Nada

La comida muy rica, el personal muy amable, la cafetería

Estadía durante junio de 2026

La playa no se puede bañar nadie muy peligrosa

El personal y las vistas del hotel

Estadía durante junio de 2026

La habitación q me asignaron en un primer momento.

La ubicación y la vista

Estadía durante enero de 2026

N/A

El lugar es maravilloso, muy limpio, todo el personal es muy servicial. La cómoda bastante buena, destacó el desayuno.

Estadía durante noviembre de 2025

que las habitaciones que asignaron , no fue como se solicito en el momento de apartar la reservación nos entregaron habitaciones con camas no solicitadas , y la vista que se solicito , se cumplio a medias

piscina, restaurante , excelente

Estadía durante abril de 2025

Todo me gustó!!

La comida, las instalaciones, el trato del personal. Todo está perfecto!!

Estadía durante noviembre de 2024

Que el agua de las albercas estaba muy fría

la atención de todo el personal es excelente. la comida deliciosa, las bebidas, las instalaciones de muy buen gusto.

Estadía durante noviembre de 2024

Senti que el frigobar no enfriaba lo suficiente y que la maquina de hielos estaba hasta el loby, el resto genial

Me encantaron las vistas del Hotel asi como sus opciones para comer, no habia necesidad de reservar en los restaurant italiano, internacional, mexicano no se diga los snack, bares y encantada con la cafeteria de gran variedad en bebidas calientes y frias con reposteria disponible todo el dia, excelente el servicio del personal y la opcion de quedarnos en el hotel despues del check in no tiene precio, nuestro vuelo salia ya tarde asi que nos atendieron de maravilla

Estadía durante julio de 2024

La atención de todos!! nos recibieron muy bien y nos hicieron sentir en familia parecía que estábamos en casa, siempre el personal fue muy atento

Estadía durante mayo de 2024

Realmente superó nuestras expectativas, el hotel es demasiado bonito, a mi esposa e hijo les encanto, el trato del personal es bastante agradable, siempre están al pendiente de uno, las instalaciones espectaculares

Estadía durante mayo de 2024

Pienso que debería haber un restaurante para comer 24 horas al día y mejorar el tiempo de atención del restaurante de la piscina.

El hotel es muy bonito, las habitaciones muy cómodas y los restaurantes son muy ricos.

Estadía durante marzo de 2024

La comida está muy rica, lo malo es que hay poca variedad de platillos.

La ubicación, las albercas, el personal todos son excelentes personas con un trato muy amigable y agradable

Estadía durante abril de 2024

Que había mucho americano y por ende les dan más prioridad

La comida, el lugar, todo en general!

Estadía durante abril de 2024

La distinción entre los "miembros" y los no miembros es muy evidente. Al reservar el hotel deberían de especificar que manejan este tipo de modalidad, para considerarlo antes de hacerlo.

EL hotel esta muy grande y bonito, los alimentos son buenos aunque creo que pudieran ser mejores, la alberca está a muy buena temperatura y el acceso a la playa es muy cómodo. Los espectáculos y actividades nocturnas son muy recomendables,

Estadía durante septiembre de 2023

La playa es muy linda, pero no se puede nadar por el oleaje. :(

Las instalaciones del hotel son muy buenas, la comida también. El personal muy atento.

Estadía durante septiembre de 2023

El único pero es que primero nos dieron una habitación que nada que ver con el nivel de hotel, obscura, no servía la puerta, ni el aire acondicionado, y todo el tiempo la humedad era extrema con el piso mojado las 24 horas. Pedimos cambio de cuarto y la siguiente habitación de lo mejor, pero perdimos dos días de nuestra estancia en esa habitación horrible. Esas 7 habitaciones que tienen arrinconadas hasta abajo (seccion 1001 a la 1007) deberían eliminarlas, dan muy mala impresión de hotel y son realmente feas parece que te mandan a los cuartos de servicio.

La comida es excelente, gourmet todos los restaurantes, cafetería con cup cakes, café, etc incluidos (eso nunca me había tocado ver en ningún todo incluido) y es un plus que a todos encanta. Instalaciones geniales, 3 albercas grandes climatizadas, espectáculos de la noche lindos, todo de 10.

Estadía durante agosto de 2023

La atención del personal es excelente, todos son muy amables

Estadía durante agosto de 2023

me sorprendí de todo me gusto la fiesta en la playa, la atención del servicio excelente los alimento muy buenos, la ubicación perfecta

Estadía durante agosto de 2023

La recepción

La ubicación

Estadía durante agosto de 2023

Creo que en las cenas se pueden organizar mejor. Si bien es verdad que es uno de los pocos hoteles en Mexico donde no es necesario reservar (y la comida es deliciosa), a veces estaba tan lleno que los camareros y la cocina no llegar a cubrir todo (y no tiene que ver con ellos porque la atención es excelente!). Pero tampoco fue un gran tema, al final estamos ahi para relajar y sin prisas.

Me pareció un hotel super completo, hasta tender para colgar la ropa había en la habitación! Todo impecable y muy cómodo, para relajar full.

Estadía durante julio de 2023

que empezo a tirar agua el aire y tuvo que entrar mantenimiento

la vista de la marina

Estadía durante julio de 2023

spa, ubicación

Estadía durante julio de 2023

Los baños, aún con bañera y cortinas

Ubicacion

Estadía durante noviembre de 2025

Falta de bares en albercas, falta de meseros en albercas y no hay ni uno en playa, bebidas alcoholicas de baja calidad, no hay muchas opciones de diversión para los niños si vas en familia

En realidad nada es acorde a lo que pagas, solo hay un bar que abastece a 3 albercas, no hay meseros suficientes en piscina y mucho menos en zona de playa, las bebidas que ofrecen son de muy baja calidad en relación a la expectativa que tienes por el precio; a las habitaciones ya les falta una remodelación

Estadía durante julio de 2024