Ubicación muy buena, cerca de todos los puntos claves a conocer, cama muy comoda, desayuno muy rico, staff muy atento y servicial nos ayudaron en todo lo necesitado

Estadía durante diciembre de 2023

Nada reseñablr

Difícil decidir. Me quedo con la atencion del personal, simpatico, informado y muy profesional. Te hacen sentir en casa.Como guinda nos invitaron a tomar algo en el bar de la terraza superior. Además las instalaciones están muy cuidadas., el baño me pareció espectacular. Por último no perderos el bufet de desayuno delicioso y co.pleto.

Estadía durante diciembre de 2023

Localización perfecta, trato exquisito, limpieza. Además contáctanos para reservar el tour por la bahía Ha-Long con ellos y fue todo un acierto! Ryan nos gestionó todo de manera impecable y siempre pendiente de nosotros!

Estadía durante septiembre de 2023

Nada

Fue el mejor hotel de mi viaje a Vietnam. Mejor incluso que un hotel con una estrella más. El personal atento y profesional, el desayuno maravilloso y con vistas, la habitación genial, la ubicación perfecta… le falta una piscinita para ser el hotel ideal. Repetiría seguro.

Estadía durante julio de 2023

La excepcional atención del personal, las atenciones, la ubicación y el desayuno.

Estadía durante agosto de 2023

Muy céntrico. Personal encantador

Estadía durante julio de 2023

Nada!

Nos gustó muchísimo este hotel, la ubicación, atención del personal en todo momento y la comodidad de la habitación hicieron que nuestra estancia fuera de 10! Repetiríamos seguro!! 😉

Estadía durante mayo de 2023

El desayuno

Estadía durante julio de 2023

Nada

El personal extremadamente amigable y colaborador. La situación es inmejorable. Relación calidad precio excelente. El desayuno bueno

Estadía durante junio de 2023

la verdad que nada

muy bueno!! excelente ubicación en el old quarter. muy cerca de todo. te entregan muucha información y muy serviciales. agradecemos a cada persona por una gran estadía

Estadía durante mayo de 2023

nada

todo! el personal especialmente!! todos muy dispuestos a ayudar y hacer tu vida más fácil. Te entregan mucha información!! ayudan con los tours. todo el tiempo disponibles. los felicito!!! a cada uno. la ubicación es perfecta para recorrer, caminar, comer.

Estadía durante mayo de 2023

Todo me gustó, solo faltaba un poco de espacio para el equipaje.

El personal super amable y sonrientes, excelente ubicación, el desayuno con todo para todos los gustos.

Estadía durante abril de 2023

La ducha tenía alguna marca de humedad que daba sensación de suciedad pero en realidad la habitación estaba limpia, sólo fue ese detalle

La amabilidad del personal del hotel, fueron súper atentos y el desayuno muy bien, muchas opciones diferentes para poder elegir.

Estadía durante abril de 2023

El baño necesita una remodelación y las paredes de la habitación una capa de pintura pues se está haciendo notorio el paso del tiempo.

El personal con su trato al cliente, el desayuno y la ubicación es de 10/10! Hago énfasis en estos tres puntos pues fueron de lo mejor en todo Vietnam.

Estadía durante abril de 2023

Es más caro que otros hoteles de la zona pero vale la pena por tomar algo al atardecer en el skybar

El hotel el precioso, muy bien decorado, huele muy bien, y está muy limpio. El desayuno es muy completo, con buffet y carta, demasiadas cosas para elegir. La zona del spa con masajes muy buenos y el espacio es súper relajante, en un día lo visitamos dos veces :) Lo mejor de todo el personal, celebrábamos un día especial y tuvieron un detalle muy bonito con nosotros, son todos muy amables y atentos. Sin duda lo recomendamos!

Estadía durante abril de 2023

la habitación un poco más pequeña de lo que nos hubiera gustado. el sky bar cerraba todos los días de llovizna, por lo que no es una opción si hace mal tiempo.

todo el personal era majisimo. siempre con una sonrisa en la cara. el desayuno increíble, muy variado y con muchos platos de buffet y otros a la carta. servicio de hotel 5 Estrellas por el precio de 4, muy recomendable. la única pega es que la habitación que nos toco era un poco pequeña.

Estadía durante abril de 2023

No hicieron la habitación un día solo por dejar pulsado un botón de no pasar (que imagino que a mucha gente le pasará). Al llegar agotados a las 20h de una excursión tuvimos que esperar. El Manager del Hotel nos lo compensó con creces. Muy atento y muy profesional.

Abundante y delicioso. Buffet con todo tipo de cosas y a la carta.

Estadía durante marzo de 2023

Realmente no hay nada que me haya desagradado. Por mencionar algo, es un poco raro que la ducha fuera completamente transparente.

Muy buena ubicación, a 2 minutos del lago Hoan Kien. Estupendo servicio y personal amable. Habitación muy grande y camas cómodas. Agua complementaria todos los días. Ducha con muy buena presión de agua. Desayuno con varias opciones occidentales y vietnamitas (mejor éstas)

Estadía durante febrero de 2023

Todo excelente desde el primer minuto.

Estadía durante febrero de 2023

el personal muy amable y preocupado siempre de que estemos bien.

Estadía durante enero de 2023

No hubo nada que no nos gustara. Tal vez, el ruido externo de nuestra habitación, por la mañana, ya que estaba ubicada justo frente al ascensor en el piso de acceso al lugar del desayuno.

La ubicación del hotel es fabulosa, a una cuadra del lago y a pocas cuadras del antiguo centro histórico. El personal es increiblemente atento y servicial, pendiente todo el tiempo de nuestras posibles necesidades. Destaco la calidez y predisposición de Lily, que con su simpatía y muy buen español, nos hizo sentir cómodos y confortables todo el tiempo, y le dio calidad a nuestra estancia.

Estadía durante enero de 2023

El colchon

La atención del personal sobre todo lily que habla inglés y castellano y se encargo en todo momento de que no nos faltará de nada

Estadía durante enero de 2023

Nada

Atención impecable. Nos ayudaron a comprobar que el bus que teníamos para el siguiente destino era el adecuado (esto nos lo ofrecieron ellos motu proprio). Nos arreglaron la cisterna del baño inmediatamente. Nos dieron un regalito de despedida. El desayuno fue excelente. La ubicación inmejorable, en el centro histórico. La iluminación de la habitación (algo que suele que dejar mucho que desear normalmente) estaba muy bien conseguida.

Estadía durante diciembre de 2022

Me encantó el desayuno y muy buena ubicación. Todo el personal muy amable. Lo recomiendo 100%

Estadía durante noviembre de 2022