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Commentaires sur l'établissement Hotel Sofia 4 étoiles

3, Rue De l'Arabie Saoudite, 30000 Fès, Maroc

#160 sur 172 hôtels à : Fès

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 60 commentaires sur l'hôtel

6,4

Répartition des notes

  • Propreté

    6,7

  • Confort

    6,2

  • Situation géographique

    6,9

  • Équipements

    5,7

  • Personnel

    6,8

  • Rapport qualité/prix

    6,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 55

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2018

    8,8
    « Excellent rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Pas de "bains de soleil" à la piscine et pas de fruits au petit déjeuner qui reste au demeurant trés correct.

    La propreté de l'établissement et des chambres, et surtout un personnel acceuillant et disponible 24h/24h. La medina est effectivement (comme pour tous les hôtels de la nouvelle ville) un petit peu éloignée de la Médina mais cela ne pose pas de problème (une dizaine de minutes maximum en taxi pour un prix dérisoire).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    8,3
    « Je veux bien retourner à cet hotel avec des propositions plus bénifiques »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Parking et l'hygiéne de l'environnement (à l'exterieur)

    Absence Wifi dans les chambre ( Exp: au 4 éme etage) Parking à améliorer Proposition: Améliorer le ftour (petit déjené) à la marocain

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    7,1
    « Bien dans l'ensemble »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine

    Bon à améliorer

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2018

    7,1
    « La simplicité et le sourire du Personnel, et l'accueil... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    La consistance du petit déjeuné

    La simplicité et le sourire du Personnel, et l'accueil en général

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    8,3
    « petit dejeune moyen »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    petit dejeune moyen

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2017

    5,0
    « rénovation de l hôtel pour ressortir sa valeur et ressortir sa qualité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement vieux qui doit être modernisé et repeint

    Les balcons avec vue sur la rue et penetration du soleil

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    7,1
    « L'accueil était à l'écoute merci à eux »
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil était à l'écoute merci à eux

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2017

    5,0
    « À ne pas recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2017

    5,0
    « Le stationnement de la voiture »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le stationnement de la voiture

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2017

    7,9
    « disponibilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    un peu loin de la médina

    disponibilité du personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2016

    8,3
    « hôtel calme et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    le parking devant l'hôtel

    le calme au sein de l'établissement

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2016

    6,3
    « le calme »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    le petit dejeuner la qualité de la connexion wi-fi

    le calme

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2016

    5,4
    « Voyages mal tournee »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nouritture. Equipment

    Personnel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2016

    7,5
    « Bonne situation »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de parking couvert et gratuit Équipements vieillissants

    Bonne situation

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2016

    6,7
    « Le prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Tres moyen pour un 4*

    Le prix

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2016

    7,1
    « Bonne situation géographique dans la nouvelle ville. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La piscine donnait sur la salle de restauration, donc pas agréable de s'y mettre pendant les repas car les personnes vous voient. Abscence de transat à la piscine, obligé de se mettre par terre pour bronzer. Mauvaise description sur booking, malgré le fait que l'hôtel soit idéalement placé dans la nouvelle ville, nous pensions par rapport à la description être au centre de la médina

    Bonne situation géographique dans la nouvelle ville. Personnel agréable

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2016

    6,7
    « Les chambres sont spacieuses et agréables. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le personnel n'est pas très souriant, ambiance un peu triste donc pour du tourisme c'est moyen, qualité du petit déjeuné pas à la hauteur, pas de vrai jus d'orange.

    Les chambres sont spacieuses et agréables.

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2016

    5,0
    « Pas de parking , pourtant c était prevu mais y a un parking... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas de parking , pourtant c était prevu mais y a un parking sur la voie public pas sure d en trouver place le soir et en plus l harcèlement des gardien pour payer chaque jour un mec different , le buffet pas trop de choix

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2016

    2,9
    « rien qui vous fait aimez cet établissement ,même gratuits a... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    changer tout le staff

    rien qui vous fait aimez cet établissement ,même gratuits a ne pas commander personnel très desagreable de l’accueil au resto professionnalisme zéro .

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2016

    3,8
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    - Equipement très vieux (TV ancien modèle et la photo sur le site ne reflète pas la réalité. Pas de télécommande et les boutons sont aucun signe. Celui pour diminuer le volume était cassé). - Pas de Wifi dans les chambres - Porte très vielles et nécessitent un rajeunissement (font des bruits terribles). - La climatisation ne marchait pas et il fallait les relancer à plusieurs reprises pour venir déranger en faisant plusieurs va et vient. - Petit déjeuner très moyen avec un café imbuvable préparé et versé devant les client en bouilloire de thé marocain. Les nappes de tables était sales et coupent l'appétit. - Quand j'ai demandé de respecter au moins la photo sur le site et me donner une autre chambre, on m'a répondu que l'hôtel est plein et que les chambres de la 5ième étage qui étaient rénovées ne sont pas libre pour booking.com. On dirait que les clients de booking.com passent dernier pour avoir les chambres les plus dégradées et les mal positionnées. - Le comble c'était la réaction très négative du Manager qui n'a pas accepté les remarques et m'a demander d'aller faire ma réclamation chez booking.com. En conclusion, je ne reviendrait plus à cet hôtel et je le déconseille vivement à mon entourage.

    Situation géographique

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2016

    2,5
    « Strictement rien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le petit déjeuner était vraiment affreux, dans les chambres les ampoules étaient grillées la chambre et la salle de bain dégueulasses, aucune chaîne de télévision européenne , il était indiqué parking de l'hôtel surveillé et gratuit le gardien est venu me réclamer de l'argent sinon il surveillé pas ma voiture Taxe de séjour inclus dans le prix chez booking ils me l'ont réclamés j'ai du la payer une deuxième fois c'est que 2 euros mais c'est le principe Je déconseille fortement ce taudis

    Strictement rien

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2016

    8,8
    « la situation géographique à proximité de toute les... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    nous avons passé la première nuit sans clim qui était en panne.

    la situation géographique à proximité de toute les commodités, le calme, la propreté, le petit déjeuner copieux, le personnel, et le style de l'hotel...

  • Commentaire envoyé le 27 février 2016

    7,5
    « Personnellement le faite de voir la disponibilité et la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi manqué dans la chambre.

    Personnellement le faite de voir la disponibilité et la qualité du service et la qualité prix , situation de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2016

    9,6
    « Voyageuse régulière au Maroc, et ayant séjourné dans cet... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Voyageuse régulière au Maroc, et ayant séjourné dans cet hôtel avec mon époux, je peux dire que cet établissement est très charmant (jolie décoration, salon oriental ...) sécurisé et bien situé, commerces et restaurants à proximité et lieux à visiter également. Taxis près de l'hôtel, facile d'accès. Personnel à l'écoute et très courtois, ils mettent à l'aise le client dès le 1er contact. Petit déjeuner servi dans notre chambre, très varié, à la marocaine comme à l'européenne, on trouve de tout ! Chambre propre, spacieuse et literie confortable. Avec vue sur les montagnes. Nous sommes restés 5 jours, très bon séjour.

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2016

    5,0
    « Baisse de prix  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le petit déjeuner L'eau des conduites sanitaires impure suite au stagnation,je pense qu'il faut trouver une solution

    Baisse de prix Equipements á revoir (chasse d'eau qui résonne le soir,faire faire installer le double vitrage,débit wifi absence d'internet sur se certains endroits parce que c'est de la pub mensongère sur le site ,le sanitaire á faire installer des titres d'eau parce n'est constater que l'eau des robinets de l'évier et de la douche suite au stagnation coule jaunâtre,pour un hôtel étoilé ce n'est pas ça aussi pour le petit déjeuner la qualité est médiocre c'est mon point de vue comme je me déplace un peut par tout

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2015

    4,6
    « Petit dejeuner sans fruit, sans yaourt , je n ai pu prendre... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Petit dejeuner sans fruit, sans yaourt , je n ai pu prendre que le the Odeurs dans la chambre Moquette pas tres propre Wifi ne fonctionne pas dans la chambre

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2015

    7,1
    « Le calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner laisse à désirer et peu riche et varié pour un 4 étoile A. Certains membres du personnel de service restauration peu accueillants Chaînes TV satellite insuffisantes

    Le calme

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2016

    7,9
    « Un très bon emplacement et très bon hôtel pour dormir. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Vieux mobilier

    Un très bon emplacement et très bon hôtel pour dormir.

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2016

    9,2
    « Position idéale, très propre »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Petit déjeuner, on peut mieux faire

    Position idéale, très propre

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2016

    8,3
    « La gentillesse du personnel et le calme »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La gentillesse du personnel et le calme

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2016

    9,2
    « HÔTEL PROPRE, PERSONNEL CORRECT, CALME »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    HÔTEL PROPRE, PERSONNEL CORRECT, CALME

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2016

    5,8
    « L'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Robinetterie TV Frigo Simple vitrage Moquette pas très propre

    L'emplacement L'accueil de certains employés

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2016

    6,7
    « La situation géographique . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner frugal : Café de piètre qualité

    La situation géographique ...

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2016

    8,8
    « Emplacement accueil »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Emplacement accueil

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2016

    5,4
    « Bonjour  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Bonjour J'ai aimer la situation géographique au centre ville C magnifique , merci Booking

  • Commentaire envoyé le 26 février 2016

    5,5
    « La situation géographique centre ville de Fes et le calme. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le personnel désagréable manque de sourire surtout au restaurant!!! Bien dommage! !!

    La situation géographique centre ville de Fes et le calme.

  • Commentaire envoyé le 20 février 2016

    6,3
    « PETIT DEJEUNER »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    TV MODEL TRES ANCIEN

    PETIT DEJEUNER

  • Commentaire envoyé le 18 février 2016

    7,5
    « La proximité le cadre et le petit dejeuner »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    climatiseur en panne, literie ancienne

    La proximité le cadre et le petit dejeuner

  • Commentaire envoyé le 16 février 2016

    2,5
    « pas de wifi au champre »
    • Couple

    le petit dejeuner en a pas il dise trop tot

    pas de wifi au champre

  • Commentaire envoyé le 11 février 2016

    10
    « Propreté, Etat des chambre, petit déjeuner, qualité service. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Tout était bien

    Propreté, Etat des chambre, petit déjeuner, qualité service..

  • Commentaire envoyé le 5 février 2016

    5,0
    « L'accueil et l'équipement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil et l'équipement

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2016

    8,8
    « L'accueil  »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    L'accueil L'emplacement Le petit déjeuner servi même à 11h30 La literie

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2016

    4,2
    « Emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lit tres fatigue....

    Emplacement

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2016

    10
    « PROPROTé »
    • voyageur individuel

    PROPROTé

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2015

    5,4
    « Connecion wifi faible , le lit non confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Connecion wifi faible , le lit non confortable

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2015

    3,8
    « 3 jours Sans WIFI  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    3 jours Sans WIFI Parking payant ! TV ne marche pas

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2015

    7,9
    « Personnel très agréable, chambre propre et petit dejeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel très agréable, chambre propre et petit dejeuner copieux.

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2015

    8,8
    « le sourire du personnel et leur disponibilite »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le sourire du personnel et leur disponibilite

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2015

    6,7
    « Climatisation ,qualité d image de la tele »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Climatisation ,qualité d image de la tele

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2015

    5,4
    « On sentait l'humidité clans les chambres »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    On sentait l'humidité clans les chambres

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2015

    7,5
    « gentillesse des gens de la réception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petits déjeuners répétitifs

    gentillesse des gens de la réception

  • Commentaire envoyé le 23 novembre 2015

    6,7
    « l emplacement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    l emplacement

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2015

    7,1
    « tarif internet »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    tres TV selection tres tres limite mauvais son

    tarif internet

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2015

    8,8
    « La situation en centre-ville. »
    • Couple

    La situation en centre-ville. Le silence la nuit. La propreté des chambres. La belle surface des chambres.

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2015

    7,9
    « Trop de chlore ds une piscine pareille  »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Trop de chlore ds une piscine pareille Les contours de la piscine sont nettoyées à partir de l'eau se trouvant dans la piscine

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