המיקום קצת רחוק משדה התעופה

הכל היה מושלם הבריכה מצוינת המגלשות ממש טובות אוכל טוב היה תודה לאיסרא עזרה לנו

תאריך שהייה: יולי 2025

המרחקים

כן

תאריך שהייה: יוני 2025

לחדר היה ריח רע צריך להשקיע יותר בנקיון

תאריך שהייה: ספטמבר 2024

העליות המוגזמות לכיוון החדרים אבל היו טוקטוקים

המגלשות והבריכה

תאריך שהייה: אוגוסט 2024

חדרים קטנים וחסר כל מיני דברים למקלחץ כמו חלוק מברשת שיניים וכו

אוכל קוב לים יחס

תאריך שהייה: אוגוסט 2024

כשהגענו הייתה חסרה בחדר מיטה. שאטל לעיר יוצא במיניבוס ישן ועמוס, חתכתי את האצבע ודיממתי כל הנסיעה בלי שום התייחסות מהנהג ולאחר מכן גם לא מצוות המלון. במשחקיה של הילדים הרבה מכונות לא עובדות בחדר כושר חלק מהמכשירים לא עובדים צוות המלון ברובו לא דובר אנגלית מאוד קשה לתקשר מולם

יש במלון הכל-חדר אוכל עם מגוון גדול, פארק מים, טיילת, קזינו...

תאריך שהייה: אוגוסט 2024

הבריכות ,החוף, המתקנים והחדרים ואינטרנט מצויין

תאריך שהייה: יולי 2024

Yer olarak sehre biraz uzak ama otelin servisleri var bide disarda minubusler var המיקום טיפה רחוק מהעיר אבל יש מינבוסים למלון בתשלום לעיר גירנה ויש גם בחוץ המחיר זהה

Cok guzel tatildi otelde her sey var yemekler guzeldi Spa'da cok guzeldi החופשה הייתה מאוד טובה יש הכל במלון ממש כמו שכונה האוכל היה טעים הספא מעולה ממליץ

תאריך שהייה: מאי 2024

האנימשין הייה צוות מושלם

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

פרסום לא מספיק לזמני מופעים הדרכה לא מספיקה למקומות ושעות שירית כמו אוכל ……

חוף נקי

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

חלק מהמתקנים/מגלשות לא פעלו והשאר נסגרו יותר מדי זמן במשך היום ללא סיבה ברורה

שטח גדול, עיתוי ללא תור ברוב המתקנים, אוכל מגוון וטעים

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

לא קיבלנו חדרים מחוברים, חלק מהמגלשות היו סגורות ללא סיבה מוצדקת, המחירים עלו כמעט פי 2 בכל הדברים במלון, כל הפעילות לילדים נסגרת בין 11:45-14:00 ללא סיבה ברורה ושוב נפסקת ב-17:00.

ארוחת בוקר טובה מאד ומגוונת, כולם מצאו מה לאכול, חדרים טובים עם נוף נהדר לים, מגוון מגלשות לילדים

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

מלא מתקנים לילדים, כמה בריכות ולכן לא מרגישים עומס. אוכל בבר סבבה לגמרי מחירים זולים. אני רוצה לציין את אסרה שעזרה לי המון גם בהחלפת חדר וגם בזמן עזיבה

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

רוב הצוות היו לא נחמדים ולא חייכנים. עצבנים מדי במיוחד כלפי זרעם שלא דוברי טורקית. הם גם היו מעדיפים את דוברי הטורקית על הזרים למשל בתור למתקנים או במסעדות, היו מחייכים אליהם כול הזמן לעומת לזרים תמיד היו עושים פרצוף לא היה כיף לשוחח איתם ולבקש מהם דברים או שירות.

מלון גדול עם מתקנים כיפיים ובריכות גדולות.

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

היו הרבה בעיות עם המזגנים

פארק המים מעולה

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

היחס של הצוות בדלפק. קבלה והמלצרים לא נחמדים לא סבלניים מזמינים אוכל מגיע אחרי שעה ולא בדיוק מה שרצינו

מגלשות לילדים שמבריכות לא היה ממש נקי אוכל זוועה בחדר אוכל למי שלא אוכל בשר בלובי ובמסעדה אוכל טוב מש נהננו

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

האוכל די חוזר על עצמו

מלון מושלם עם פעילות לילדים

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

קשה לתקשר עם אנשי צוות במלון לדוגמא בקפיטריה של הלובי וגם המלצרים בחדר האוכל לא מבינים ולא מדברים אנגלית.

הבריכה אינפיניטי

תאריך שהייה: יולי 2023

היו מספר הפסקות חשמל במהלך השבוע שבו שהיינו במקום. למרות שאני שהייתי בסוויטה ואין לי תלונות על החדרים או השירות. חלק מחברי שהו בחדרי הסטנדרט וזה היה בזיון הן ברמת החדר והן ברמת השירית. מגלשות המים נסגרות בין 12:00 ל14:30 ואז מעט משעמם לילדים. בשעות השיא בחדר האוכל לא תמיד כיסא תינוק זמין ותאלצו לחכות מעט.

טוב לאחר שקראתי כאן המון תגובות לא טובות אשמח לשפוך מעט אור. חשוב לציין שהיינו קבוצה של 5 משפחות ולכן חוות הדעת תיהיה כלפי כלל החדרים. נתחיל מחדר הסוויטה וחדר הסוויטה גרדן. מדובר במבנים חדשים ממש ברמה גבוה מאוד מאובזרים נכון גדולים מאוד והשירות לחדרים אלה הוא יוצא מן הכלל. לשים לב שחלק מהסוויטות גרדן נמצאות בקומה השניה לנו זה היה מעט לא נוח בהתחשב שהיינו עם תינוקת ועגלה אך מנגד הנוף לים שווה את זה. לגבי החדרי סטנדרט מדובר בחדרים שלדעתי לא ראוים לאירוח מיטות עם מזרנים שקועים הכול ישן והשירות לחדרים אלה גרוע מאוד! על חדרי הבונגלו בכלל אין מה לדבר מדובר בזוועה! חדר האוכל בסדר גמור נכון האוכל חוזר על עצמו אבל מה שהיה היה טעים אנחנו אוכלים כשר לכן המבחר לא היה גדול אבל למי שלא שומר כשרות ישנו מבחר גדול מאוד ואיכותי. עוגות,פירות,המון קינוחים, בכללי טוב מאוד. ארוחות בוקר נחמדות עם אומלט לפי בקשה ועוד מספר אופציות לבחירה. פארק המים מעולה פעילויות בבריכה לילדים ולמבוגרים מגלשות טובות מעט ישנות אבל לא צריך להתקטנן על כל דבר. במלון ישנם מספר דוגני מזון בתשלום עם אוכל טעים ובמחיר ממש ממש זול. מיני לונה פארק במלון שהעביר בכול יום לילדים שעה בערב המתקנים בתשלום אבל שוב מדובר בפרוטות 4.5 שח לכרטיס מבוגר לא משלם שמתלווה לילד! הייתי באלקסוס והייתי גם במלון הזה הפעם המטורף במחיר לא מצדיק את זה מלבד חדר האוכל אין הרבה הבדל מה גם שחדרי הסוויטות ברמה גבוה הרבה יוצר מהאלקסוס. בקיצור המלון מושלם ובטח ובטח ביחס תמורה למחיר. כמובן חוף ים פרטי ומתוחזק. בריכת אינפינטי מהממת מופכי ילדים. משחקיה לילדים וכמובן קזינו למבוגרים שהיה גם הוא בסדר גמור. ספר מאוד יפה מאוד מושקע מחירי חמאם ומסאג פשוט משתלמים בטירוף!

תאריך שהייה: יולי 2023

הוראות ההזמנה לא ברורים

תודה רבה על היחס החם מגברת אסראא מאוד מקצועית שפתרה את סוגיית החדרים הלא זמיניםמ

תאריך שהייה: יולי 2023

ההזמנה לא ברורה בהבדל בין הבונגולה לחדרי הגינה

תודה רבה לגברת אסראא על הטיפול והאדיבות

תאריך שהייה: יולי 2023

הטיפול של אסראא וגם של איש מקסים ( אור) תודה לשניהם

תאריך שהייה: יולי 2023

היתה בעיה בהזמנת החדרים ורצינו לעזוב עד שהתערבה אסראא אישה מאוד מיוחדת שמטפלת באורחים . פתרה את הסוגייה.. ישר כח אסראא

תאריך שהייה: יולי 2023

המרחקים במלון מקשים על מבוגרים חדר אוכל רחוק מהבניין הראשי , הגישה לחלק מהחדרים היא בשבילים וכרוכה בהליכה לא פשוטה עבור מבוגרים ונכים

חדרים נקיים, בריכות מעולות אוכל בשפע , מסעדות מצוינות במלון

תאריך שהייה: יולי 2023