Пытались заселить в не прибранный номер. В итоге заселили в другой

Место

Время проживания: март 2022

при заселении откровенно грязные номера. очень затертые старые ковролины.

ресторан, завтраки очень хорошие.

Время проживания: март 2022

вид из окна был ужасный, выход на склад ,изначально бронировала другой номер , а дали на 1 этаже

понравилось внутри , телевизор, двухспальная кровать ,тумбочки, зеркало

Время проживания: февраль 2022

Приходилось напоминать об уборке номера

В отеле Arbat Haus останавливаемся при каждой поездке в Москву. Очень удобное расположение, не далеко станция метро. Тихий арбатский переулок, самый центр Москвы. При отеле есть прекрасное BBcafe с разнообразным меню и напитками, что, также, важно. После трудового дня не нужно размышлять, где поужинать, в кафе Вам всегда рады. Завтрак в этом заведении очень приличный.

Время проживания: февраль 2022

Очень маленький номер, который находился на цокольном этаже. Видимо низкая цена этим и объясняется. Но это мелочи. И да, вот ещё что - не работал телевизор, специалисты пытались настроить, бесполезно.

Расположение-Супер!! Завтраки отличные, сантехника работает исправно.

Время проживания: март 2022

тесноват номер - мимо кровати тяжело пройти )

очень удобно расположен

Время проживания: февраль 2022

1. Персонал хоть и работал оперативно, но без, если так можно сказать, должного энтузиазма. Не располагал к себе; 2. Сам по себе номер очень маленький и для проживания парой на удивление мы обнаружили: - Лишь один халат; - Чайные принадлежности (две кружки, чайник, сахар, ОДНА ЛОЖКА! и отсутствие самого чая; - Одна бутылка воды; - Отсутствие туалетного набора; - Зато не поскупились на большое количество подушек; - Крайне неудобный матрас, в котором после двух, трёх поворотов образуется неприятная выемка-углубление; - Ключ-карта так же для двух персон была выдана одна; 3. Соотношение цены/качества определённо завышено.

1. Безусловно внешний фасад и внутреннее убранство, в частности у стойки администрации, безумно радует глаз. Создаётся ощущение чего-то королевского и очень стильного; 2. Нереально сытные и очень вкусные завтраки!!

Время проживания: март 2022

Обслуживание

Расположение

Время проживания: март 2022

Однозначно что-то нужно делать с лифтом - непорядок, когда персонал подолгу ездит на нем, блокируя остановку лифта на этажах по пути. Поэтому не удивляйтесь, если будете ожидать лифт, а он несколько раз подряд будет проезжать мимо вашего этажа без остановки :)) И начало завтрака лишь в 7:30, а не в 7:00. Не всегда удобно.

Неплохое расположение отеля, относительно недалеко от метро. Центр города. Тихая улица.

Время проживания: март 2022

Высокая слышимость номеров,необходим ремонт в ванной комнате.

Хорошее месторасположение гостиницы.Центр Москвы,в пешей доступности Новый Арбат.Не плохой континентальный завтрак.

Время проживания: март 2022

В номере была одна розетка. Чтобы до неё добраться, нужно залезть под стол.

Для такой цены в центре, отель идеальный.

Время проживания: март 2022

номер, который изначально нам предоставили (3 этаж) просто ужасный, коробка, старый фонд, все разваливается…,

плюсы только локация и работа персонала

Время проживания: март 2022

В ванной и раковине трудно сливалась вода в 608 номер.

Вкусные завтраки. удобное расположение. хорошее сочетание цена/качества.

Время проживания: март 2022

Отсутствие зарядных устройств для посетителей

Соответствие цена-качество

Время проживания: январь 2022

Грязь в номере, пыль на плафонах

Вежливость персонала. Завтрак

Время проживания: март 2022

Ну неработающий лифт - это фейл на самом деле. Протекающие краны. Остальное не минусы, а компромиссы.

Самое классное в этом отеле - это соотношение цены и качества. Да, странный и старый интерьер, неработающий лифт, протекающий кран и в целом пошарпанность и бюджетность во всем. Но с другой стороны вы получаете номер в центре города, с ванной и включённым завтраком шведский стол. За весьма доступные деньги. Так что если хотите сэкономить на том, что не важно, но получить важные удобства и все классные места в шаговой доступности- этот отель отличный выбор.

Время проживания: март 2022

В номере холодильник вонял

Интерьер и ресторан

Время проживания: март 2022

в комнате было холодно

удобное расположение

Время проживания: декабрь 2021

Очень маленький номер, старая мебель и ужасный пол. Хорошая локация, красивый холл

Время проживания: март 2022

номер грязный, постельное белье тоже. сначала хотели заселить вообще в подвал, сотрудники не воспитанные

удобное месторасположение , хороший завтрак

Время проживания: декабрь 2021

-лично для нас были неудобные подушки -как и писали шумоизоляции никакой, нам повезло никто не шумел рядом, но когда люди ходили по коридору и разговаривали всё было слышно, а когда хлопали дверью в соседнем номере у нас подпрыгивали стаканы на столе Все остальные недочёты, нам были не важны

Останавливались на одну ночь, если вам нужно переночевать это очень хороший вариант. -хороший завтрак по системе шведский стол -цена -расположение -отзывчивый и дружелюбный персонал

Время проживания: март 2022

Не работал телевизор, халат был один на двоих.

Очень вкусная еда, и приветливый персонал

Время проживания: март 2022

лифт, камерахранение

завтрак

Время проживания: февраль 2022

Сотрудники ресепшена и ресторана видимо не знакомы с понятием сервис и гостеприимство. Тонкие стены, как картонка, слышно абсолютно все разговоры на стеной. Скудный завтрак.

Удобное расположение

Время проживания: февраль 2022

Очень старые номера, скудный завтрак

Местоположение, персонал

Время проживания: февраль 2022