1
Før man kan skrive en gjesteomtale, må man først ha booket et opphold hos oss. Slik kan vi forsikre oss om at omtalene våre kommer fra gjester som faktisk har bodd på overnattingsstedet.
2
Vel fremme opplever gjestene om det er stille og fredelig på rommet, om de ansatte er hjelpsomme, om frokosten er god, osv.
3
Etter reisen forteller gjestene oss om oppholdet. Vi sjekker at ingen av omtalene inneholder støtende språk og ser til at de er skrevet av gjester som faktisk har bodd på stedet, før vi legger dem ut på nettsidene våre.
Positive gjesteomtaler
Alt var ordnet i henhold til bestilling. Ble oppringt på formiddagen vedr. når jeg forventet å komme til overnattingsstedet. Avtale om hvor nøkler kunne hentes
Negative gjesteomtaler
Ingenting
Positive gjesteomtaler
Hjelpsomme og imøtekommende personale. Deilige senger, rom m flott beliggenhet, god frokost. Flott uteplass.
Negative gjesteomtaler
Dårlig nettverk på rommet, dessverre.
Positive gjesteomtaler
Enkelt å finne hotellet da vi kom kjørende til Trondheim. Gode senger og god frokost.
Negative gjesteomtaler
Dårlig renhold på rommet, og det luktet oppkast i hovedgangen utenfor heisen fra vi kom fredag til vi dro søndag.. Nærmest institusjonsaktig innredning på rommet og ikke spesielt hyggelig. Handicap-rom, noe vi ikke trenger, og som gjør både badet og resten av rommet helt ribbet. 2 ekstrasenger på veggen i rommet, det hele var bare rart. Jeg booket er superior dbl rom, og forventet et ganske fint rom. Ble informert om at alle superior dbl rommene er handikap rom, og ikke noe vits i å bytte. Ikke velfungerende air condition på rommet. Hadde vi booket her for en koselig hotellweekend hadde det vært skikkelig nedtur. Nå skulle vi bare ha et sted å sove, så der funket helt greit.
Positive gjesteomtaler
Låst ytterdør på kvelden med mulighet for å bruke romnøkkel til å komme inn.
Negative gjesteomtaler
Iskaldt gulv på badet , varmekabler virket ikke. Mye støv på rommet. Tok ikke ut kaffekoppene på romrenhold.
Positive gjesteomtaler
Super frokost og super beliggenhet! Hyggelig betjening på hotellet.
Negative gjesteomtaler
Servicen på Egon kunne gjerne vært opp noen hakk...
Positive gjesteomtaler
Ryddig og rent. Fine rom. Super beliggenhet. Hyggelig personale.
Negative gjesteomtaler
Ingenting.
Positive gjesteomtaler
Luksusleilighet med fantastisk utsikt og beliggenhet.
Negative gjesteomtaler
Kunne vært litt bedre utstyrt på kjøkkenet. Og vi glass/vanglass var ikke fine, veldig skjoldete.
Positive gjesteomtaler
Flott hotell, god frokost, fin avstand til byen
Negative gjesteomtaler
Ikke noe
Positive gjesteomtaler
Koselig hotell og god frokost.
Negative gjesteomtaler
Vi var en gruppe på 22 personer som hadde booket via Booking.com og hadde også kontakt med hotellet direkte. Navnelister var oversendt i forkant, men ved innsjekk hadde ikke hotellet oversikten så denne måtte fremvises på nytt. I tillegg hadde jeg booket rommene med mitt kredittkort, men vi måtte faktisk betale rommene ved innsjekk før vi kunne få romkortene. Resepsjonisten måtte sjekke inn alle sammen manuelt, én etter én og legge inn kortnummer på nytt manuelt. Det tok tid og virket veldig tungvint.
Positive gjesteomtaler
Ingenting