Uttalande om sekretess för betrodda anmälare som rapporterar potentiellt skadligt innehåll i enlighet med förordningen om digitala tjänster

Detta uttalande om sekretess gäller personuppgifter för betrodda anmälare som rapporterar potentiellt skadligt innehåll. Detta uttalande om sekretess gäller alla företag inom Booking.com-koncernen som ansvarar för behandlingen av personuppgifter inom ramen för detta uttalande om sekretess (nedan kallade, i tillämpliga fall, "Booking.com" eller "vi" eller "vår").

Booking.com B.V., med säte i Amsterdam, Nederländerna, ansvarar för behandlingen av forskares data.

Detta uttalande beskriver hur Booking.com behandlar personuppgifter som samlats in om betrodda anmälare som skickar in en åtkomstförfrågan enligt förordningen om digitala tjänster och använder portalen för betrodda anmälare.

För information om användningen av cookies på Booking.com, se våra separata sekretessregler för resenärer.

Datainsamling

De personuppgifter som Booking.com samlar in gällande betrodda anmälare är de personuppgifter som samlas in som en del av registreringsprocessen på Booking.coms portal för betrodda anmälare i samband med en förfrågan ("Rapport från betrodda anmälare") och interaktionen och kommunikationen med Booking.com. De personuppgifter som Booking.com samlar in om betrodda anmälare kan omfatta följande – beroende på den specifika situationen kan inte samtliga dataposter nedan betraktas som personuppgifter eftersom de kan avse ett företag istället för en enskild individ:

Personuppgifter som du uppger för oss

Allmän information och kontaktuppgifter – Vi samlar in allmän information och kontaktuppgifter för betrodda anmälare, såsom förnamn/efternamn, (företagets) mejladress, företagets URL och bevis på ackreditering (till exempel det formella brevet eller beslutet utfärdat av DSC som bekräftar att statusen som betrodd anmälare har beviljats) för registrerings-, administrations- och verifieringsändamål.
Kommunikation – Vid kommunikation med Booking.com samlar Booking.com in och behandlar sådan kommunikation, inklusive kontaktuppgifter.

Uppgifter som vi samlar in automatiskt

När du använder Booking.coms portal för betrodda anmälare, till exempel online-registreringsformuläret eller ditt användarkonto på nätet, samlar Booking.com också in information automatiskt, varav en del kan vara personuppgifter. Detta omfattar data som språkinställningar, IP-adress, plats, enhetens operativsystem, logginformation, tidpunkt för användning, begärd URL, statusrapport, användaragent (information om webbläsarversionen) och operativsystem.

Personuppgifter du delar med oss om andra

Genom att dela andra individers personuppgifter i samband med din förfrågan (till exempel om en individ omfattas av eller nämns i din förfrågan) bekräftar du att detta görs i enlighet med tillämpliga (sekretess-)lagar och att du har behörighet att göra det.

Syfte med behandling

Booking.com använder den tidigare beskrivna informationen som tillhandahållits av forskarna, varav en del kan vara personuppgifter, i förekommande fall, för följande ändamål:

A. Registrering, administration och verifiering

Booking.com använder namn och kontaktuppgifter för att hantera rapporten från betrodda anmälare, inklusive förnamn/efternamn, (företagets) mejladress och bevis på ackreditering, för registrering, administration och verifiering.

B. Kommunikation

Booking.com använder dina personuppgifter för att kommunicera med dig, vid behov, angående din rapport från betrodda anmälare och för att säkerställa korrekta åtgärder.

C. Analys och förbättring:

Booking.com använder den information som tillhandahålls, vilken kan omfatta personuppgifter, för analytiska ändamål. Det är en del av vår strävan för att förbättra portalen för betrodda anmälare och förbättra användarupplevelsen, i testsyfte, för felsökning och för att förbättra funktionaliteten och kvaliteten på portalen för betrodda användare. Informationen kan också användas för att analysera inkommande förfrågningar.

Rättsliga grunder: i tillämpliga fall för ändamål A till C är dina personuppgifter nödvändiga för Booking.coms berättigade intressen, enligt beskrivningen under varje behandlingsändamål. Vid användandet av personuppgifter i Booking.coms eller tredje parts berättigade intresse kommer Booking.com alltid att avväga dina rättigheter till och ditt intresse av att skydda dina uppgifter mot Booking.coms eller tredje parts rättigheter och intressen.

Om du vill invända mot behandlingen, såsom beskriven i punkt A till och med C, och du inte har möjlighet att neka sådan användning på egen hand, uppmanas du att, i den mån det är tillämpligt, kontakta dataprotectionoffice@booking.com.

Datadelning

Delning med tredje parter. Vi delar information gällande rapporten från betrodda anmälare, som kan innehålla personuppgifter, med tredje part i den utsträckning som är tillåten enligt lag och enligt beskrivningen nedan.

Tjänsteleverantörer (inklusive leverantörer och betrodda rådgivare). Vi delar personuppgifter med tredjepartsleverantörer av tjänster för att möjliggöra våra affärsprocesser såsom registrering, administration, verifiering och kommunikation med avseende på rapporten från betrodda anmälare.
Myndigheter. Vi kan komma att dela personuppgifter med myndigheter när det krävs enligt gällande lagar eller förordningar.

Internationella dataöverföringar

Överföring av personuppgifter som beskrivs i dessa sekretessregler kan innefatta internationella överföringar av personuppgifter till länder vars personuppgiftslagar inte är lika omfattande som lagstiftningen i EU-länderna. Där det krävs enligt europeisk lag kommer vi endast att överföra personuppgifter till mottagare som erbjuder en adekvat dataskyddsnivå. I dessa situationer, ingår vi vid behov avtalsarrangemang för att säkerställa att dina personuppgifter fortfarande skyddas i enlighet med europeiska standarder. Du kan be oss om att få se en kopia av de vidtagna skyddsåtgärderna (om möjligt) genom att kontakta oss på dataprotectionoffice@booking.com.

Säkerhet

I enlighet med europeiska dataskyddslagar vidtar Booking.com rimliga åtgärder för att förhindra oauktoriserad tillgång till, och missbruk av, information och personuppgifter.

Vi använder lämpliga affärssystem och rutiner för att skydda och bevara information, inklusive personuppgifter. Vi använder även säkerhetsrutiner och tekniska och fysiska restriktioner för åtkomst till och användning av personuppgifter på våra servrar. Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter i sitt arbete.

Lagring av data

Vi lagrar personuppgifter så länge vi anser det nödvändigt för att hantera relationen med forskarna, för att hantera en rapport från en betrodd anmälare, för att följa tillämpliga lagar (inklusive lagar om arkivering av handlingar), lösa konflikter med parterna och vid andra tillfällen då det är nödvändigt för att Booking.com ska kunna bedriva sin verksamhet. Alla personuppgifter som vi lagrar omfattas av detta uttalande om sekretess och våra interna riktlinjer för lagring. Om du har en fråga om en specifik lagringsperiod för vissa typer av personuppgifter som vi behandlar om dig, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Dina alternativ och rättigheter

Beroende på var du befinner dig eller vilken Booking.com-enhet som behandlar dina personuppgifter kan olika rättigheter gälla för behandling av personuppgifter i enlighet med detta uttalande om sekretess. Om tillämpligt:

Du kan be oss om en kopia av de personuppgifter vi har lagrat om dig.
Du kan informera oss om dina personuppgifter ändras eller be oss att korrigera de personuppgifter vi har lagrat om dig. I vissa fall kan du be oss att radera, spärra eller begränsa användningen av de personuppgifter vi har lagrat om dig, eller invända mot vissa av de sätt som vi använder dina personuppgifter på. I vissa situationer kan du även be oss att skicka de personuppgifter som du har gett oss till en tredje part.

Vid de tillfällen då vi behandlar dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse eller allmänintresset har du rätt att när som helst invända mot användningen av dina personuppgifter i enlighet med rådande lagstiftning.

Vi litar på att du säkerställer att alla personuppgifter vi har lagrat om dig är fullständiga, korrekta och aktuella. Informera oss alltid omedelbart om eventuella ändringar eller felaktigheter i dina personuppgifter.

Frågor eller klagomål

Om du har frågor eller funderingar kring vår behandling av dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter enligt detta uttalande om sekretess ska du kontakta vårt dataskyddsombud via dataprotectionoffice@booking.com. Alla frågor och klagomål som rör integritet och som rapporteras till Booking.com kommer att utredas. Booking.com kommer att försöka lösa klagomål och frågor i enlighet med interna villkor. Du kan också kontakta din lokala dataskyddsmyndighet angående frågor och klagomål.

Ändringar i uttalandet om sekretess

Detta uttalande om sekretess kan komma att ändras. Om vi inför väsentliga ändringar eller ändringar som kommer att påverka dig (till exempel när vi börjar behandla dina personuppgifter för andra ändamål än de som anges ovan), kommer vi att kontakta dig innan behandlingen påbörjas.

Version/datum: April 2024