Accions sobre el contingut

Com recórrer contra la decisió dels moderadors

Sempre que eliminem un comentari, foto o qualsevol altre tipus de contingut que hagis publicat, t'enviarem un missatge senzill per explicar-te'n els motius. Així podràs modificar el contingut i fer que s'ajusti a les nostres normes o bé presentar un recurs contra la decisió d'eliminar-lo si no hi estàs d'acord.

Procés del recurs

Un cop hagis rebut la notificació que t'explica per què s'ha eliminat el contingut, tindràs la possibilitat de recórrer contra la decisió.

Per presentar el recurs, fes clic a l'enllaç que apareix a l'e-mail on t'informem que hem eliminat el contingut.
Quan recorres contra una decisió, els nostres moderadors de contingut tornen a avaluar el material tenint en compte les nostres normes sobre el contingut i decideixen si compleix els requisits per publicar-se a Booking.com. T'enviarem un e-mail per informar-te de la decisió.