Els cupons de viatge són premis que ofereixen els nostres col·laboradors de recompenses i que pots bescanviar per Crèdit per viatjar de Booking.com, una recompensa amb un valor monetari que t'ajuda a estalviar en diverses experiències de viatge.

Els nostres col·laboradors de recompenses fan diverses promocions en què podràs guanyar Crèdit per viatjar de Booking.com. Consulta les comunicacions que t'han enviat per saber com aconseguir un codi promocional. Si ja en tens un, t'ho confirmaran en un e-mail de premi.

Normalment, els codis promocionals s'indiquen en un e-mail de premi. Comprova la carpeta de correu brossa si no el veus a la safata d'entrada. Si segueixes sense trobar-lo, posat en contacte amb l'emissor de la recompensa.

No, per bescanviar els codis promocionals només necessites l'adreça d'e-mail, però sí que hauràs de tenir un compte de Booking.com amb la mateixa adreça d'e-mail per utilitzar el Crèdit del Moneder.

A mesura que aconsegueixis recompenses (com ara Crèdit i vals) amb les experiències de Booking.com, ho anirem guardant al Moneder perquè ho puguis consultar i gestionar fàcilment.

Mentre tinguis compte a Booking.com, el Moneder estarà actiu.

Pots fer servir les recompenses en allotjaments i vols seleccionats, així com en totes les reserves de cotxes de lloguer, d'atraccions turístiques o de taxis que es paguin per avançat i en qualsevol assegurança que afegeixis al viatge a través de Booking.com.

Com que no tots els allotjaments accepten pagaments amb les recompenses del Moneder, assegura't de buscar l'etiqueta "Paga amb el Moneder" quan busquis allotjament. Només es pot pagar amb el Moneder si tries pagar online durant la confirmació de la reserva o més endavant. Independentment de quan vulguis pagar, els pagaments amb el Moneder sempre s'efectuaran en el moment de reservar.

Per gastar les recompenses, inicia sessió al compte de Booking.com i paga amb el Moneder a la pàgina de pagament abans de seleccionar un altre mètode per a l'import restant. També pots triar quant de Crèdit vols gastar i estalviar la resta per a altres reserves.

Com que no tots els allotjaments accepten pagaments amb les recompenses del Moneder, assegura't de buscar l'etiqueta "Paga amb el Moneder" quan busquis allotjament. Només es pot pagar amb el Moneder si tries pagar online durant la confirmació de la reserva o més endavant. Independentment de quan vulguis pagar, els pagaments amb el Moneder sempre s'efectuaran en el moment de reservar. També pots fer servir les recompenses en vols seleccionats, així com en totes les reserves de cotxes de lloguer, d'atraccions turístiques o de taxis que es paguin per avançat i en qualsevol assegurança que afegeixis al viatge a través de Booking.com.

De la mateixa manera que (encara) no podem viatjar al passat, les recompenses que guanyis no es poden aplicar en reserves anteriors, encara que el viatge sigui en el futur.

Pot ser que el Moneder encara no estigui activat del tot. Per fer-ho, actualitza les dades personals (país de residència i nacionalitat) a la configuració del compte. Necessitem aquesta informació per assegurar-nos que complim les lleis locals.

Com que també pot ser que encara no s'hagi verificat l'e-mail, pots sol·licitar un altre e-mail de verificació des de la configuració del compte > Dades personals.

Si segueixes sense trobar les recompenses, contacta amb Atenció al client perquè t'ajudin.

Depèn de com hagis aconseguit les recompenses i de les condicions que s'apliquin.
Per veure les dates de caducitat del Crèdit que tens, ves a Activitat de les recompenses.