Schade ist, dass Fahrräder nicht inkludiert sind bei dem gehobenen Preisniveau. Leider roch auch unser Zimmer sehr modrig & feucht. Wir hatten ein Deluxe Zimmer auf der 1. Etage gebucht aber haben eins im EG erhalten (dunkel).

Das Hotel liegt an einem tollen Strandabschnitt und das Personal war ausgesprochen nett. Tolles interior mit Liebe zum Detail.

Übernachtet am November 2022

Preis/Leistung stimmt nicht, viel zu teuer für was es ist. Frühstück jeden Tag genau das Gleiche. Zimmer wurde einen Tag ohne Grund nicht gereinigt. Da das Hotel im „Wald“ ist und sind Tierchen im Zimmer zu erwarten. Personal an der Rezeption nicht sehr hilfsbereit. Mussten zwei Mal fragen für den nicht funktionierenden Safe.

Schönes kleines Hotel am Strand, nettes Personal im Restaurant.

Übernachtet am Oktober 2022

Das Frühstück war sehr einfach gehalten. Preis für die Übernachtung und im Restaurant sehr hoch (typisch für Tulum). Lokale in fußläufiger Umgebung waren sehr teuer. Es hat sich gelohnt Yucatekische Tamales aus Tulum City mit ins Hotel zu nehmen und dort als Abendmenü zu genießen.

Perfekte Lage am Strand - keine Steine oder Riffe, es gab nur wenig Algen. Zimmer sehr geräumig und sauber.

Übernachtet am Oktober 2022

Wasser im Pool stinkte ein wenig. Es hat gratis Fahrräder die man benutzen kann, diese sind leider nicht mehr in einem guten Zustand.

Frühstück (inbegriffen) war sehr lecker. Leider gibt es nur Brötchen mit Früchten. Wenn man Eier oder etwas anderes will muss man einen Aufpreis bezahlen.

Übernachtet am Juli 2022

Das Hotel ist etwas ruhiger gelegen mit einem unbeleuchteten Abschnitt an der Straße. Das Frühstück ist zwar inklusive, aber nur ein kontinental Frühstück (Obst, Brot) das jeden Tag gleich ist. Möchte man etwas anderes, muss man es zusätzlich bezahlen.

Wunderschönes Hotel mit einer sehr gepflegten Anlage, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte erst das Zimmer direkt an der Straße, das lauter ist und etwas riecht, habe aber auf Nachfrage direkt ein neues Zimmer bekommen.

Übernachtet am Mai 2022

Was uns in Tulum besonders aufgefallen ist, dass es oftmals, aufgrund der Sprachbarriere, zu Missverständnissen kommt.

Die Lage ist sehr ruhig und trotzdem hatten wir alles, was wir gebraucht haben. Der Strand und das Zimmer war einfach wunderschön. Wir konnten uns von der Unterkunft aus direkt eine Vespa mieten - das war sehr toll.

Übernachtet am März 2022

Probleme bei der Zimmerbuchung: Wir hatten über Booking.com 2 Zimmer und eines davon für drei Personen gebucht. Dort angekommen, sagte man uns, dass jedes Zimmer nur für eine Person reserviert sei (dabei kann man diese Zimmer bei Booking.com garnicht für eine Person buchen). Aussage Hotel: „Da der Preis für 2 Personen derselbe ist, wie für eine Person, macht das ja nichts.“ Achtung: in der Bestätigungsmail von Booking stand auch nur eine Person pro Zimmer!? Für die dritte Person mussten wir dann aber nochmals 107USD pro Tag draufzahlen. Ich kam mir sehr verarscht und abgezockt vor.

Sehr toll angelegt, super Frühstück. Das Essen allgemein hat dort eine hohe Qualität. Wir haben einmal auch abends dort gegessen. Personal im Restaurant ist top. Wir hatten viele Algen, das Hotel hat dann einen Reinigungstrupp organisiert, der in Erhalt von 2 Stunden alles beseitigt hatte. Tolle Aktion.

Übernachtet am Mai 2021

Das Frühstück war sehr lecker ! Das Abendessen hingegen so gar nicht. Und es war teuer. Der private Pool befand sich aus dem Zimmer raus auf die Terrasse und dann eine Treppe höher, wo sich keiner alleine aufhalten mochte. Nicht unbedingt ideal. Der Service war am Strand gut , auch beim Frühstück gab es einen guten Service.

Übernachtet am Oktober 2022

Einfach alles. Es war sauber,Personal freundlich,essen super lecker....

Übernachtet am September 2022

unser Zimmer war schrecklich für den Preis nicht gerechtfertigt dunkel kaum ausgestattet, Bett nicht bequem, leider sehr laut ( Generatoren draußen) Zimmer Nummer 8 kann ich nicht empfehlen. Preise teilweise wirklich zu hoch.

direkte Strandlage der Strand ist wirklich ein Traum. Das Personal ist mega lieb und immer bemüht alles umzusetzen

Übernachtet am Januar 2022

Es ist alles, sehr schön, Personal ist unglaublich nett, das Hotel ist wunderschön.....aber ich finde die Preise generell übertrieben.

Übernachtet am Juli 2021

- Preise und amerikanische Tip-Kultur, im Vergleich zu anderen Hotels leider noch günstig. Ein Burger bzw. Sandwich kostet 20-25€, was echt teuer ist (war jedoch sehr lecker!) oDie Preise in umliegenden Restaurants sind in etwa ähnlich. - Anfahrt problemlos möglich, im Dunkeln mit Verkehr allerdings herausfordernd. Achtung: Im Dunkeln und nach 16 Stunden Reise ist das Logo vom Hotel schwer erkennbar da es sehr verschnörkelt ist

- Sehr freundliches Personal - Tolle Lage direkt am Strand, Ende Oktober keine Algen und perfekte Temperaturen - Kostenlose Liegen, Sonnenschirme und Handtücher am Strand - Mojito und Piña Colada - Der Duschabfluss stinkt, allerdings liegt eine Abdeckung dabei, einfach nach dem Duschen auflegen und das Problem ist gelöst - Klimatisierte Zimmer, schön eingerichtet. Warmes Wasser kommt nach 1-2min, bei der Toilette ist ein Abfallbehälter für Klopapier etc. dabei der regelmäßig geleert wird. Die Terasse von einem Deluxe Terasse Zimmer liegt unter dem Balkon von einem anderen Zimmer. Da wir uns dort nicht aufgehalten haben war es kein Problem. - In 5min Fußweg haben wir drei Restaurants entdeckt, In 15min Fußweg Richtung Innenstadt gibt es eine große Auswahl (Achtung, alles in etwa so teuer wie das Hotel eigene Restaurant, das um 18 Uhr schließt)

Übernachtet am November 2023

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Übernachtet am November 2023

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Übernachtet am März 2023

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Übernachtet am Dezember 2022

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Übernachtet am Dezember 2022

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Übernachtet am Juni 2022

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Übernachtet am Oktober 2021

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Übernachtet am Oktober 2021

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Übernachtet am September 2021

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Übernachtet am Juli 2023

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Übernachtet am Juli 2023

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Übernachtet am April 2023

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Übernachtet am November 2022