Idi na glavni sadržaj

Centar za informacije o poverenju i bezbednosti

Saveti o bezbednosti, smernice i naše vrednosti

Putnici

Par doručkuje u krevetu

Budite bezbedni tokom boravka

Booking.com nastoji da svima omogući bezbedno istraživanje sveta. Uspostavili smo brojne procedure kako bismo vas zaštitili i pomogli vam da preuzmete kontrolu nad svojom bezbednošću dok putujete. Posetite našu stranicu sa resursima za putnike i saznajte više o tome kako se vaša buduća putovanja mogu nesmetano odvijati.

Prikaži resurse za putnike

Partneri

Dve žene na recepciji pomažu novom gostu da se prijavi u objekat

Bezbedno dočekujte goste

Naš glavni prioritet je da se Booking.com partneri osećaju spokojno. Domaćinima pomažemo da steknu samopouzdanje kada je u pitanju dočekivanje gostiju, a uspostavili smo i procedure kako bismo zaštitili vas i vaš objekat. Na našoj stranici sa resursima za partnere možete saznati više o tome kako da ostanete bezbedni dok primate goste.

Prikaži resurse za partnere

Naše vrednosti i smernice

Kompanija Booking.com postupa u skladu sa vrednostima, standardima i smernicama koje su kreirane sa ciljem da zaštite naše partnere, korisnike i zaposlene.

Saznajte više

U slučaju da nešto pođe naopako

Putnica zaustavlja taksi na sunčanoj destinaciji

Šta možete da uradite ako nešto pođe naopako

U malo verovatnom slučaju da nešto pođe naopako, stojimo vam na raspolaganju. U ovom odeljku možete pronaći smernice koje bi trebalo da pratite ukoliko dođe do problema, kao i korake koje ćemo preduzeti kako bismo vas zaštitili.

Ukoliko ste putnik Ukoliko ste partner

Da li neke informacije nedostaju? /

Hvala vam

Ovaj članak služi samo u informativne svrhe i ne pruža pravne savete. Iz njega ne proizilaze nikakva prava ili garancije​. Imajte na umu da ćete možda morati da preduzmete dodatne mere predostrožnosti u pojedinačnim slučajevima.