Działania dotyczące treści
Odwołanie od decyzji dotyczącej moderacji
Gdy usuniemy opublikowaną przez Ciebie opinię, zdjęcie lub inny element treści, poinformujemy Cię o tym w prostej wiadomości. Następnie możesz edytować swoje treści, aby spełniały standardy określone w naszych wytycznych lub odwołać się od decyzji o usunięciu treści, jeśli nie zgadzasz się z naszą decyzją o moderacji.
1. Proces odwołania
Po otrzymaniu powiadomienia z informacją, dlaczego Twoja treść została usunięta, będzie możliwe odwołanie się od tej decyzji.
Aby rozpocząć proces odwołania, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail z informacją o usunięciu treści.
Gdy użytkownik odwoła się od decyzji, nasi moderatorzy treści ponownie przeanalizują treści pod kątem naszych wytycznych dotyczących treści i zdecydują, czy treści są odpowiednie do wyświetlania na naszej platformie.
Wyniki naszej kontroli zostaną przesłane e-mailem.
2. Pozasądowe rozstrzyganie sporów/roszczenia umowne w Zjednoczonym Królestwie
Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej i zastosowaliśmy „działania dotyczące treści” w odniesieniu do Twoich treści lub konta zgodnie z naszymi Standardami i wytycznymi dotyczącymi treści, możesz zgłosić spór za pośrednictwem organu pozasądowego rozwiązywania sporów. Jeśli chcesz to zrobić, sprawdź listę takich organów i odwiedź stronę internetową każdego z nich, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, na czym polega ten proces. Jego decyzje nie są dla nas wiążące. Poza powyższym nie jesteśmy zobowiązani do poddania się jakimkolwiek alternatywnym procedurom rozstrzygania sporów obsługiwanym przez niezależne podmioty.
Jeśli mieszkasz w Zjednoczonym Królestwie, a Twoje treści lub konto zostały usunięte lub zawieszone w związku z naruszeniem naszych Warunków świadczenia usług, możesz wnieść roszczenie z tytułu naruszenia umowy.
3. Postępowanie sądowe
Decyzja podjęta po rozpatrzeniu wniosku o pozasądowe rozstrzygnięcie sporu jest ostateczna. Jeśli nie zgadzasz się z tą decyzją, możesz zaskarżyć ją przed sądem, zgodnie z obowiązującym prawem.
