Su turiniu susiję veiksmai
Moderatorių sprendimo apskundimas
Kai pašaliname jūsų įkeltą atsiliepimą, nuotrauką ar kitokio pobūdžio turinį, atsiunčiame žinutę, kurioje išdėstoma, kodėl tai padarėme. Tada galite redaguoti turinį, kad jis atitiktų mūsų gairėse nurodytus standartus, arba apskųsti sprendimą pašalinti turinį, jei nesutinkate su moderatorių sprendimu.
1. Skundo pateikimo procesas
Kai gausite pranešimą, kuriame bus nurodytos jūsų turinio pašalinimo priežastys, galėsite apskųsti sprendimą.
Tai galėsite padaryti paspaudę nuorodą, pateiktą el. laiške, kuriame informuojama apie turinio pašalinimą.
Kai pateiksite skundą dėl sprendimo, mūsų turinio moderatoriai dar kartą peržiūrės, ar jis atitinka mūsų turinio gaires, ir nuspręs, ar turinį galima skelbti mūsų platformoje.
Apie peržiūros rezultatus jums bus pranešta el. paštu.
2. Ginčų sprendimas ne teismo tvarka / JK sutarčių reikalavimai
Jei esate Europos Sąjungoje ir jūsų turiniui ar paskyrai pritaikėme „turinio veiksmus“, kaip aprašyta mūsų turinio standartuose ir gairėse, ginčą galite kelti per neteisminio ginčų sprendimo paslaugų teikėją. Jei norite tai padaryti, patikrinkite tokių paslaugų teikėjų sąrašą ir apsilankykite kiekvieno teikėjo svetainėje, kad sužinotumėte daugiau apie tai, kaip veikia jų procesas. Jų sprendimai mums nėra privalomi. Priešingu atveju nesame įsipareigoję pateikti jų nagrinėti taikant alternatyvias skundų sprendimo procedūras nepriklausomiems teikėjams.
Jei gyvenate JK ir jūsų turinys ar paskyra buvo pašalinti ar sustabdyti pažeidžiant mūsų Paslaugų teikimo sąlygas, galite pateikti skundą dėl sutarties pažeidimo.
3. Teismo procesas
Gavus jūsų prašymo dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka rezultatus, sprendimas yra galutinis. Jei nesutinkate su rezultatais, galite užginčyti sprendimą teisme pagal galiojančius įstatymus.
