ホテルのクチコミ225件の評価
7.1清潔さ
7.5
快適さ
7.6
ロケーション
7.9
施設・設備
7.4
スタッフ
7.8
お得感
6.9
WiFi(無料)
8.4
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月8日
Katsumata
日本今回の料金なら満足でした😆
前日予約でしたが格安料金でお得感満載でした🤩
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Eita
オーストラリア部屋の清掃が足りず、ホコリがあったりした。
フロントの外国人の方が元気よくてとても良かった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月14日
Tomoki
日本特にないです
レストランのスタッフ(特に外国の方)の 接客(笑顔)がよかったです
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月31日
マック
日本温泉、食事は朝晩とても良かったです
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月10日
Yukako
日本部屋が埃っぽかった。売店閉店時間が早い。ロビーの消灯時間が早い。
スタッフの方々がとても親切でした!笑顔も素敵でよかったです!
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月5日
Yumi
日本お部屋が最高だった
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月2日
Kouki
日本エレベーターがタバコ臭い 喫煙ブースに扉がなく臭いが気になる
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月15日
Taira
日本フロントスタッフの説明があまりなくて、もう一度確認することが何度もあった。 説明簡略化するなら配布する資料を手厚くしたらよいと思う。(子供の部屋で遊べるおもちゃがあったことに気がついたのはチェックアウト直前だった) バスターミナルまで4人送迎は厳しいと言われたのでせめて2回に分けてでもいいですかと聞いて欲しかった。
設備はしっかりしていた。バイキングもおいしかった。
滞在日:2024年2月
投稿日:2023年12月28日
Momoko
日本娘が卵アレルギーで、食事にアレルギー表示があればもっと安心して色々なものを食べさせられて嬉しかったなと思う
部屋が快適だった
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年10月14日
Mako
日本団体客の多さでエレベーターが混雑していたことと、部屋の浴室が臭かったこと
バイキングの品数の多さと美味さ。 部屋からの紅葉が最高! スタッフの皆さんがとても親切でした!
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月10日
Tomishige
日本設備は古い感じがしたが、外国人と思われる若いスタッフが一生懸命働いており、好感が持てた。 ホテルとは関係ないが、ロープウェイで5合目まで登り、雄大な景色を見れて満足です。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年9月18日
Toshiko
日本部屋内の洗面所が狭かった
温泉と食事がよかったです
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年8月20日
Iyonaga
日本川沿部屋で水量多く川の音がうるさく安眠出来ず
コスパ良好
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年7月28日
Kaori
日本露天風呂から見える景色がもう少し綺麗だったらなぁ…と感じました。 あと、もう少し観光出来るところがあれば…施設の話でなくてすみません。
食事会場で海外のスタッフの方が元気に挨拶してくれたのが嬉しかったです。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年5月24日
Yuko
日本窓からの景色。崖が層雲峡らしい。針葉樹と白樺の彩りが美しかった。エントランスホールの5月人形が季節感を感じられた。
滞在日:2023年4月
投稿日:2022年10月19日
Yuriko
日本お部屋の周囲の物音がすごく響いた
やはり温泉がサイコーですね。リーズナブル、スタッフの方々の親切な応対が良かったです
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年10月8日
Yasuyuki
日本周辺の地図や状況の説明不足。大浴場に鍵のかかるロッカーがなかった。部屋の鍵や部屋のセイフティボックスの鍵を所持しているので不安があった。
露天風呂の周りの景色がよかった。
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年10月6日
Noriko
日本部屋に虫が…
スタッフの方の対応が良かったです
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年10月3日
Eiichi
日本食事がイマイチだった。 バイキング料理なので仕方ない。
温泉のお湯が良かった。
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年9月11日
Ayako
日本お部屋からの景色がイマイチでした。 露天風呂で聞こえるかわのせせらぎが、すぐ近くに聞こえるけど見えないのがモヤっとした。 和モダンのお部屋がとても素敵でしたが、大きなスーツケースを開くスペースがなかった。 朝食では、ハンバーグより卵料理をお好みで焼いてほしかった。
スタッフの皆さんが親切丁寧でした。 温泉が源泉掛け流しだった。 売店がお得感満載でお部屋へのお届けも嬉しかった。
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月11日
Yoshio
日本バイキング形式の世界の料理、ポイントがありませんでしたね。
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月5日
Katsuhiko
日本露天風呂のロケーションが最高でした。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年9月5日
Ebomasu
日本朝食が美味しかったです。
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月2日
大安
日本温泉と夕食がよかった
滞在日:2022年9月
エディンバラ(イギリス)
フィレンツェ(イタリア)
ウブド(インドネシア)
野沢温泉村(日本)
高雄市(台湾)
バーリ(イタリア)
オーデンセ(デンマーク)
ヤンゴン(ミャンマー)
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