Consells de seguretat, normes i els nostres valors
Viatgers
Allotja't amb seguretat
A Booking.com ens esforcem per ajudar tothom a descobrir el món amb seguretat. Hem implementat molts processos per protegir els nostres clients i animar-te a prendre mesures de seguretat a l'hora de viatjar. A la pàgina de recursos per a viatgers trobaràs informació per fer que els teus viatges vagin sobre rodes.
Una de les nostres prioritats és garantir la tranquil·litat dels col·laboradors de Booking.com. Ajudem els amfitrions a sentir-se segurs a l'hora de rebre clients i tenim processos establerts per protegir-te a tu i a l'allotjament. A la pàgina de recursos per a col·laboradors trobaràs més informació sobre com rebre clients de manera segura.
En el cas improbable que alguna cosa vagi malament, pots comptar amb nosaltres. En aquesta secció trobaràs les normes que cal seguir si sorgeix algun problema i què farem per ajudar-te.
Els teus comentaris ens ajudaran a millorar aquesta pàgina per a tots els nostres clients i col·laboradors.
Hi ha hagut un error. Torna-ho a provar.
Aquest article és només informatiu i no serveix com a assessorament, dret ni garantia legal. Pot ser que hagis de prendre altres precaucions segons el cas.
Inici d'un quadre de diàleg
Comentaris autèntics de clients reals.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
Com funciona?
1
Tot comença amb una reserva
Tot comença amb una reserva
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Continua amb un viatge
Continua amb un viatge
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
I acaba amb un comentari
I acaba amb un comentari
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.