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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Não utilizei o hotel, precisei cancelar e no momento de mudar as datas não foi permitido. Detalhe eu sou cliente antigo do Booking nacional e internacional, logo sou justo na avaliação porque essa nossa rede hoteleira precisa melhorar muito em atendimento ao cliente.
Seção com comentários negativos da avaliação
Do atendimento, o sistema era sem reembolso e eu estava ciente. Porém era permitido realizar uma troca de datas já que não pude comparecer por motivo de saúde. O hotel ignorou e negou o pedido. Jogou para o Booking que realmente não tem nada a ver com as data disponíveis do hotel, ou seja o mais importante era ficar com uma diária que agradar o cliente para ganhar mais. Eu vou voltar ao melhorar e ficar mais dias, ganharam uma diária e perderam 3, administrador ruim. Fica a dica pra você que vem ao Rj e se usar esse sistema de não reembolso eu não indico o do IBIS pelo booking eles trancam e negam negociação. Vá para outro hotel que permita troca e negocie com o hóspede em caso de não comparecimento, porque o cliente volta quando bem atendido.
Seção com comentários positivos da avaliação
De nada, pois o hotel cancelou minha estadia em cima da hora, causando transtorno, pois tive de buscar outra possibilidade de quarto na região. A justificativa do cancelamento foi porque pedi Nota Fiscal.
Seção com comentários negativos da avaliação
De nada, pois o hotel cancelou minha estadia em cima da hora, causando transtorno, pois tive de buscar outra possibilidade de quarto na região. A justificativa do cancelamento foi porque pedi Nota Fiscal.
Seção com comentários positivos da avaliação
Cheguei no local com a chave localizadora e confirmação, e o hotel informou que foi culpa do Booking o erro, e não tinha quarto disponivel. Maior transtorno, tive de buscar outro hotel.
Seção com comentários negativos da avaliação
Cheguei no local com a chave localizadora e confirmação, e o hotel informou que foi culpa do Booking o erro, e não tinha quarto disponivel. Maior transtorno, tive de buscar outro hotel.
Seção com comentários positivos da avaliação
Adorei tudo Venho pedir que me envie umas bijuterias que esqueci no cofre do quarto 402 e a chave ficou no armário em cima enviar por Sedex meu e-mail elainegarciaboss@gmail.com
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Tudo
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Roberto e sua mãe fazem do hostel um ótimo lugar que tenho grande prazer em indicar.
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A limpeza do banheiro ficou a desejar.
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Padrão Ibis de conforto. Localização muito boa, 700m do Parque do Povo
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N consegui remarcar Peguei dengue
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..
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Tudo quartos grandes
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Só os funcionários.
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Minha reserva não foi efetuada. Cheguei lá e não tinha vaga. Por sorte, outra pessoa cancelou enquanto eu estava em desespero, a 1 da manhã. Só então, 1 hora depois, conseguimos subir. Não tinha cama de solteiro. Só uma de casal. Tive que dividir a mesma cama com um amigo. Não tinha água quente. Não tinha cobertor. O hotel estava sujo. Wi-Fi não pegava no quarto.