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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Excelente café da manhã, espaço do hotel é muito bonito. Voltei com meu esposo após 12 anos e foi uma boa nostalgia, dessa vez levamos nossa bebê de 4 meses em sua primeira viagem e foi muito agradável. Variedade do cardápio do restaurante do hotel. Atendimento de todos muito cortês.
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Quarto com mau estado de conservação, assento sanitário estava solto.
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Não utilizei o hotel, precisei cancelar e no momento de mudar as datas não foi permitido. Detalhe eu sou cliente antigo do Booking nacional e internacional, logo sou justo na avaliação porque essa nossa rede hoteleira precisa melhorar muito em atendimento ao cliente.
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Do atendimento, o sistema era sem reembolso e eu estava ciente. Porém era permitido realizar uma troca de datas já que não pude comparecer por motivo de saúde. O hotel ignorou e negou o pedido. Jogou para o Booking que realmente não tem nada a ver com as data disponíveis do hotel, ou seja o mais importante era ficar com uma diária que agradar o cliente para ganhar mais. Eu vou voltar ao melhorar e ficar mais dias, ganharam uma diária e perderam 3, administrador ruim. Fica a dica pra você que vem ao Rj e se usar esse sistema de não reembolso eu não indico o do IBIS pelo booking eles trancam e negam negociação. Vá para outro hotel que permita troca e negocie com o hóspede em caso de não comparecimento, porque o cliente volta quando bem atendido.
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De nada, pois o hotel cancelou minha estadia em cima da hora, causando transtorno, pois tive de buscar outra possibilidade de quarto na região. A justificativa do cancelamento foi porque pedi Nota Fiscal.
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De nada, pois o hotel cancelou minha estadia em cima da hora, causando transtorno, pois tive de buscar outra possibilidade de quarto na região. A justificativa do cancelamento foi porque pedi Nota Fiscal.
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Cheguei no local com a chave localizadora e confirmação, e o hotel informou que foi culpa do Booking o erro, e não tinha quarto disponivel. Maior transtorno, tive de buscar outro hotel.
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Cheguei no local com a chave localizadora e confirmação, e o hotel informou que foi culpa do Booking o erro, e não tinha quarto disponivel. Maior transtorno, tive de buscar outro hotel.
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Adorei tudo Venho pedir que me envie umas bijuterias que esqueci no cofre do quarto 402 e a chave ficou no armário em cima enviar por Sedex meu e-mail elainegarciaboss@gmail.com
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Tudo
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Da educação da equipe. Todos são muito educados e solícitos. Buscam sempre ajudar no que for necessário.
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Me senti insegura ao entrar na rua no período da noite. Mendigos e usuários de drogas instalados na entrada da travessa que leva ao hotel.
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Localização excelente. Vista para o mar incrível
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Piscina pequena
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N consegui remarcar Peguei dengue
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..
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O café da manhã, muito bom.
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A recepção um tanto fria, com respostas um pouco de rispidez, como se já conhecêssemos toda a cidade.
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Tudo quartos grandes