Avenida Constituyentes 180, entre Avenida 15 Norte y Avenida 20 Norte, 77720 Playa del Carmen, México
66º de 235 hotéis em Playa del Carmen
Escolha dos hóspedesCom base em 86 avaliações do hotel
8,4Limpeza
8,8
Conforto
8,9
Localização
9,2
Comodidades
8,5
Funcionários
8,6
Custo-benefício
8,3
WiFi gratuito
8,9
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
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Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 4 de janeiro de 2024
Ramon
BrasilNão pode consumir sua própria bebida nas dependências da piscina, somente a do bar. As bebidas compradas tive que consumir no quarto.
Localização muito boa, próximo a quinta avenida e diversos restaurantes. Mesmo próximo ao centro o hotel era silencioso para dormir. Todos os dias após a limpeza era disponibilizado água potável para consumo em uma garrafa no quarto. Café da manhã muito completo, maravilhoso. Eram feitos omelete e panquecas na hora. Estacionamento amplo, coberto, gratuito e com vigilante 24hs.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 29 de setembro de 2023
Ricardo
BrasilNada. Tudo ok’
Atendimento muito bom.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 29 de setembro de 2023
Robson
BrasilOpções de cardápio
Localização
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 17 de agosto de 2023
Claudia
BrasilO hotel estava com obras, instalando o elevador e havia muito barulho, trânsito de funcionários , de material e ninguém para ajudar com bagagens . Subimos até o terceiro andar com malas, sacolas! Também achei o colchão duro e os travesseiros pouco confortáveis .
gostei da localização e do quarto amplo, limpo e com ótimo ar condicionado.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 15 de agosto de 2023
Fernando
Brasilsimplicidade do quarto, sem nenhum atrativo, mal decorado
café da manhã e localização
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 11 de junho de 2023
Maximiliano
Brasila academia precisa de uma repaginada. o recepcionista diurno é bastante fraco. o hotel tem um convênio com um determinado beach club. eu descobri isso por acaso, quando fui perguntar ao recepcionista sobre a informação a pessoa se quer sabia e que iria procurar mais informações. até aí tudo bem, quando retornei, ele me veio com informações vazias e erradas onde me levaram a ter que pagar mais e não obter os desconto pelo day use do beach club. outro ponto se refere a própria Booking.com, pois sou Genius nível 2 e pelo meu nível eu tenho café da manhã como cortesia. isso não existe, francamente, a booking não precisa disso. me reportei a vcs e se quer me deram resposta sobre o ocorrido
a localização é perfeita. o atendimento dos garçons e a piscina é muito bom.
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 16 de maio de 2023
Tania
BrasilO Hotel não possui elevador e no momento da chegada, isso compromete um pouco o hóspede. Mas se pedir na recepção os rapazes podem ajudar. Ficamos no 3. piso. O hotel, no momento, está com uma obra que parece ser de elevadores. Ao chegar, não foi possível parar o carro na frente do hotel para retirar as malas. Tivemos que ir para o estacionamento do hotel na mesma rua para retirar as malas. Nesse momento, não havia ninguém para ajudar...tivemos que retirar as malas e foi necessário meu marido se dirigir à recepção para manifestar a situação desagradável. Dessa forma, conseguiu uma pessoa para ajudar a retirar as 2 malas maiores do carro.... Também não foi possível estacionar na sombra , mesmo com espaço disponível para mais de um carro, fato que foi bem desagradável, você chegar com um sol muito forte e ficar retirando malas, com um calor intenso. Com isso, o hotel se desculpou oferecendo um quarto melhor. Havia pedido um quarto com cama de casal e o que recebemos foi com 2 camas. Nesse momento do upgrade, ficamos em um quarto com cama de casal. No final da tarde foi nos oferecido um prato de frutos de cortesia para minimizar a situação causada na chegada.
O Hotel é bem localizado, confortável , claro e com uma piscina agradável. O hotel oferece um farto café da manhã incluído na diária. Outro ponto positivo foi o estacionamento gratuito.
Hospedou-se em maio de 2023
Avaliou em: 18 de novembro de 2022
Jaime
BrasilAusência de elevador
Boa localização; bom café da manhã; quarto confortável com cama king; ampla garagem
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 18 de novembro de 2022
Nestor
Brasilapenas um pequeno detalhe no cafe da manha, o cafe com leite poderia ser servido mais quente, é trazido apenas morno pelos garçons. no mais excelente cafe da manha muito parecido com os cafes da manha estilo hotel brasileiro.
do quarto, muito limpo e arejado, otima cama de casal, otimas roupas de cama e travesseiros. poderia apenas ter mais armarios, e bancos ou bancada para apoiar as malas. Banheiro excelente con ducha quente e com pressão. poderia apenas ter uma porta para fechar o banheiro, que é aberto
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 26 de julho de 2022
Andre
Brasilnão percebi se serviam almoço e jantar ou lanches
limpeza
Hospedou-se em julho de 2022
Avaliou em: 16 de julho de 2022
Luciana
BrasilLimpeza
Localização e presteza dos funcionários
Hospedou-se em julho de 2022
Avaliou em: 14 de junho de 2022
Daniela
BrasilPiscina em manutenção e fora do uso, limpeza do quarto muito tarde e estacionamento sem sinalização para hóspedes.
Café da manhã bom, quarto muito bonito e chuveiro maravilhoso. Localização excelente
Hospedou-se em maio de 2022
Avaliou em: 21 de maio de 2022
Rafael
BrasilFicamos em um quarto na frente da piscina no andar terreo, logicamente pela manhã bastante barulho.
Localização, piscina.
Hospedou-se em maio de 2022
Avaliou em: 21 de abril de 2022
Homero
BrasilGostamos de tudo.
Atendimento, dimensões quarto e banheiro
Hospedou-se em abril de 2022
Avaliou em: 18 de abril de 2022
Marcos
Brasila ausência de blackout nas janelas
Quarto amplo, camas confortáveis, a água de cortesia e café da manhã muito bom, além da equipe muito gentil e competente.
Hospedou-se em março de 2022
Avaliou em: 14 de março de 2022
Guimaraes
BrasilAo contrário do Cuba, a equipe da recepção do hotel é meio fria, parece que procuram evitar um contato mais próximo com o turista. No dia do check-in, só liberaram o quarto exatamente no horário estabelecido, ou seja 15 horas. Tudo dentro da regra do jogo, ok, mas se havia quartos disponíveis, não me parece ser essa uma medida simpática com o hóspede.
Localização excelente, próximo a TUDO. Ter um funcionário vendendo passeios no hotel é um grande facilitador e gera economia de tempo ao hóspede. Destaque para este funcionário que se chama Cuba e nos forneceu informações detalhadas sobre os passeios, locais para almoçar, ou seja, ele extrapola, no sentido positivo da palavra, a sua função de vender passeios. Embora não seja funcionário do hotel,ele agrega muito valor ao mesmo. Nota 10 ao Cuba. Café da manhã atendeu as expectativas. Omelete feito na hora era MUITO gostoso.
Hospedou-se em março de 2022
Avaliou em: 8 de março de 2022
Nilza
BrasilFiz opção de cama de casal e me deram 2 de solteiro Deveriam tirar essa opção do booking já que não podem cumprir o que escrevem
Cama confortável e um bom café da manhã
Hospedou-se em março de 2022
Avaliou em: 2 de janeiro de 2022
Benuvem
BrasilNada em especial.
A localização, fica bem perto no shopping e das ruas movimentadas.
Hospedou-se em dezembro de 2021
Avaliou em: 24 de novembro de 2021
Luiz
Brasilcafe da manhã bom, localização muito boa
Hospedou-se em outubro de 2021
Avaliou em: 6 de novembro de 2021
Rodrigo
Brasiltamanho da academia e nunca conseguíamos agendar porque estava cheia. só 1 apto por vez
limpeza e tamanho do quarto
Hospedou-se em outubro de 2021
Avaliou em: 29 de outubro de 2021
Marcus
Brasilmeu quarto era bem ruim. amplo mas sem janela. um pouco claustrofóbico.
boa localização e funcionários do bar da piscina bem prestativos. área da piscina bem aconchegante.
Hospedou-se em outubro de 2021
Avaliou em: 23 de outubro de 2021
Lineu
Brasilcafé da manhã muito bom, limpeza dos quartos boa
Hospedou-se em outubro de 2021
Avaliou em: 15 de outubro de 2021
Marina
Brasilnão tem elevador
confortável, bem localizado, bom estacionamento
Hospedou-se em outubro de 2021
Avaliou em: 15 de setembro de 2021
Liliane
Brasilfuncionários nada gentis e o Wi-Fi não funcionava no quarto
quarto amplo
Hospedou-se em setembro de 2021
Aqaba, Jordânia
Bordeaux, França
Carvalhal Benfeito, Portugal
Sucre, Bolívia
São João del Rei, Brasil
Neiva, Colômbia
Carolina, Brasil
Pelotas, Brasil
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Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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