Su turiniu susiję veiksmai

Turinio patvirtinimas ir vykdymas

Booking.com siekia rodyti naujausius mūsų keliautojų atsiliepimus. Todėl greitai moderuojame savo turinį.

Pateiktų atsiliepimų patikros procesas:

Pirmąjį patikros etapą vykdo mūsų mašininio mokymosi algoritmai. Tai gali būti svečių atsiliepimai apie apgyvendinimo įstaigas ir jų nuotraukos, apgyvendinimo paslaugų partnerių rašyti atsakymai arba kitoks turinys. Nuo tos akimirkos, kai gauname tam tikrą turinį, algoritmas vos per kelias sekundes jį patvirtina. Todėl didžiąją dalį turinio patvirtina mūsų algoritmai, tada jis paskelbiamas Booking.com.

Turinys, kurio algoritmai nepatvirtino, perduodamas mūsų moderatorių komandai. Jei algoritmai aptinka galimai gaires pažeidžiantį turinį, jie persiunčia jį mūsų moderatoriams tolesnei peržiūrai. Siekiame peržiūrėti turinį per penkias darbo dienas ir per tą laiką nuspręsti, ar jis tinkamas paskelbti Booking.com.

Paskelbus atsiliepimą jis vis tiek gali būti vėliau pašalintas. Tai gali nutikti, kadangi mašininio mokymosi algoritmai kasdien atlieka nuolatines patikras.

Patvirtintas turinys prieinamas per mūsų platformą ir programėles. Jei, mūsų moderatorių nuomone, turinys pažeidžia vieną iš mūsų nuostatų (įskaitant mūsų turinio standartus ir gaires), jis nebus skelbiamas. Jei turinys pašalinimas, galima skųsti šį sprendimą arba pateikti naują turinio versiją.

Taikomos procedūros

Į mūsų taisyklių ir sąlygų (įskaitant mūsų vertybes ir turinio standartus ir gaires) pažeidimus žiūrime rimtai ir imsimės veiksmų, kad apsisaugotume nuo netinkamo paslaugos naudojimo. Jei įkeliamas rimtai taisykles pažeidžiantis turinys (pvz., su vaikų seksualiniu išnaudojimu ar su terorizmu susijęs turinys), paskyra gali būti nedelsiant ir visam laikui sustabdyta jau po pirmo pažeidimo, be išankstinio įspėjimo. Peržiūrėkite mūsų turinio gaires ir sužinokite daugiau apie su vaikų seksualiniu išnaudojimu ar terorizmu susijusį turinį, dėl kurio gali būti visam laikui sustabdyta prieiga prie mūsų platformos. Galite pateikti skundą dėl šio sprendimo, o mes jį peržiūrėsime atsižvelgdami į pažeidimo rimtumą.

Procedūros, taikomos piktavališkiems pranešėjams

Taip pat netoleruojame piktavališkų pranešimų naudojant mūsų pranešimų ir skundų procesus.
Tai apima daugybę pranešimų arba skundų ta pačia tema ir nesusijusias ar nepagrįstas užklausas, nesusijusias su mūsų platformos turiniu (tačiau tuo neapsiribojant).
Pranešant apie turinį arba profilius, kurie, jūsų nuomone, gali būti neteisėti, su kuriais nesutinkate arba manote, kad jie netinkami, negarantuojama, jog turinys bus pašalintas.

Kiekvieną pranešimą vertiname individualiai ir imamės tinkamų veiksmų, kai pažeidžiamos mūsų taisyklės ir sąlygos (įskaitant mūsų vertybes ir turinio standartus ir gaires).
Pasiliekame teisę imtis veiksmų prieš brukalo siuntėjus ir piktavališkus pranešėjus, įskaitant prieigos prie pranešimų ir (arba) skundų procesų išjungimą arba atsisakymą imtis veiksmų dėl piktavališkų pranešimų ir (arba) skundų.