1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Комплекса е прекрасен! Тихо, уютно с прекрасна гледка към язовир Батак. Храната беше разнообразна и много вкусна. Стаята ни беше чиста и много просторна. Като изключим некомфортните легла си прекрахме прекрасно и няма нещо, което да не ни хареса. Със сигурност бихме посетили мястото отново за една истинска почивка.
Отрицателна част на отзива
Леглото беше много меко и неудобно. При лягане, завъртане или сядане матрак сърцата ужасно много.
Положителна част на отзива
Хотелът е с отлично местоположение. Лесен за намиране. Стаята беше много голяма с кът за сядане с мека мебел, 2 тоалетни и голяма тераса. Ежедневно почисваха стаята. Закуската беше обилна и разнообразна. СПА зоната е много добре поддържана и чиста с добре поддържани съоръжения. Персоналът е много мил и отзивчив.
Отрицателна част на отзива
Всичко беше чудесно.
Положителна част на отзива
Хотелът е много чист. Пътувах по работа и отседнах там. Престоя ми беше за 4 нощувки. Стаята се почистваше всеки ден, рецепциониста се погрижи да ми бъде удобно през цялото време, дори ми осигури кафе машина с безплатни капсули, без дори да съм го молила. Препоръчвам хотела, чудесен е .
Отрицателна част на отзива
Няма нещо което да не ми е харесало. Всичко беше топ.
Положителна част на отзива
Гостоприемен домакин ,много любезен и отзивчив.Като комплимент ни предостави мезонет ,вместо студио за 4-ма,което бяхме платили.Всичко беше на ниво, бихме посетили отново!
Положителна част на отзива
Стаята беше много просторна и приятна. Гледката също беше уникална. Чистотата в хотела е на доста добро ниво. Храната е достатъчно и добре приготвена.
Отрицателна част на отзива
Единствената забележка, която имаме е, че часта за непушачи в ресторанта е прекалено малка и когато хотела е по-пълен се налага да се седи при пушачите, което с деца не е особено приятно.
Положителна част на отзива
Изключително вкусна разнообразна и достатъчна за всички гости храна. Чиста и добре поддържана база. Любезен персонал.
Отрицателна част на отзива
По-добър контрол на температурата на водата на соления басейн. При смяната на спалното бельо и хавлиите в стаята би било добре да се почиства и прахът от мебелите, защото се събра доста за петдневния ни престой.
Положителна част на отзива
Всичко ни хареса, но изключително любезния и усмихнат персонал направи престоя магичен! Благодаря ви :)
Положителна част на отзива
Чисто и уютно. Има всички удобства на един хотел. В близост до центъра.
Положителна част на отзива
Заобикалящата природа
Положителна част на отзива
Добро разположение
Отрицателна част на отзива
Не беше чисто. Кърпите от магазина директно бяха сложени за употреба без да бъдат изпрани