Οδηγίες για το περιεχόμενο

Ρητορική μίσους, διακρίσεις και παρενόχληση

Η ρητορική μίσους και η ρατσιστική γλώσσα δεν επιτρέπονται στην Booking.com. Θέλουμε όλοι οι επισκέπτες και οι συνεργάτες μας να αισθάνονται ότι είναι ασφαλείς και ότι τους σέβονται, επομένως δεν επιτρέπουμε:

• Περιεχόμενο που προωθεί τη βία, τη ρατσιστική γλώσσα ή το μίσος εναντίον ατόμων ή ομάδων με βάση τα χαρακτηριστικά τους – αυτό περιλαμβάνει οποιαδήποτε μορφή διακρίσεων βάσει των ακόλουθων χαρακτηριστικών: ηλικία, αναπηρία, εθνότητα, ταυτότητα και έκφραση φύλου, εθνικότητα, φυλή, καθεστώς μετανάστη, θρησκεία, φύλο, σεξουαλικός προσανατολισμός, ιδιότητα απόστρατου, κάστα, πολιτική άποψη και σοβαρές ασθένειες.

• Περιεχόμενο που παρενοχλεί, εκφοβίζει ή απειλεί άλλους (ή τους παρακινεί να συμμετέχουν σε αυτές τις δραστηριότητες) – η Booking.com θα πρέπει να είναι ένα ασφαλές μέρος για όλους τους χρήστες, οπότε η στάση μας θα είναι αταλάντευτη όσον αφορά οποιοδήποτε περιεχόμενο θα μπορούσε να θεωρηθεί εκφοβιστικό, απειλητικό, αγενές ή δυσφημιστικό.

Βίαιο ή προσβλητικό περιεχόμενο και περιεχόμενο που υπόκειται σε περιορισμούς

Η Booking.com είναι ένα μέρος όπου δεν γίνεται ανεκτό περιεχόμενο που είναι βίαιο ή προσβλητικό ή το οποίο υπόκειται σε νομικούς περιορισμούς βάσει της τοπικής νομοθεσίας. Δεν επιτρέπουμε:

• Περιεχόμενο που προωθεί, διευκολύνει ή ενθαρρύνει οποιουδήποτε είδους βία εναντίον άλλων – αυτό περιλαμβάνει απειλές βίας, προτροπές για βία ή οποιαδήποτε δήλωση για άσκηση βίας.

• Περιεχόμενο που είναι άσεμνο, προσβλητικό ή δεν είναι κατάλληλο για όλα τα είδη κοινού.

• Περιεχόμενο που προσφέρει, πωλεί, διαφημίζει ή διευκολύνει την πώληση ρυθμιζόμενων αγαθών και υπηρεσιών ή αγαθών και υπηρεσιών που υπόκεινται σε περιορισμούς.

• Το περιεχόμενο που σχετίζεται με τρομοκρατία – περιλαμβάνει περιεχόμενο που προωθεί, υποστηρίζει ή υποκινεί τρομοκρατικές πράξεις ή που υποστηρίζει ή αντιπροσωπεύει οποιαδήποτε τρομοκρατική οργάνωση, τα ηγετικά μέλη της ή πράξεις βίας που σχετίζονται με αυτή. Επιπλέον, δεν επιτρέπουμε περιεχόμενο που κρίνουμε, κατά την αποκλειστική διακριτική μας ευχέρεια και σύμφωνα με τον Ενοποιημένο Κατάλογο Κυρώσεων του Συμβουλίου Ασφαλείας των Ηνωμένων Εθνών (Consolidated United Nations Security Council Sanctions List), ότι προωθεί, υποστηρίζει ή υποκινεί πράξεις βίαιου εξτρεμισμού ή ότι υποστηρίζει ή αντιπροσωπεύει οποιαδήποτε οργάνωση που σχετίζεται με βίαιο εξτρεμισμό.

Καλή μεταχείριση ζώων

Η κακοποίηση των ζώων δεν γίνεται ανεκτή από την Booking.com. Οι επισκέπτες, οι συνεργάτες και οι εργαζόμενοι πρέπει να σέβονται τόσο τα κατοικίδια όσο και τα άγρια ζώα, καθώς και να τους παρέχουν συνθήκες διαβίωσης σύμφωνα με τα Πρότυπα της Booking.com για την καλή μεταχείριση ζώων.

Δεν επιτρέπουμε:

• Περιεχόμενο που προβάλλει ή προωθεί την άμεση επαφή με άγρια ζώα

• Περιεχόμενο που προβάλλει ή προωθεί ζώα σε αιχμαλωσία με κακές συνθήκες διαβίωσης

• Περιεχόμενο που σχετίζεται με δραστηριότητες, ψυχαγωγία ή αθλητικές εκδηλώσεις που είναι γνωστό ότι προκαλούν δυσφορία στα ζώα και τα βλάπτουν

Περιεχόμενο σεξουαλικής φύσης

Δεν επιτρέπουμε περιεχόμενο που περιλαμβάνει γυμνό, άσεμνο σεξουαλικό υλικό ή πορνογραφικό περιεχόμενο. Αυτό περιλαμβάνει οποιοδήποτε περιεχόμενο όπως κείμενο, ψηφιακές ή κινούμενες εικόνες που υποστηρίζει, προωθεί ή απεικονίζει σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών ή σεξουαλικό περιεχόμενο ατόμων πιθανώς ανήλικων (γνωστό και ως Υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών ή CSAM).

Οι φωτογραφίες και οι εικόνες αποτελούν πολύτιμη πηγή στην Booking.com. Για να μπορούν να βοηθούν τα μέλη της κοινότητάς μας, πρέπει να είναι χρήσιμες, να παρέχουν πληροφορίες και να σχετίζονται με την πραγματική ταξιδιωτική εμπειρία.

Δεν επιτρέπουμε:

• Εικόνες που δεν σχετίζονται με την πραγματική ταξιδιωτική εμπειρία

• Εικόνες που έρχονται σε αντίθεση με τις πολιτικές, τις προδιαγραφές ή τις οδηγίες που περιλαμβάνονται εδώ

Επίσης, το γραπτό περιεχόμενο πρέπει να είναι ευανάγνωστο και να σχετίζεται με την εμπειρία ταξιδιού. Δεν επιτρέπουμε περιεχόμενο που δεν είναι κατανοητό, δεν έχει συνοχή ή δεν βγάζει νόημα από άποψη γραμματικής και συντακτικού.

Πνευματική ιδιοκτησία

Η Booking.com σέβεται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και αναμένει από τους επισκέπτες και τους συνεργάτες της να κάνουν το ίδιο. Σύμφωνα με την πολιτική μας:

• Ελέγχουμε περιπτώσεις παραβίασης πνευματικής ιδιοκτησίας για τις οποίες έχουμε ειδοποιηθεί και προβαίνουμε σε ενέργειες για την αφαίρεση περιεχομένου παραβίασης ή φερόμενης παραβίασης

• Απενεργοποιούμε λογαριασμούς ή με άλλον τρόπο περιορίζουμε την πρόσβαση στους χρήστες που παραβιάζουν επανειλημμένα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων

Αν θέλετε να αναφέρετε κάποια παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, μπορείτε να το κάνετε μέσα από τη φόρμα αναφοράς παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων.

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και άλλα εμπιστευτικά δεδομένα

Η Booking.com λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις υποχρεώσεις της σχετικά με το απόρρητο και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με την ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου μας.

Δεν επιτρέπουμε περιεχόμενο που μπορεί να θέσει σε αυξημένο κίνδυνο το απόρρητο των επισκεπτών μας και άλλων υποκειμένων δεδομένων. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι η κατά λάθος κοινοποίηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για άλλα άτομα από επισκέπτες ή συνεργάτες, όπως είναι, μεταξύ άλλων, ευαίσθητα ή ειδικής κατηγορίας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Στα δεδομένα αυτά περιλαμβάνονται, επίσης, αριθμοί πιστωτικών καρτών, αριθμοί ταυτότητας, αριθμοί διπλωμάτων οδήγησης και άλλοι αριθμοί αδειών, διευθύνσεις ή τυχόν άλλες πληροφορίες που δεν είναι δημόσια προσβάσιμες.

Στόχος της Booking.com είναι να προστατεύει τους επισκέπτες και τους συνεργάτες της από σχόλια που δεν βασίζονται στην εμπειρία πραγματικών πελατών ή από περιεχόμενο που δεν σχετίζεται με το θέμα ή την ταξιδιωτική εμπειρία.

Δεν επιτρέπουμε:

• Περιεχόμενο που δεν είναι σχετικό με την Booking.com, τη διαμονή ή την πραγματική ταξιδιωτική εμπειρία

• Περιεχόμενο που είναι πιθανό να παραπλανήσει, να εξαπατήσει ή να μπερδέψει τους χρήστες της Booking.com

• Σε κανέναν επισκέπτη ή συνεργάτη μας να παρουσιάζει μια παραποιημένη εικόνα του εαυτού του ή να υποδύεται κάποιο άλλο άτομο

Στην Booking.com, πιστεύουμε ότι το περιεχόμενο είναι πιο χρήσιμο όταν είναι ειλικρινές, αμερόληπτο και περιέχει αντικειμενικές πληροφορίες. Συγκεκριμένα, τα σχόλια που υποβάλλονται στην Booking.com θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν τις πραγματικές εμπειρίες των επισκεπτών.

Δεν επιτρέπουμε:

• Περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί αποκλειστικά για λόγους αυτοπροώθησης και διαφήμισης ή άλλο εμπορικό περιεχόμενο

• Εμπορικό περιεχόμενο που προωθεί ή διαφημίζει συγκεκριμένες υπηρεσίες

• Περιεχόμενο που περιλαμβάνει στοιχεία επικοινωνίας ή πληροφορίες που έχουν ως στόχο την προώθηση ή τη διαφήμιση συγκεκριμένων υπηρεσιών

• Στους συνεργάτες να κάνουν σχόλια για τις δικές τους καταχωρίσεις και δραστηριότητες ή για τα δικά τους καταλύματα

Εκτιμούμε τη γνώμη όσων συνεισφέρουν με περιεχόμενο. Για αυτόν τον λόγο μπορούν να γράψουν σχόλια μόνο οι πελάτες που έχουν κάνει κράτηση μέσω της Booking.com. Αν κάποιος επισκέπτης φτάσει στο κατάλυμα, θα μπορεί να υποβάλει σχόλιο, ακόμα και αν δεν ολοκληρώσει τη διαμονή του. Ωστόσο, αν μια κράτηση ακυρωθεί πριν από την ημέρα check-in, ο επισκέπτης δεν θα λάβει ερωτηματολόγιο για σχολιασμό.

Αν γραφτούν σχόλια υπό αυτές τις συνθήκες, επιτρέπουμε:

• Σχόλια που περιέχουν πολύ σημαντικές πληροφορίες, οι οποίες θα μπορούσαν να αφορούν μελλοντικούς επισκέπτες

• Σχόλια που περιέχουν παρατηρήσεις σχετικά με την επικοινωνία μεταξύ του καταλύματος και του επισκέπτη

• Σχόλια που αφορούν την εμπειρία ταξιδιού