Strand war nicht sauber

Ok

Übernachtet am August 2025

Das ganze ist in einem Naturschutzgebiet, was uns auch von vornherein bewusst war aber es ist doch schon nervig jeden Tag an den Kontrollstellen bis zu einer halben Stunde zu warten und durchsucht zu werden. Das dazugehörige Restaurant ist eine absolute Katastrophe vom Frühstück angefangen bis zum Abendessen sind wir nach zwei Tagen jeden Tag auswärts essen gegangen . Die mitarbeiter im Restaurant sind nur auf ihr Trinkgeld bedacht. Ich hab dieses Wort Trinkgeld gefühlt am Tag zehn mal gehört. Trinkgeld ist ja in Ordnung aber dafür muss auch Leistung kommen. Zum Zimmer gehört jeden Morgen eine Kanne Kaffee, die automatisch zur vereinbarten Zeit abgestellt werden sollte. Hat insgesamt zweimal . Man musste immer ins Restaurant laufen und Bescheid sagen und dann nach einer halben bis Dreiviertelstunde kam dann der Kaffee und zudem die Kaffeekanne halb leer. Das ist schon bei dem Preis des Zimmers sehr schlechte Dienstleistung. Einmal abends ist der Mitarbeiter vom Restaurant gekommen und wollte die Tagesrechnung abrechnen obwohl ich ihm gesagt habe ich werde noch vorbei kommen er sagte ja aber dann ist das ja nicht sein Trinkgeld, das Problem war ich war nackt im Zimmer und er stand auf einmal vor mir .

Die Lage ist hervorragend, der Bungalow ist wirklich super, man ist ungestört

Übernachtet am Februar 2025

Restaurant punktet nicht, weder Frühstück noch Abendessen

Alles bestens, die Suiten passen perfekt, in Traumlage

Übernachtet am Dezember 2024

Das Personal im Restaurant war unaufmerksam und forderte immer mehr Trinkgeld. Obwohl die Bungalows nahe am Strand sind, hat man von dort keine direkte Meersicht, da sich das Restaurant dazwischen befindet. Leider konnten wir die Fahrräder im Hotel nicht benutzen, da alle defekt waren.

Die Bungalows befinden sich nahe vom Strand und sind sehr grosszügig und schön ausgestattet. Die Bungalows wurden jeweils sehr sauber gereinigt und aufgeräumt. Der Strand ist wunderschön. Es hat viele Liegen und schöne Betten sowie Hängematten am Strand.

Übernachtet am November 2024

laute Musik bei den Liegen im Strandbereich, kleine Speisekarte für Abendessen

Sehr geräumiges Zimmer, Trinkwasser vorhanden, Morgenkaffee aus Zimmer

Übernachtet am Juni 2024

Das WLan war leider wirklich schlecht, an manchen Tagen hat es über weite Strecken gar nicht funktioniert oder wenn dann nur so langsam, dass auch einfaches surfen kaum drinnen war. Die Lage vom Hotel ist auf der einen Seite sehr gut, das der Strand top ist und man nicht wie in der Hotelzone gedrängt ist, die Kehrseite ist, dass nicht viel in der Nähe ist. Wir hatten uns Fahrräder ausgeborgt, aber das sind pro Richtung auch 15-20 Minuten in die Stadt und der Weg zum Hotel (2,5km) ist Nachts zur Zeit nicht beleuchtet (Beleuchtung wurde gerade gebaut). Auch liegt das Hotel in einem Naturschutzgebiet, hier muss jeden Tag Eintritt bezahlt werden (wenn man das Gebiet zwischendurch verlässt), der ist nicht besonders teuer (60 Pesos) aber man darf auch keine Einweggebinde mitnehmen, d.h. jedes mal wenn man fürs Zimmer was kauft und mitbringen möchte, ist es ein Glücksspiel ob man es auch "durchbekommt". Der größte Kritikpunkt betrifft allerdings das Restaurant. Und zwar gar nicht die Speisen oder die Preise an sich, aber das Verhalten des Personals in Hinblick auf Tringkeld. Hier ist man sehr pushy um auf 18% zu kommen und es werden teilweise Scam-artige Methode angewandt: - Summe wird inkl. der 18% genannt ohne darauf hinzuweisen - Bei Rückfrage heißt es das ist so üblich und kommt halt dazu - Auswahl zw. 15 und 18% wird auf Nachfrage angeboten - Bei mehr Nachbohren heißt es, dass 16% immer an die Küche abgegeben werden müssen und der Kellner sonst drauf zahlt - Die Bon Maschine geht plötzlich nicht mehr und es wird nur die Gesamtsumme inkl. Trinkgeld genannt - Bei der Speisekarte wird die erste Seite mit den - günstigeren - Vorspeisen und Salaten weggelassen

Das Hotel an sich war fantastisch und man müsste es eigentlich komplett getrennt von dem dazugehörigen Restaurant/Bar/Beach-Club bewerten. Der Strand ist einer der schönsten den wir in Yucatan besucht haben, und auch die zu Verfügung gestellten Liegen und Strandbetten sind gut und modern. Das Zimmer (wir hatten einen Strandbungalow in der ersten Reihe) ist top ausgestattet, gut gepflegt und bietet eine große Veranda mit Tisch und einem großzügigem Liegebett. Die Dusche ist mit einem Glasdach versehen und man hat wirklich das Gefühl im freien zu Duschen, ohne dabei mit Tierwet zu sehr in Berührung zu kommen.

Übernachtet am Februar 2024

Lage am Meer, wurden sehr zuvorkommend empfangen. Neben unserem Zimmer am Nachbargrundstück wurde gearbeitet. Unser Zimmer wurde anstandslos gewechselt.

Schöner Strand eher ruhig, ausser am Wochenende.

Übernachtet am Dezember 2023

Leider war das Essen im Restaurant und Beach Club enttäuschend und dazu auch noch sehr teuer. Übernachten ja aber zum Essen würden wir woanders hingehen.

Traumhafte und ruhige Lage am Strand Paraiso, 10min zu Fuß von den Maya Ruinen entfernt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Zimmer sind sehr schön eingerichtet.

Übernachtet am Dezember 2023

Super Lage Schöner Strand Aufmerksames Personal Ruhig

Übernachtet am November 2023

Das Essen sehr teuer, dass Personal nicht so hilfsbereit.

Übernachtet am September 2023

hotel liegt im nationalpark, man kommt nur rein gegen 6€ gebühr pro Person, getränke und alkohol muss man hineinschmuggeln, fahrzeuge werden streng kontrolliert.

super preis leistungsverhältnis an einem wundervollen strand

Übernachtet am Februar 2026

Das Hotel liegt in einem Nationalpark der sehr gut geschützt wird. Man muss Eintritt in den Park bezahlen um zum Hotel zu kommen. Es handelt sich um 24$ pro Person. Alle anderen Hotels in der Region übernehmen diesen Eintritt für die Gäste und geben Armbänder dafür aus (als Nachweis Hotelgast zu sein). Der Eintritt wird täglich fällig. Sollte man den Nationalpark verlassen um beispielsweise einen Ausflug zu unternehmen oder auswärts zu frühstücken, muss man beim zurückkommen und befahren des Nationalparks jeden Tag 44 Dollar bezahlen (bei 2 Personen). Wir verließen den Park am 3. Tag um zu frühstücken. Beim Einfahren in den Nationalpark wollte der Wärter unsere Armbänder sehen. Wir hatten keine. Das Hotel wies uns weder daraufhin noch gab es später auf Nachfrage Armbänder. Da wir nur eine Buchungsbestätigung auf Deutsch vorweisen konnten (von Booking.de) wollte der Wärter des Nationalparks vom Hotel lediglich eine kurze telefonische Bestätigung, dass wir tatsächlich Gäste sind. Im Hotel ging niemand ans Telefon. Ich schrieb der Rezeption per WahtsApp, schilderte kurz die Situation und rief per WhatsApp an. Ans Telefon ging niemand. Ich erhielt allerdings gleichzeitig die Antowrt per WhatsApp, dass es Ihnen leid täte, dass wir jetzt aber bezahlen müssen. Ich bekam das Geld nicht zurück. Eine absolute Enttäuschung bei 300 Dollar pro Nacht ohne Frühstück. Selbst der Wärter sagte, es sei normalerweise gängige Praxis das die Hotelgäste die Armbänder vom Hotel kostenfrei bekommen.

Lage, Essen und Getränke in der Mittagszeit, Zimmer

Übernachtet am Januar 2025

Einzigstes Mangel war man hatte kein warmes Wasser.

Direkte Strand Lage top. Meer war ein Traum keine Algen, Kristall blaues Wasser.

Übernachtet am Oktober 2024

Da wir unsere Tochter dabei hatten, war eins der beiden Betten für 2 Erwachsene etwas schmal. Hier könnte man ein größeres Bett aufstellen, wenn man weiß, dass 2 Erwachsene und 1 Kind übernachten werden.

Tolle Lage direkt an Traumstrand, sehr freundliches Personal, nicht überlaufen, Essensangebot von 7:30 - 22:00 Uhr, Qualität der Gerichte sehr hoch. Unser Zimmer war sehr sauber und groß genug. Durchdachte Aufteilung mit Außen- und Innendusche und schöner, überdachter Veranda. Auf den Matratzen lag man sehr entspannend.

Übernachtet am April 2024

Die Fahrräder des Hotels waren stark veraltet und eine Aus- und Einfahrt aus der Zone war immer mit erneuten Eintrittspreisen gekoppelt.

Bungalow direkt am Strand

Übernachtet am März 2024

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Übernachtet am Oktober 2025

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Übernachtet am März 2025

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Übernachtet am August 2024

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Übernachtet am April 2024

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Übernachtet am März 2024

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Übernachtet am Januar 2024

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Übernachtet am November 2025

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Übernachtet am Januar 2025

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Übernachtet am Dezember 2024