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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
A atenção de cada funcionário que nos atendeu desde a chegada ao estacionamento até o quarto merece todo reconhecimento. Muito receptivos. O café da manhã foi excelente! A ótima localização. O quarto era o standard, com limpeza muito boa e tinha muito boa isolação de ruído externo com as portas de vidro além de parecer aquecido. Foi a primeira estadia.
Seção com comentários negativos da avaliação
Achei que o quarto standard (no Estoril II), já tinha sido modernizado como os da frente, principalmente o banheiro após todos estes anos e, embora já tenhamos nos hospedado em outros hotéis com melhor custo-beneficio, considerando apenas este quarto, não é motivo para não voltarmos e experimentarmos os outros quartos premium e com varanda, pelo que vejo na avaliação de outros hospedes e me foi explicado na recepção. Pretendo voltar um outro dia.
Seção com comentários positivos da avaliação
A localização é ótima, quase ao lado do MON, perto de bares e restaurantes e fácil de se deslocar pra outros pontos turísticos. O café da manhã não possuía uma mega variedade, mas tudo que foi servido era muito gostoso. O quarto e o banheiro eram simples, mas estavam muito limpos e bem arrumados. Também utilizamos a garagem.
Seção com comentários negativos da avaliação
O hotel possui dois elevadores, um estava fora de serviço, e o outro estava em manutenção quando chegamos, então tivemos que subir com as malas pela escada de emergência. Entendo que foi um imprevisto e demos azar no momento, mas senti falta de algum funcionário do hotel se oferecer pra nos ajudar com as bagagens. De qualquer maneira, um elevador funcionando continuou sendo insuficiente para o número de hóspedes, fazendo com que se perdesse muito tempo de espera.
Seção com comentários positivos da avaliação
Apartamento excelente, ótima localização! Gostei bastante, concerteza voltarei mais vezes. Próximo de supermercados, academia, farmácia, padaria e etc. Final de tarde top na área da piscina com o por do sol!
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Apartamento PERFEITO, totalmente funcional tudo muito novo, a cama é maravilhosa e a localização privilegiada, simplesmente apaixonados pelo apartamento.
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Do sossego , um lugar único , tudo muito a vontade . O proprietário muito pronto . Um lugar para chamar de Casa.
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Lugar excelente, completo, atendimento ótimo, custo benefício maravilhoso, café da manhã muito bom!!
Seção com comentários negativos da avaliação
Não tenho o que reclamar
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Recepção e limpeza impecáveis. Mercado ao lado com tudo que precisamos.
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Por ser geminada, nos sentimos um pouco sem privacidade. Ideal para família.
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O Hotel é maravilhoso, pena que aconteceu uma invasão de privacidade.
Seção com comentários negativos da avaliação
Os funcionários da limpeza entraram no nosso quarto sem autorização. Havíamos retirado as malas e colocado no carro, mas não havíamos feito o check out
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Café da manhã bom, excelente localização e equipe atenciosa.
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Quarto deixou muito a desejar em termos de limpeza e manutenção em geral.
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Quarto bom, nada demais.
Seção com comentários negativos da avaliação
BARULHO INFERNAL, parece que você está dentro da avenida. Isolamento acústico inesistente. Barulho da rua, barulho do corredor, toda hora que alguém entra ou sai de algum quarto próximo, vc ouve, e ouve como se fosse dentro do seu. Ás 8h30 do domingo, barulhos também da equipe de limpeza, que além de arrastar móveis, bater portas, ficam gritando nos corredores para conversarem, pois estão longe umas das outras. Horrível, não consegui descansar. Solicitei um late checkout e Luis (muito bom funcionário) me concedeu numa boa. Mesmo assim não consegui. Porquê além disso tudo, da tarde um alarme MUITO ALTO disparou no corredor, não sei se foi de incêndio ou o que foi. Sei que demorou uns 05 minutos para desligarem, mais um barulho pra conta...Lamentável.
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