Português (BR)
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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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Atendimento da recepção satisfatório, porém o senhor que fica como vigia a noite deixou a desejar. Ele se preocupou em satisfazer o "patrão" como ele mesmo disse, pois somente pedi a ele que tirasse alguns cones para que assim ficaria mais próximo da portaria do quarto 30 onde ficaríamos, para tirar a bagagem do carro e minha mãe idosa. Mas se recusou dizendo que não poderia fazer isso, pq seria repreendido pelo patrão. Valores invertidos ao invés de atender uma simples solicitação do cliente, prefere ser mau educado e hostil como foi. Pela manhã esse mesmo espaço onde estavam os cones, não estavam mais e com livre acesso a todos. No restaurante café da manhã bom, mas encontrei uma colher com marca de batom, no meio das colheres limpas.
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Do vigia noturno que estava de plantão na noite de 25/05/24 às 22:20hs.
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Chegamos mais cedo ao hotel e conseguimos um early check-in cortesia. Pegamos um quarto lindo e super confortável, com amplas paredes de vidro, tv smart e internet maravilhosa. O café da manhã era muito gostoso e preparado com bastante carinho pela equipe da cozinha.
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No nosso último dia, quando íamos fazer o check-out, um escorpião entrou no nosso quarto, o que nos assustou bastante, por se tratar de um animal peçonhento. Consegui matá-lo e quando fizemos o check-out e informamos na recepção, o recepcionista nos disse que era normal na região e que iria informar à dona do hotel. Não tivemos nenhum retorno sobre. Acredito que o controle de pragas urbanas deveria ser feito com mais cuidado, visto que é algo que afeta diretamente a segurança dos hóspedes e colaboradores.
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A pousada é simplesmente maravilhosa, limpeza de dar inveja. Um lugar pra relaxar ao som da natureza. Café da manhã servido no quarto, pequenas atitudes, grandes lembranças. Assim que tiver oportunidade, voltarei.
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Não tem nada que eu não tenha gostado.
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Boa localização, quarto, café da manhã, estacionamento coberto e fechado e atendimento.
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Nada a declarar
Nossa Senhora da Glória, Brasil
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Muito novo e aprazível. Uma estrutura muito boa. Café da manhã farto e variado.
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Nada pelo hotel. Aliás, um artista Nacional esteve hospedado lá por ocasião de show na cidade vizinha. Ele e sua equipe foram extremamente mal-educados e fizeram muito barulho às 4h da manhã. Mas isso não é culpa da administração, evidentemente, porém talvez fosse mais interessante deixa-los em outro ambiente separado para não perturbar o sossego dos outros hospedes.
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Vista e localização ótimas.
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Não fiquei no quarto que havia reservado por conta de um imprevisto.
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Localização muito boa.
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Foi informada que não existia reserva. Mesmo mostrando a confirmação pelo meu e-mail. Disseram que não tinham recebido nada sobre minha reserva. Depois de muita conversa resolveram.
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Localização, apto
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Limpeza estava com cabelos no banheiro, fogão não tinha como usar estava grudando de gordura
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Localização
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O atendimento do Hotel ficou dentro das expectativas, a localização no centro é o maior atrativo, tive um imprevisto de doença e precisei cancelar um quarto, paguei a taxa de cancelamento de 50% e recebi um crédito para usar dentro de 1 mês, como tinha compromissos nas semanas seguintes solicitei prorrogação de apenas mais uma semana que infelizmente foi negada, fiquei muito desapontada com a falta de empatia da administração, no final perdi o dinheiro e o Hotel ganhou uma diária não usada mas perdeu de fidelizar um hóspede.
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Quarto.
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Não tem
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