1
Før man kan skrive en gjesteomtale, må man først ha booket et opphold hos oss. Slik kan vi forsikre oss om at omtalene våre kommer fra gjester som faktisk har bodd på overnattingsstedet.
2
Vel fremme opplever gjestene om det er stille og fredelig på rommet, om de ansatte er hjelpsomme, om frokosten er god, osv.
3
Etter reisen forteller gjestene oss om oppholdet. Vi sjekker at ingen av omtalene inneholder støtende språk og ser til at de er skrevet av gjester som faktisk har bodd på stedet, før vi legger dem ut på nettsidene våre.
Positive gjesteomtaler
Han ene som arbeidet i resepsjonen var veldig hyggelig. Jeg tror han het Helmer eller Elmer. Veldig hyggelig og imøtekommende.
Negative gjesteomtaler
Hotellet er under full oppussing på et nivå der det ikke under noen omstendigheter burde holdt åpent. Dette var det ikke gitt beskjed om FØR jeg bestilte rom. Det viste seg at bortsett fra en smal tarm av en gang som inneholdt resepsjon og veien til heisen var ingen deler av hotellet tilgjengelig, unntatt et lite rom der frokosten ble gjort tilgjengelig. Frokosten i seg selv, på et hotell der kjøkkenet ikke har komfyrer tilgjengelig, var lite hyggelig. Kun en type grovt brød pluss loff og et et fåtall pålegg (gulost, skinke, makrell i tomat (på boks), syltetøy, noe frukt, yoghurt, vafler og noen mini-doughnuts) lå fremme. Pluss smotthie (tomt), juice (tomt), kaffe og te. Dette ble det heller ikke opplyst om før bestilling av opphold. Da jeg spurte om de hadde noen steder å sitte for arbeide litt avreise dagen var naturligvis svaret på det nei. Når jeg da spurte om det da ville være mulig å kunne beholde hotellrommet et par timer ekstra, var svaret på det også nei, med mindre jeg betalte for det. Elendig service. Når man velger å holde et hotell åpent gjennom en oppussing som dette og da i tillegg velger å ikke tilby gjestene å beholde hotellrommet et par timer ekstra, synes jeg det er under enhver kritikk. Prisen på hotellrommet var ikke rabattert, til tross for at det ikke fantes noen lounge-områder, knapt frokost, ingen steder å arbeide, og kun rundt 30 parkeringsplasser tilgjengelig (da resten også forsvant i avstengte områder grunnet oppussing) og man da måtte betale ekstra 250,- for å parkere et annet sted. Jeg er ganske sjokkert og kan med hånden på hjertet si jeg aldri kommer til å benytte dette hotellet igjen. Jeg var i Trondheim av flere grunner og en av dem var nettopp for å sjekke ut om dette hotellet kunne egne seg til kursene vi holder i byen flere ganger årlig, men det gjør det ikke. Meget mulig dette blir et flott hotell når oppussingen er over, men her burde de absolutt stengt det helt ned i de verste periodene.
Positive gjesteomtaler
Beliggenhet og standard på overnattingsstedet. Vennlig personalet. Der for 2. gang…
Negative gjesteomtaler
Parkering.
Positive gjesteomtaler
Enkel men tilfredstillende standard. Ganske nytt. Veldig service-minded personell!
Negative gjesteomtaler
Avstand til Evenes, uten en sti en gang… ingen flyplass transport… mot betaling i alle fall!
Positive gjesteomtaler
Utmerket beliggenhet. Rommet og badet fremstod som rent og delikat.
Negative gjesteomtaler
Sengen var for lav og for myk. For stor og tung dyne til å snu på. Jeg fikk ikke informasjon om hvordan jeg skulle bruke nøkkelkortet til å skru på lys/låse døren
Positive gjesteomtaler
LIte kjøkken med oppvaskmaskin, kjøleskap, komfyr og stekeovn
Positive gjesteomtaler
Godt utvalg, trivelig betjening, efektiv rydding
Negative gjesteomtaler
Alt var i skjønneste orden :-)
Positive gjesteomtaler
Beliggenhet: supersentralt
Negative gjesteomtaler
Dårlig frokost
Positive gjesteomtaler
Sentralt, enkel adkomst.
Negative gjesteomtaler
Trodde vi hadde booket i et annet hus.
Positive gjesteomtaler
Utmerket frokost!
Negative gjesteomtaler
Renhold, ikke varmtvann og dispenser som ikke fungerte.
Positive gjesteomtaler
Sentralt