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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Café da manhã bom, com variedades de frutas, sucos e pães e uma vista muito bonita. Quarto com ar condicionado e frigobar funcionando bem. Localização ótima, bem em frente ao cais dos flex boats e próximo do cais das barcas.
Seção com comentários negativos da avaliação
O portão fica aberto a noite inteira, sem nenhuma portaria. O atendimento não é legal, os funcionários não fazem questão de serem simpáticos, nenhum pouco receptivos, tanto na recepção, quanto no café. No check in não foi passado nenhuma regra, nem apresentado o local, como local onde seria servido o café da manhã por exemplo, tive que procurar mesmo. A tv não estava funcionando e não tivemos nenhum aviso quanto a isso, quando questionei a recepcionista, ela disse q as tv de todos os quartos terão que ser trocadas. Até o terceiro dia da minha hospedagem a limpeza ficou a desejar, solicitei a manutenção, mais foi trocado somente as toalhas e como não tem nenhum local pra lavar o pé antes de entrar e nenhum tapete na porta, o quarto acumula muita areia no chão. A partir do quarto dia a limpeza melhorou. Senti falta de algum móvel, uma arara, uma prateleira, algo para colocarmos roupa e objetos. Faltou também uma cadeira, pois a família chega molhada da praia e não tem onde sentar para não molhar a cama, até tentei ficar na área do café enquanto meu marido tomava banho, mais não pudemos ficar na área comum. O chuveiro não esquenta bem, tem que abrir bem pouquinho. Estávamos hospedados, e, meu marido e meus 2 filhos. Porém, só nos foi fornecido 2 mantas de solteiro e para a cama de casal, foi fornecido um cobre leito bem duro e desconfortável. Pedi uma manta de casal para o funcionário da noite, que foi o único funcionário solícito.
Seção com comentários positivos da avaliação
Café da manhã era bom, com bastantes opções. Apesar de o hotel estar bem cheio, conseguiram suprir bem a demanda dos hóspedes. O quarto também era ótimo, dentro do esperado.
Seção com comentários negativos da avaliação
A equipe parecia estar reduzida em alguns momentos. No domingo, em pleno horário de check out, havia apenas um funcionário na recepção. Em consequência, formou-se uma fila levemente incômoda.
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Gostei de tudo em forma geral, mas em específico chuveiro excelente e utensílios de cozinha bem completo.
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*Apenas caso possível um ponto de melhoria para comodidade dos hóspedes sem alteração significativa de custo para o proprietário. Colocar um saleiro já que tem cozinha para uso e um óleo que são coisas que facilitam muito para quem chega. Quando fui embora como tive que comprar já deixei no local.
Seção com comentários positivos da avaliação
Hotel muito bom, atendimento prestativo, quarto excelente, café da manhã com diversas variedades.
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Do atendimento. Pedi para trocar de quarto e fui prontamente atendido.
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Quando cheguei me deram um quarto com cama de casal minúscula.
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O anexo por ser mais novo o chuveiro top é as camas
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Tampa quebrada do sanitario...e o castelo em si precisado é uma boa reforma
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Gostamos localização, quartos amplos, funcionários
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Toalhas bem velhas, box dos banheiros batendo
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Localização e a infraestrutura do hotel.
Seção com comentários negativos da avaliação
O flat tinha um cheiro de cigarro e instalações mais antigas. Achei muito descortês, ter solicitado fazer o check-out às 15:00 porque queria almoçar e voltar para pegar as malas. Me propus a pagar até um pequeno valor, só para não ter que deixar as malas na portaria do hotel.Tiveram o desplante de me cobrar quase 40% do valor da diária pelas 3 horas. Mediante esse absurdo, deixei as malas na portaria e saí imediatamente do quarto 2 horas antes do check-out oficial. Nesse flat número 307, não volto mais.
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização, café da manhã.
Seção com comentários negativos da avaliação
Não havia secador de cabelo disponível, o banheiro do quarto em que fiquei não possui ventilação sendo necessário uso do exaustor que fazia muito barulho. Mesmo mantendo ligado apenas durante banhos para quem é mais sensível a barulhos, pode incomodar. Apenas dois funcionários foram gentis e simpáticos, o rapaz da recepção e o que prepara o café pela manhã.
Seção com comentários positivos da avaliação
Chuveiro quente e aquecedor
Seção com comentários negativos da avaliação
Quarto pequeno
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