Središče z informacijami glede zaupanja in varnosti

Pri Booking.com si prizadevamo ustvariti varno okolje za svoje stranke in partnerje.

Popotniki

Čeprav ima Booking.com temeljit proces za zaščito gostov, tudi vas spodbujamo, da prevzamete odgovornost in sprejmete previdnostne ukrepe za osebno varnost med potovanjem. Preberite si naše nasvete, ki bodo pomagali zagotoviti, da bo vaše potovanje potekalo brez zapletov.

Preberi več

Partnerji

Booking.com ima vzpostavljenih več procesov za zaščito partnerjev, vendar tudi vas spodbujamo, da sprejmete previdnostne ukrepe za osebno varnost pri sprejemanju gostov. V nadaljevanju je nekaj nasvetov, ki so relevantni predvsem za zasebne nastanitve oz. apartmaje in bodo zagotovili, da bo vse potekalo brez zapletov.

Preberi več

Pogrešate kakšno informacijo? /

Hvala za mnenje

Naše vrednote in smernice

Pri Booking.com se ravnamo pa vrednotah, standardih in smernicah, ki so namenjene zaščiti naših partnerjev, strank in zaposlenih.

Preberi več

Kako ravnati v primeru težav

Če bi slučajno šlo kaj narobe, vam bomo nudili pomoč. Prav tako se zavedamo, da bi včasih želeli težave rešiti sami. V tem razdelku boste našli smernice, ki jih morate upoštevati v primeru težav, in ukrepe, ki jih bomo sprejeli, da bi vam pomagali.

Kot popotnik Kot partner

Pogrešate kakšno informacijo? /

Hvala za mnenje

Ta članek je zgolj informativne narave in ne predstavlja pravnega nasveta, iz njega ne izhajajo pravice ali jamstva. Upoštevajte, da boste morda morali sprejeti dodatne varnostne ukrepe – odvisno od individualnih okoliščin.