Pernyataan Privasi untuk Pelapor Tepercaya yang melaporkan konten yang berpotensi berbahaya berdasarkan DSA
Pernyataan privasi ini berlaku untuk data pribadi Pelapor Tepercaya yang melaporkan konten yang berpotensi berbahaya. Pernyataan privasi ini berlaku untuk setiap perusahaan grup Booking.com yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi dalam lingkup pernyataan privasi ini (selanjutnya disebut, sebagaimana berlaku, sebagai 'Booking.com' atau 'kami' atau 'milik kami').
Booking.com B.V., yang berlokasi di Amsterdam, Belanda, bertanggung jawab atas pemrosesan data peneliti.
Pernyataan ini menjelaskan bagaimana Booking.com memproses data pribadi yang dikumpulkan tentang Pelapor tepercaya yang mengajukan permintaan akses berdasarkan DSA dan menggunakan Portal Pelapor Tepercaya.
Untuk informasi mengenai penggunaan cookie di Booking.com, lihat Pernyataan Privasi dan Cookie terpisah.
Pengumpulan data
Data pribadi yang dikumpulkan Booking.com terkait Pelapor Tepercaya adalah data pribadi yang dikumpulkan sebagai bagian dari proses pendaftaran di Portal Pelapor Tepercaya Booking.com dalam konteks permintaan ('Laporan Pelapor Tepercaya') dan interaksi serta komunikasi dengan Booking.com. Data pribadi yang dikumpulkan Booking.com tentang Pelapor Tepercaya dapat mencakup hal-hal berikut – tergantung situasi spesifiknya, tidak semua item data berikut dapat dianggap sebagai data pribadi karena mungkin berkaitan dengan bisnis, bukan individu:
Data pribadi yang Anda berikan kepada kami
Informasi umum dan Detail kontak - Kami mengumpulkan informasi umum dan data kontak Pelapor Tepercaya, seperti nama depan/nama belakang, alamat email (bisnis), URL organisasi, dan bukti akreditasi (seperti surat resmi atau keputusan yang dikeluarkan oleh DSC yang mengonfirmasi Status Pelapor Tepercaya telah diberikan) untuk tujuan pendaftaran, administrasi, dan verifikasi
Komunikasi - Saat berkomunikasi dengan Booking.com, Booking.com mengumpulkan dan memproses komunikasi tersebut, termasuk informasi kontak.
Informasi lain yang kami kumpulkan secara otomatis
Saat menggunakan Portal Pelapor Tepercaya Booking.com, seperti formulir pendaftaran online atau akun pengguna online Anda, Booking.com juga mengumpulkan informasi secara otomatis, yang beberapa di antaranya mungkin berupa data pribadi. Ini mencakup data seperti pengaturan bahasa, alamat IP, lokasi, sistem operasi perangkat, informasi log, waktu penggunaan, URL yang diminta, laporan status, agen pengguna (informasi tentang versi browser), dan sistem operasi.
Data pribadi yang Anda berikan kepada kami tentang orang lain
Dengan membagikan data pribadi individu lain terkait permintaan Anda (misalnya, jika individu tersebut menjadi subjek atau disebutkan dalam permintaan), Anda menegaskan bahwa hal ini dilakukan dengan mematuhi hukum (privasi) yang berlaku dan Anda berwenang untuk melakukannya.
Tujuan pemrosesan
Booking.com menggunakan informasi yang telah dijelaskan sebelumnya yang diberikan oleh Peneliti, beberapa di antaranya mungkin berupa data pribadi, sebagaimana relevan, untuk tujuan berikut:
A. Pendaftaran, administrasi, dan verifikasi
Booking.com menggunakan nama dan informasi kontak untuk mengelola Laporan Pelapor Tepercaya, termasuk nama depan/nama belakang, alamat email (bisnis) dan bukti akreditasi, untuk tujuan pendaftaran, administrasi, dan verifikasi.
B. Komunikasi
Booking.com menggunakan data pribadi untuk berkomunikasi dengan Anda, sebagaimana diperlukan, terkait Laporan Pelapor Tepercaya dan untuk memastikan penyelesaian yang tepat.
C. Analisis dan peningkatan:
Booking.com menggunakan informasi yang diberikan, yang mungkin mencakup data pribadi, untuk tujuan analitis. Ini adalah bagian dari upaya kami untuk meningkatkan portal Pelapor Tepercaya dan meningkatkan pengalaman pengguna, untuk tujuan pengujian, pemecahan masalah, serta untuk meningkatkan fungsionalitas dan kualitas portal Pelapor Tepercaya, dan juga dapat digunakan untuk menganalisis permintaan yang masuk.
Dasar Hukum: sebagaimana berlaku untuk tujuan A hingga C, data pribadi Anda diperlukan untuk kepentingan sah Booking.com, sebagaimana dijelaskan dalam setiap tujuan pemrosesan. Ketika menggunakan data pribadi untuk memenuhi kepentingan sah Booking.com atau pihak ketiga, Booking.com akan selalu menyeimbangkan hak dan kepentingan Anda dalam melindungi informasi Anda terhadap hak dan kepentingan Booking.com atau dari pihak ketiga.
Jika Anda ingin mengajukan keberatan atas pemrosesan yang dijelaskan pada poin A hingga C dan tidak ada mekanisme berhenti yang tersedia langsung bagi Anda sejauh yang berlaku, silakan hubungi dataprotectionoffice@booking.com.
Pembagian data
Berbagi dengan pihak ketiga. Kami membagikan informasi terkait Laporan Pelapor Tepercaya yang mungkin mencakup data pribadi, kepada pihak ketiga sebagaimana diizinkan oleh hukum dan sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
Penyedia layanan (termasuk pemasok dan penasihat tepercaya). Kami membagikan data pribadi kepada penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan proses bisnis kami seperti pendaftaran, administrasi, verifikasi, dan komunikasi sehubungan dengan Laporan Pelapor Tepercaya.
Pihak berwenang. Kami mungkin akan membagikan data pribadi kepada pihak berwenang jika diwajibkan berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku.
Transfer data internasional
Transmisi data pribadi seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini dapat mencakup transfer lintas negara atas data pribadi ke negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya tidak selengkap negara-negara di Uni Eropa. Jika diwajibkan oleh hukum Eropa, kami hanya akan mentransfer data pribadi kepada penerima yang menawarkan tingkat perlindungan data yang memadai. Dalam situasi ini, sebagaimana mungkin diperlukan, kami membuat perjanjian kontrak untuk memastikan bahwa data pribadi Anda tetap terlindungi sesuai dengan standar Eropa. Anda dapat meminta untuk melihat salinan perlindungan yang kami terapkan (jika memungkinkan) dengan menghubungi kami di dataprotectionoffice@booking.com.
Keamanan
Sesuai dengan undang-undang perlindungan data Eropa, Booking.com menerapkan prosedur yang wajar untuk mencegah akses tidak sah ke, dan penyalahgunaan, informasi termasuk data pribadi.
Kami menggunakan sistem dan prosedur bisnis yang tepat untuk melindungi dan menjaga informasi, termasuk data pribadi. Kami juga menggunakan prosedur keamanan serta batasan teknis dan fisik untuk mengakses dan menggunakan data pribadi di server kami. Hanya personel berwenang yang diperbolehkan mengakses data pribadi dalam menjalankan tugasnya.
Retensi data
Kami akan menyimpan data pribadi selama kami anggap perlu untuk mengelola hubungan dengan Peneliti, untuk menangani Laporan Pelapor Tepercaya dari pelapor tepercaya, untuk mematuhi hukum yang berlaku (termasuk yang berkaitan dengan retensi dokumen), menyelesaikan perselisihan dengan pihak mana pun, dan sebagaimana diperlukan agar Booking.com dapat menjalankan bisnisnya. Semua data pribadi yang kami simpan akan tunduk pada Pernyataan Privasi ini dan pedoman retensi internal kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang jangka waktu retensi spesifik untuk jenis data pribadi tertentu yang kami proses tentang Anda, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang tercantum di bawah ini.
Pilihan dan hak Anda
Tergantung di mana Anda atau entitas Booking.com yang memproses data pribadi Anda berada, hak yang berbeda mungkin berlaku untuk pemrosesan data pribadi sebagaimana diatur dalam pernyataan privasi ini. Jika berlaku:
Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan;
Anda dapat memberi tahu kami tentang perubahan data pribadi Anda, atau meminta kami memperbaiki data pribadi Anda yang kami simpan; dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus, memblokir, atau membatasi data pribadi Anda yang kami simpan, atau mengajukan keberatan dengan cara tertentu yang kami gunakan untuk memanfaatkan data pribadi Anda; dan dalam situasi tertentu, Anda juga dapat meminta kami untuk mengirim data pribadi yang Anda berikan kepada pihak ketiga.
Ketika kami memproses data pribadi Anda berdasarkan kepentingan yang sah atau kepentingan publik, Anda memiliki hak untuk mengajukan keberatan kapan saja atas penggunaan data pribadi tersebut dan tunduk pada hukum yang berlaku.
Kami mengandalkan Anda untuk memastikan bahwa setiap data pribadi yang kami miliki tentang Anda lengkap, akurat, dan terkini. Harap selalu beri tahu kami dengan segera jika ada perubahan atau ketidakakuratan pada data pribadi Anda.
Pertanyaan atau keluhan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai pemrosesan data pribadi Anda oleh kami, atau Anda ingin menggunakan hak-hak Anda yang tercantum dalam Pernyataan Privasi ini, silakan hubungi petugas perlindungan data kami melalui dataprotectionoffice@booking.com. Semua pertanyaan dan keluhan terkait privasi yang dilaporkan ke Booking.com akan diselidiki. Booking.com akan berupaya menangani keluhan dan pertanyaan sesuai dengan kebijakan internal. Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data setempat untuk mengajukan pertanyaan dan keluhan.
Perubahan pada Pernyataan Privasi
Pernyataan Privasi ini dapat berubah. Jika kami melakukan perubahan material atau perubahan yang akan berdampak pada Anda (misalnya, ketika kami mulai memproses data pribadi Anda untuk tujuan lain selain yang telah disebutkan di atas), kami akan menghubungi Anda sebelum memulai pemrosesan tersebut.
Versi/tanggal: April 2024