Português (BR)
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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Mesmo sem energia, ficamos muito bem acomodados, pois todos se empenharam nisso Como haviam quartos vagos, nos deram upgrade de quarto. Ficamos num mais lindo. Serviram jantar gratuito no sábado à noite. Ao domingo, após o check out, me permitiram continuar no quarto, por iniciativa deles, pois se preocuparam com o fato de eu estar gestante e ainda ter algumas horas de espera pela embarcação de volta. Possuem funcionários que ajudam com as bagagens, pois a subida é um pouco cansativa. O café da manhã é bem servido. A vista é incrível. Como não podia fazer esforço, não pude fazer trilhas, mas ainda curti as duas praias linda e próximas à hospedagem. Verdadeiro refúgio. Tudo foi incrível.
Seção com comentários negativos da avaliação
Na ilha tem poucas opções de restaurantes, o que torna o preço deles um pouco caro. Mas no cardápio tem opção de "prato executivo", o que torna o custo mais acessível. É uma refeição completa, saudável e saborosa. Tudo de frente para o mar. Até o ponto negativo é possível contornar.
Seção com comentários positivos da avaliação
Ao chegar no hotel a primeira aparência é achar simples e pensar em ser barulhento também, por conta do movimento em frente- uma feirinha- e achar o local um pouco perigoso- por ser uma rua sem saída. Mas para nossa surpresa não foi nada disso, o quarto é incrível, bem limpo e banheiro muito grande. Rua silenciosa e tranquila.
Seção com comentários negativos da avaliação
Fora do quarto que ficamos. Ou seja, nos outros ambientes do hotel que dava para um restaurante em cima estava com aparecia de sujo, mas tirando isso, tava ok.
Seção com comentários positivos da avaliação
A maioria dos funcionários são solícitos e se desdobram para ajudar (não tive problemas com nenhum funcionário, falo ‘a maioria’ porque notei que muitos faltam e outros tem que fazer funções as quais não são as suas). A internet funcionou otimamente bem durante toda a estadia em todas as partes de hotel.
Seção com comentários negativos da avaliação
A começar pelo quarto, a limpeza deixou a desejar, havia poeira, aranhas/formigas e barata no corredor. Claro que pela localização sabemos que próximo à mata deve acontecer, mas logo quando o quarto foi liberado… o frigobar branco estava marrom pela ferrugem, as torneiras caindo aos pedaços, o chuveiro todo tomado por lodo verde, a janela de madeira no box totalmente destruída pela umidade, não existe secador de cabelo nos quartos, tem que ir na recepção ‘emprestar’ o secador por uma hora e devolver, o secador é tão usado que nem esquenta mais. A cama com molas soltas que jogavam pra fora e faziam muito barulho. Nos deram apenas uma chave-cartão, disseram que dariam outra na sequência, mas durante toda a estadia não conseguimos outro cartão, mais gente reclamou e não deram outro a ninguém, provavelmente há falta de cartão e os mesmos não são repostos, sem falar que as fechaduras das portas tiram o magnetismo das chaves (relato da própria funcionária do hotel) e a cada entrada no quarto tem que voltar à recepção para magnetizar novamente. Também não há nenhum sistema de delay de energia na chave, ao retirar o cartão da energia do quarto, tudo se apaga na mesma hora, essas luzes precisam ficar acessas por alguns minutos depois da retirada da chave, mas no hotel é instantânea. A academia do hotel e a área de jogos certamente está abandonada há anos, tem 2 equipamentos sem manutenção e dois pares de halteres, e o material para jogos totalmente destruído. Pra finalizar, passamos mais de 12 horas sem água na última diária, a água acabou à tarde, voltou as 10 da noite, e logo em sequência acabou novamente e até a hora do check out, quase na hora do almoço, não tinha voltado. Hotel cheio de crianças, bebês, idosos, pessoas com compromissos e eventos pela cidade, e não podem usar o banheiro ou são recomendadas a tomarem banho no vestiário das quadras, em anos de viagem e hotéis, eu nunca vi isso, um absurdo completo.
Seção com comentários positivos da avaliação
Quarto pequeno mas bom. Havia reservado um quarto com duas camas, mas me deram um de uma cama, mas tudo bem visto que viajei com minha filha. Mas se fosse outra pessoa teria pedido pra trocar. Café da manhã muito bom.
Seção com comentários negativos da avaliação
Havia uma goteira gigante na porta de entrada principal que era bem chata e dava a impressão de um lugar de qualidade menor do que a que aparenta. Além disso, a questão do estacionamento que eles dizem ter mas não mencionam que cobram a parte, o que encarece a estadia e confunde a gente na hora de decidir por ficar ou não no hotel contando que isso estaria incluso na estadia. Sem contar que o estacionamento não é no mesmo quarto e sim uma quadra mais longe. Tudo complicado na hora de sair do carro, se achar no local pra descarregar ou não bagagens, enfim.
Seção com comentários positivos da avaliação
O hotel é bem organizado, tudo novo e limpo. Café da manhã maravilhoso e ótimo atendimento dos funcionários.
Seção com comentários positivos da avaliação
Área de lazer confortável, instalações do hotel era bem bonitas, a cama era bem confortável.
Seção com comentários negativos da avaliação
Mandava algumas dúvidas por WhatsApp e não tinha retorno, alguns funcionários eram bem prestativos, outros nem tanto.
Seção com comentários positivos da avaliação
Ótima localização Funcionários prestativos e atenciosos
Seção com comentários negativos da avaliação
Persiana estava destruída
Seção com comentários positivos da avaliação
Excelente localização e café da manhã completo
Seção com comentários negativos da avaliação
Poderiam melhorar as toalhas e lençois, de melhor qualidade e mais novos
Seção com comentários positivos da avaliação
A casa em si é muito acolhedora.
Seção com comentários negativos da avaliação
Faltou espelhos nos quartos. Como estávamos em grupo e havia poucos espelhos, isso atrapalhou na hora de se arrumar pela manhã.
Seção com comentários positivos da avaliação
A cozinha é muito bem mobiliada
Seção com comentários negativos da avaliação
Ter que pagar (e caro) pelas roupas de cama e na opção PIX. Inaceitável só cobrar dessa forma. Deveria ser obrigação ter a opção de cartão de crédito tb. Em relação às piscinas, foi muito chato ter que ficar saindo para a higienizado das mesmas em pleno horario de atividade. Sendo que isso poderia ser feito ao final do expediente.
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