets excellents, la gentillesse du personnel.

Séjour effectué en Mars 2024

Les cocktails qui ont tous le même goût, avec ou sans alcool.

L'amabilité de tous les serveurs, le soin des femmes de chambres et les plats du buffet bien servis et vraiment bon.

Séjour effectué en Avril 2024

Pas possible de se doucher avec la douchette à main, flexible trop court et pas de pression d'eau . Malheureusement les plats chauds au buffet étaient souvent tièdes, voire froids .😢

Le lit la taille de la chambre et la Terrasse

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Le calme, le très grand lit, l’amabilité du personnel hôtelier

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Hotel propre et sympa

Séjour effectué en Avril 2024

La caution de 60 euros pour deux serviettes de bain !!

L'hôtel est très joli Nous avons eu la bonne surprise d être surclassés dans une suite à notre arrivée et cela gratuitement Le service de navette gratuite est pratique pour aller dans le centre

Séjour effectué en Avril 2024