La priorità di Booking.com è promuovere esperienze di viaggio sicure e accoglienti per tutti.
Ci aspettiamo che i nostri dipendenti, i clienti e le strutture partner mostrino rispetto reciproco. Ecco perché abbiamo sviluppato questa serie di linee guida da applicare alle recensioni, alle immagini e agli annunci caricati dagli ospiti e dalle strutture partner. Vogliamo avere la sicurezza che i contenuti che ti trovi a consultare siano sicuri e utili.
Quando pubblichi una recensione, un’immagine o un annuncio su Booking.com, è necessario che siano conformi alle linee guida. Queste ultime fanno parte di una più ampia serie di condizioni, inclusi i termini e condizioni e le informative sulla privacy. Se i tuoi contenuti non sono conformi, verranno rimossi. In alternativa, ti contatteremo per provare a modificare il commento in modo che soddisfi le linee guida.
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Giudizi veri di ospiti veri.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
Come funziona?
1
Tutto inizia con la prenotazione
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Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Seguita dal soggiorno…
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Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
… e infine, la recensione
… e infine, la recensione
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
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