Die Lage an sich war gut. Es hatte viele Restaurant in der nähe. Am Wochenende hörte man die Musik von den Restaurant sehr gut.

Die Unterkunft war sehr sauber. Das Hotel hatte einen schönen privaten Strand.

Übernachtet am Juni 2026

Dadurch dass man auch All-inclusive anbietet, verirren sich ein paar Gäste auch in das Hotel, die sich an der Poolbar besinnungslos betrinken. War jetzt nicht extrem schlimm, hemmt aber dann schon etwas den Aufenthalt wenn Leute im Pool einschlafen, rumgrölen oder Sachen verschütten.

Sehr schöner Strandabschnitt und ruhiger als der Rest vom Strand. Super Service und sehr freundliches Personal.

Übernachtet am Januar 2026

Die explizit hervorgehobe Wifi Verfügbarkeit haben wir anders erlebt

Top Lage, super schöner Strand, 3 verschiedene Restaurants

Übernachtet am Juni 2025

Top Lage direkt am Playa Norte.

Übernachtet am März 2025

Mittags wurde ohne die Gäste zu informieren stundenlang das warme Wasser abgestellt. Da sollte man den Gästen wenn möglich zeitnah Bescheid geben. Das Personal an der Rezeption war nicht besonders freundlich und alles wirkte sehr aufgesetzt. Das Essen beim Buffet war nur lauwarm, ebenso war das Rührei beim Frühstück kalt. Das a lacarte Frühstück am Strand war sehr sehr lecker aber wir haben jeden Morgen fast eine Stunde gewartet bis es angereicht wurde.

Das Hotel liegt sehr zentral direkt am Playa Norte und hat genügend Liegen um einen wirklich entspannten Tag am Meer oder wunderschönen Pool zu verbringen. Unser Bad war sehr großzügig und sehr sauber. Ebenso der Balkon. Das Zimmer an sich von der Größe her ausreichend,

Übernachtet am November 2024

Amerikaner werden deutlich vom Personal bevorzugt 😅

Schönes Hotel, tolles Frühstück Super Pool- und Strandbereich

Übernachtet am November 2024

Zimmer Nr 214 zum Hinterhof war aufgrund der lauten Müllabfuhr um 5:30 Uhr nicht so optimal.

Zimmer war sauber. Personal war sehr freundlich. Lage war gut. Direkt am Strand. Frühstück war hervorragend!

Übernachtet am November 2024

Durch Klima Einlage kamm leider immer Muffige Gerüch in Zimmer!!Für mich war schwer zu ertragen ,vielleich andere merken das garnicht

Das war ein der schönste Hotels auf Isla Mujeres ,sauber,sehr freundliche Personal tolle Strand!!Frustück gut!

Übernachtet am Januar 2024

Wifi war immer wieder mal sehr langsam / ausgefallen

Grosszügig, sehr sauber, wunderbar

Übernachtet am Dezember 2023

Wunderschöne Hotelanlage, sehr gutes Essen, freundliches und hilfsbereites Personal, saubere und ruhige Zimmer

Übernachtet am Oktober 2023

Auswahl der Speisen zum Abendessen

Sehr schönes Boutiquehotel

Übernachtet am August 2023

Zu jeder Zeit wurde Trinkgeld erwartet, so zum Beispiel nach dem Frühstück, was im Preis enthalten war.

Übernachtet am Juli 2023

Das Zimmer war ok aber jetzt nicht 5*-Style

Das Essen im Restaurant Satay war super! Auch die Lage war toll. Ich würde das nächste Mal Halbpension buchen.

Übernachtet am November 2025

- Personal am Beach Club außer Dani! - Wohlbefinden und Service war erst top wenn du Trinkgeld gegeben hast. Teilweise sehr unfreundlich und es kam vllt jede Stunde einer und hat uns gefragt ob wir etwas trinken wollen. Der Beach Club schließt um 17 Uhr und der Mitarbeiter kam um 16:15 Uhr und meinte last call entweder wir bestellen jetzt noch was oder bekommen nichts mehr. Von einem 5 Sterne Hotel erwarte ich Service nicht nach Trinkgeld sondern konstant. - der Concierge war unfreundlich und hat bei der Gepäckaufnahme eine sehr negative Ausstrahlung gehabt.

- die Zimmer waren sehr sauber - die Lage und das Essen waren top! - Manager vom Hotel sehr freundlich - Wohlbefinden top in den meisten Bereichen - Restaurant modern und klimatisiert - Auswahl an Mahlzeiten sehr gut! -> kann ich definitiv weiter empfehlen

Übernachtet am November 2025

Teilweise unfreundliches Personal. Nicht ausreichend Trinkwasser kostenfrei.

Sehr geräumig

Übernachtet am Januar 2025

Durch die Lage natürlich leider auch laut durch Straßenlärm und Gastronomie, fast direkt am Strand / Beach Club des Hotels ist ein Steg wo ständig Katamaranausflüge an und ablegen - dadurch wird es laut und voll , als Hotelgast hat man zwar seine Liege aber der Strand ist vorne öffentlich! Unsere Handtücher wurden vom Personal (!) weggenommen während wir circa 25 Minuten im Wasser waren!! Andere Gäste haben das beobachtet aber das Personal hat es abgestritten … wir hatten einen Whirlpool auf dem Balkon, jedoch war dieser nicht so sauber und es haben nur drei der sechs Düsen funktioniert. Die Einrichtung ist generell schon recht abgewohnt und auf dem großen Balkon hatten wir statt Liegen nur zwei unbequeme Stühle.. bei den aufgerufenen Preisen sollte langsam mal erneuert / renoviert werden ;)

Das Frühstück war absolut klasse! Und auch das Personal an der Rezeption war super :)) Die Lage ist ebenfalls Top und man hat den Hotelstrand direkt vor der Tür sowie die Haupt Gastronomie Straße mit vielen Bars und Restaurants..

Übernachtet am November 2023

Baustelle im Hotel, es war laut und es ging schon früh morgens los und das den ganzen Tag… Beim Check out dürften wir nichts mehr essen oder trinken, unser Flieger ging erst abends los, ich bin gewohnt, dass man wenigstens noch einen kleinen Snack bekommt… Beim Abendessen hat der Kellner sich beschwert, dass die Gäste nicht genug Trinkgeld gegeben haben, das war der Tisch neben uns, die Situation war laut und unangenehm…

Auswahl des Essens à la carte war sehr gut und divers. Der brasilianische Abend war sehr speziell, danke! Sehr freundliches Personal an der Strandbar und an der Poolbar. Viele Grüße an sie! Zimmer sehr sauber.

Übernachtet am August 2023

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Übernachtet am Dezember 2025

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Übernachtet am Oktober 2024

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Übernachtet am August 2024

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Übernachtet am September 2023

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Übernachtet am April 2025