ホテルのクチコミ38件の評価
7.6清潔さ
8.0
快適さ
8.0
ロケーション
8.8
施設・設備
7.8
スタッフ
8.5
お得感
7.3
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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投稿日:2024年1月5日
Tokiya
日本正月に泊まったこともあるが、清掃がされていなかった。 フロントに連絡したところ、清掃員が足りなくて遅れているとのこと。 結局20時頃に今から清掃できるが大丈夫か、と聞かれたが不要なのでバスタオルとアメニティだけ取り替えてもらった。
ディズニーからも歩ける距離にある(20分程度かかる)が、その割に値段も高くない。 かなり大きなホテルだが快適にすごすことができた。 プールもしっかりしていて子供連れには喜ばれると思う。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年9月15日
Seika
日本ホテルの古さは否めないが、清潔感も有り快適に過ごせました。
今回のアナハイム宿泊目的はエンジェルスの応援でしたが、とても良い立地でした。 ディズニーランドも行くならぜひこちらをお勧めしたいくらい好立地です!
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月25日
Shigenobu
日本レストランの終了時間が早すぎる。
フロントスタッフの対応が良かった。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年11月18日
Ayaka
日本日本人であまり英語が得意じゃないのですが、スタッフの方がフレンドリーに喋りかけてくれたり、言葉がわからない時は聞き取りやすいようにゆっくり話してくださいとても丁寧な接客対応でした。 そして、朝にロビーでペットボトルの水やパンやコーヒー・紅茶など配ってくれていて、とても種類が豊富なのに無料で提供していてとても感動しました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年9月28日
Keita
日本古さが目立つ 広すぎて部屋が見つからない ランドリー使用の際、洗剤の自販機が壊れていて使用出来なかった 地図上ではディズニーランドの隣りだかゲートまでは20〜30分は歩くので意外と遠い
スタッフの対応
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月24日
Hiromi
日本大きいホテルなので仕方ないですが、エレベーターまで遠く、何度か迷いました。
ディズニーから歩いて帰ってこれるロケーションで良かった。近くにCVSやセブンイレブンもあり便利だった
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月19日
Kazunori
日本ホテルのロビーにメガネケースをわすれたので係員にたずねたところ、どこかに電話したあとに無いと一言でした。 部屋番号は聞かないのと思いました。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月10日
Michiko
日本シャワーの水の量が少なすぎます。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年8月17日
Seiichi
日本シャワーが弱い。 あまり清潔ではなかった。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年7月7日
ミスターp
日本日本のヒルトンとは違い、部屋の内装が綺麗ではないため、要注意。 ボディソープはありません。 ディズニーランドから意外と遠い(23分ほど)です。
スタッフの対応が非常によい。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年1月1日
Kobayashi
日本シャワーヘッドは固定されて動かせない。また、シャワーパターンも1つだけ。シャワーモードにしても、下の蛇口からお湯が漏れるためシャワーの水圧が低い。シャワーのカーテンもボロい。ルームサービス(タオルの交換など)を完全に忘れられてしまって、電話をしてタオルを届けてもらうようにお願いしたのですが、待ち時間が相当に長かった。冷蔵庫がキャビネットに格納されておらず、部屋のフロアにぽつんと置いてあって、違和感があった。無料のお水の提供もありません。空調は温度を上げると変な音がする。隣の部屋の子供の泣き声がかなり響くのも気になった。エレベータから一番遠い部屋で不便だった。ホテルの外装やフロントロビーは綺麗だが、部屋は古く、錆びや汚れもあり、快適とは言えませんでした。ヘアドライヤーも安物。夏に泊まったサンタバーバラのヒルトンと比べて、かなり見劣りしました。
ディズニーランドへ徒歩でいけること。
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年9月21日
Terumi
日本外国人に対する情報提供を積極的に行ってほしい トイレにウォシュレットが欲しい スタバが混んでいる、店を増やして欲しい
部屋が広く、空気が綺麗
滞在日:2022年9月
投稿日:2023年4月19日
匿名
日本特になし
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年7月23日
Okamura
日本コメントはありません。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年6月15日
Kaho
日本コメントはありません。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年2月27日
Ari
日本コメントはありません。
滞在日:2023年2月
投稿日:2022年12月31日
Akinori
日本コメントはありません。
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年11月1日
Rui
日本コメントはありません。
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年8月17日
Mizuho
日本コメントはありません。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年7月28日
Yagi
日本コメントはありません。
滞在日:2022年7月
投稿日:2024年1月22日
Yuya
メキシココメントはありません。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月6日
Hiroshi
日本コメントはありません。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月2日
Saori
アメリカコメントはありません。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年9月26日
Nobuyoshi
日本コメントはありません。
滞在日:2023年9月
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ヴァンヌ(フランス)
トーキー(イギリス)
パトンビーチ(タイ)
ハノイ(ベトナム)
安東市(韓国)
カタビーチ(タイ)
ウィーン(オーストリア)
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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