Utilizzo Booking da anni e se posso prendo le offerte Genius. Spesso gli hotel mostrano attenzione particolare a chi prenota con Booking proponendo upgrade gratuiti o comune facendo sentire il cliente non di serie B. Beh non è stato il caso di questo hotel 5 stelle: stanza a piano terra nella dependance gelida e con riscaldamento poco efficace, televisore posizionato al lato del letto, impossibile da guardare se sei sdraiato, un solo accappatoio per 2 persone e niente ciabattine, la consegna delle valigie avvenuta dopo mezz’ora e previo sollecito, insomma una stella di troppo o trattamenti diversificati a seconda del tipo di prenotazione.

Albergo con struttura interessante ricavata da una vecchia fortezza, atmosfera particolare, posizione perfetta per visitare Cascais, colazione ottima e piccolo omaggio di cioccolatini la sera.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Accesso al parcheggio convenzionato non é semplice

La posizione, la camera accogliente

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Ok

Ok

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

nel bagno la doccia era rotta e nessuno l'ha riparata

l'accoglienza

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il parcheggio , il menu ristorante interno

La Posizione direttamente sulla baia , la camera spaziosa , le colazioni , la piscina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Ad essere pignoli la struttura è così grande che i corridoi per raggiungere i servizi sono interminabili.. la piscina esterna troppo lontana e scomoda da raggiungere.. Le camere venivano pulite troppo tardi, sempre nel pomeriggio e questo non permetteva la possibilità di un riposo ( avendo una bimba piccola di pochi mesi) La ragazza addetta all'ingresso nella sala colazione assegnava lei il tavolo non permettendone la scelta nonostante ce ne fossero di liberi più comodi.. Avendo il passeggino con me avrei preferito scegliere un tavolo comodo per avere spazio e non mi è stato mai consentito. Questa cosa mi ha infastidito parecchio perche essendo in 6 a fare colazione ci affidava sempre un tavolo con divanetti e non con sedie e per alzarsi a prendere una cosina bisognava far spostare tutti!!!!! Avrei giustificato se i tavoli disponibili non c'erano ma un NO secco senza motivo non mi piace!

La struttura è bellissima. E situata all'interno di una fortezza. La posizione eccellente sia per visitare il centro e le spiagge sia per la passeggiata vicino il porto turistico. La colazione favolosa. Scelta ampia di dolce e salato. Addirittura pancake e crepes calde.. veramente eccezionale. Le camere ampie e comode. I ragazzi della hall gentilissimi

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La camera era al piano 0, in un’ala tutta di muratura diversa dagli altri piani. Un po di odore di chiuso/muffa e un po’ buia.

La posizione tranquilla ma comoda per il centro. Camera e bagno molto spaziosi. Colazione in terrazza vista oceano.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Non abbiamo riscontrato elementi negativi

Check -in & Check-out: personale molto disponibile e attento alle esigenze. Colazione: ampia scelta, locale con ottima vista, camerieri disponibili e cordiali. Camera: pulita, ordinata con tutti i comford. Zona benessere: rilassante!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

- L’assenza di parcheggio gratuito. La struttura ha una convenzione con un car park privato il cui costo è €20/giorno - La SPA, intesa come bagno turco, sauna e piscina, non era all’altezza ne di un 4 ne di un 5*. Ho prenotato questo hotel principalmente per la presenza della SPA ma sono rimasta delusa. Ho usufruito della SPA per soli 10 minuti perché il bagno turco era fuori uso, la piscina non era riscaldata (l’acqua era fredda ed è stato impossibile per me entrare perché sarebbe stato più una sofferenza che un piacere), e l’ unica facility disponibile era la sauna. La sauna era OK. L’acqua di una piscina indoor deve essere riscaldata nel mese di Febbraio, quando le temperature esterne sono di 7 gradi (cosa diversa in primavera ed estate)

La struttura si trova all’interno della fortezza ed è molto bella. Lo staff è disponibile e gentile. La camera con vista fronte Marina di Cascais era molto suggestiva ma trattandosi di un 5* alcune cose andrebbero sostituite e migliorate, come ad esempio il phon\hair-dryer ed altri piccoli dettagli. Il materasso ed i cuscini erano estremamente comodi. La colazione a buffet (continental breakfast) era eccezionale! Nel complesso è stato un ottimo soggiorno

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

nulla

camere da letto super confortevoli

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

tutto perfetto

Struttura particolare e bellissima Atmosfera ovattata e di qualità frequentazione dell’hotel discreta e non rumorosa

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Bar aperto solo fuori della struttura principale, quello interno chiuso il pomeriggio. Camera non rifatta prima delle 16.00

posizione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

effetto labirinto per trovare le camere

posizione e ambient

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

piscina esterna

posizione come è stata ristrutturata taverna

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

only public parking

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

colazione, piscina, cortile

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

nulla

tutto

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

letto, arredamento stanza

posizione,struttura, colazione, staff

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Camera piccola, da una parte del letto senza comodino. La TV non funzionava e l'acqua della doccia ristagnava.

Posizione.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Che la mia stanza Classic pagata 120 Euro, che doveva avere la vista sul cortile interno, avesse la vista su un corridoio interno di passaggio, costringendomi per avere un minimo di privacy a tenere chiuse le tende oscuranti col risultato di vivere 24 ore al giorno al buio. la piscina riscaldata molto poco, dove è permesso immergersi senza cuffia. Il bagno turco dove c’erano stipate troppe persone ai tempi del CoronaVirus.

Le opere d’arte perfettamente inserite nella bella struttura, la posizione sopra al Marina

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2022

non c’è nulla che non ci sia piaciuto

Tutto stupendo 🤩. Camere spaziose e terrazzi grandi con sdraio per prendere il sole . Colazioni molto abbondanti e variegate .

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2022

Un piccolo gioiello, struttura particolare molto accogliente, personale attento e gentile e ottima colazione varia, peccato doversene andare

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021

la pochezza dei servizi

posizione… urbanistica esterna

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021

Alcune piccole pecche che potrebbero fare alzare la valutazione: mancanza di presa accanto al letto per caricare il telefono, mancanza di un bollitore. Il servizio camera veniva fatto due volte al giorno, a noi è capitato che alle 14 non fosse ancora stata fatta la camera, poi passavano anche verso sera per accendere le luci di accoglienza e eventualmente aggiungere asciugamani. Una volta è capitato che le bottigliette vuote del bagnoschiuma non venissero sostituite (quindi eravamo senza bagnoschiuma). Al nostro arrivo abbiamo trovato una bottiglia d'acqua. Non è ma stata sostituita, credo che per un hotel di quel livello, fornire una bottiglia d'acqua al giorno sarebbe carino. bar dell'hotel caro, ma probabilmente equiparato alle stelle dell'hotel. Due bustine a scelta per una tisana, per più di quattro euro ritengo di poter aver un'ampia scelta di gusti

Abbiamo apprezzato la meravigliosa colazione,10 E LODE, veramente al top, per la qualità dei prodotti (in particolare mango e papaia freschi) e la qualità dei formaggi (capra, pecora ecc). La sala colazione che si affaccia sulla marina. Fantastico il letto, materasso comodissimo e cuscini in piume! Indimenticabili. La struttura è ben ubicata, silenziosa, personale gentile.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021