箱根町の旅館

コネクティングルームがとても広くて、ぜいたくな造りでした。トイレや手洗いも二面あり、２家族で泊まっても良いと思った。家族でお殿様気分になれました。お庭もきれいで、雨の中、手入れをされている庭師の方がいて、維持するのがたいへんだろうなあと感じました。露天風呂から緑が良く見えて、お風呂に入って、気持ちのいい部屋で眠るだけで、 何もせずにリフレッシュできました。スタッフの方も、皆様一生懸命で、感じが良かったです。雨の中、タオルを渡してくださいました。私たちにとっては、ちょっと奮発しましたが、またいつか泊まれたら良いなと思いました。

このホテルに宿泊した際、フロントのスタッフの心配りに感動しました。チェックインの際、スタッフはとても丁寧で、私の特別なリクエストにも迅速に対応してくれました。部屋に入ると、ウェルカムドリンクが用意されていて、疲れが一瞬で癒されました。 さらに、観光スポットのおすすめや、周辺のレストランについても詳しく教えてくれました。彼らの親切なアドバイスのおかげで、素晴らしい時間を過ごすことができました。 また訪れたいと思わせてくれる、素晴らしいサービスでした。心から感謝しています。

昔ながらの温泉旅館のサービス

今回が素泊まりで予約して利用しました。 とても親切で 施設利用についても丁寧に説明していただきとてもよかったです。３名での利用で部屋の大きさもよくて綺麗で布団もふわふわで気持ちよくお休みできました。温泉利用で旅行の疲れもとれました。箱根湯本駅からもとても近くてロケーション的にもよかったです。次も利用したいと思います。 ありがとうございました。

チェックインから大幅に遅れてしまったにも関わらず、とても丁寧に対応してくださったこと

露天風呂付きで自由な時に入れて、部屋でゆっくりすることができた。 他のお客様との接点も少なく、食事も美味しかった

御上さんのおもてなしに感動しました。お料理もとても美味しかったし、温泉も良かったです。場所が駅から近くて便利でした。最高の温泉旅行になりましたので、心より感謝しています。また次回もお伺いしたいです。

露天風呂良し・食事良し・アクセス良し とても良かったです。

食事のメニューも種類が豊富で美味しかったです。 ロケーションもわかりやすくて良かったです。

ご飯と接客などサービスが良かったです。

客室露天風呂は、24時間いつでも入れてものすごく良かったです。

受付の女性がとても良い感じでした。 部屋がとても広くて綺麗でした。 子供2人含め8人で泊まりましたが、広くて清潔感がありとても良いお部屋で、大浴場もとても良かったです。

立地も良いし、お部屋も清潔だし、スタッフも心地よい対応で、本当にお勧めです!

お風呂が静かで、清潔で本当にいい湯でした。 また、Cabine de litも充分な広さの空間で快適に過ごせました。 共通空間の台所も居間も清潔で落ち着いた雰囲気で非常に気持ちよく過ごしました。

客室露天風呂が良かった。湯加減も良くて大満足でした😊

歴史のあるホテルで、最上級のおもてなしがなされていて、とても快適に何度も訪れたくなるホテルです。

非常开心的一次旅途，房间干净整洁，足够宽敞。温泉也很棒，在前台可以单独付费预约私汤。前台办理入住时来自台湾的实习生季禹帮助我们翻译和前台沟通，为我们提供了非常多的帮助，让我们拥有了很棒的旅行，下次依然会选择富士屋酒店。とても楽しい旅で、部屋は綺麗で、十分広いです。温泉も素敵で、フロントで別途有料でプライベート温泉を予約できます。フロントでチェックインする時、台湾から来たインターンの季禹が通訳とフロントとのコミュニケーションを手伝ってくれて、私たちに多くの助けを与えてくれました。素晴らしい旅行をさせてくれました。次回も富士屋ホテルを選びます。

食事も温泉も接客も素晴らしかったです。 また利用したいです。

2月19日にチェックインした女性のフロントスタッフはとても優しくて親切でした。私たちは303号室の客です。彼女にとても感謝しています。

お風呂 お食事 サービス

1)フロントスタッフの対応が親切で、こちらの困りごとにも真摯に対応してくれた。 2)清潔で衛生面も満足 3)アメニティーグッズも充実していて素晴らしい 4)部屋付きの露天風呂が最高に良い

部屋からの景色も最高でした。部屋での食事が美味しくてゆっくり出来たのでお得感がありました。露天風呂も貸し切り状態でゆっくり出来ました。

朝食が凄く美味しく、露天風呂なども凄く良かったです。

夕食も朝食も予想以上でした。家族全員大満足です。皆さんが英語を話されるのも大変助かりました。