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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Ter estacionamento é um diferencial da pousada, mas a entrada e o acesso são muito difíceis. Uma ribanceira de dar medo. Carros de maior porte não conseguiriam entrar. O quarto era bem amplo com chuveiro agradável, mas pelo preço que pagamos ficamos em um quarto sem vista, somente com janelas laterais que davam para um muro em corredor. O café é bastante variado, mas a qualidade dos produtos é reprovável. A pousada é bonita por fora e tem um potencial ainda não explorado. Tem muito a melhorar.
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Infelizmente o café da manhã é bem ruim, apesar da sua variedade, inclusive de opções de sobremesas. O que ressalta isso é a temperatura dos opções oferecidas, ou seja, tudo está gelado! Uma cidade como Ouro Preto, típica cidade com clima ameno à frio, e esperado que, se não houver nenhum mecanismo de aquecimento, todas as opções do buffet estarão geladas. Imagine os pães, folhados, salgados e afins tudo gelado! Isso te apeteceria? Acredito que não! (a não ser as opções de doces que aceitam esse tipo de temperatura). Outro ponto lamentável são os travesseiros e as opções de cobertas. Travesseiros muito ruins e ausência de opções de cobertores. Resumindo, dormimos mal e passamos frio. Uma falta de bom senso e de preocupação com o hóspede. Em nenhum momento nos foi perguntado como estava a acomodação e se precisávamos de alguma coisa. Enfim, e nesse contexto, não há a possibilidade de indicarmos essa acomodação, infelizmente.
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Gostamos da localização do Hotel, porém, ele não fica na avenida em frente a praia. Está localizado na rua de cima da praia. O café da manhã muito bom.
Seção com comentários negativos da avaliação
Não gostamos da cama (colchão muito mole) e o quarto bem pequeno perto de alguns hoteis que já ficamos. O café da manhã é muito bom, mas, teve um dia que descemos às 09:50h e uma das máquinas de café já estava desligada e também havia uma senhora na chapa (acho que Lúcia) que parecia não estar muito bem naquele dia, mas, no dia seguinte estava uma garota que nos atendeu muito bem. Pelo valor da diária achei que atenderia melhor nossas expectativas.
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Quarto espaçoso, frigobar bem abastecido. Só que estava frio em São Paulo e o quarto não tinha aquecedor. Café da manhã bom . Funcionários atenciosos.
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Ficamos no Sétimo andar. E por ser um ambiente de corredor e fechado achei as pinturas muito pesadas e escuras meio sombrio, um dos elevadores parece que você está entrando numa boate escuro e cheio dessas pinturas🤪, quando vi no site não parecia tão forte as pinturas, mas isso é uma questão de gosto e então para quem gosta fica a dica .
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Quarto espaçoso e camas confortáveis! Bom atendimento. O café da manhã é bem completo.
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A iluminação é muito pouca, o quarto fica um pouco escuro, aliás, o hotel todo é um pouco escuro. Não gostei muito dos travesseiros.
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Tudo perfeito, hotel super limpo, quarto espaçoso, hotel fica perto de tudo.
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Tudo excelente! muito conforto, ótimo atendimento e o quarto bem espaçoso!!
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Hotel é novo, tudo muito limpo e organizado.
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Valor
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Localização muito boa. Bom custo benefício
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Quartos poderiam ser mais aconchegantes.
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Pelo que oferece o valor é razoável.
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Achei a cama muito mole, com aspecto de colchão velho, acordei com dor nas costas todos os dias. Também houve muita demora tanto para Checkin quanto para checkout, (mais de 20 minutos) processo muito moroso, os entregadores de Delivery ficam muito tempo aguardando a recepção ligar no quarto, coisa que leva segundos mas parecem não fazer questão de prestar um bom atendimento.
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Chuveiro quente
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Muita demorado pra fazer chekin e checkout. Funcionarios lentos demais, forma fila de espera. Café da manhã: quando acaba algum produto, demoram muito pra repor, temos que ficar pedindo.