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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Tudo limpo e organizado, a pousada tinha inaugurado a pouco tempo então não quero ser injusto na avaliação. Mas disparado o que foi impecável, foi o serviço! Que atendimento, que cuidado! Fazia muito tempo que eu não me sentia tão cuidado assim!
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Poucas coisas relacionadas ao quarto, ausência do frigobar (mas eles justificaram e foi compreensível), além de terem resolvido utilizando uma geladeira deles. Não foi nenhum grande problema.
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Os quartos são mais confortáveis do que a média e a localização é excelente.
Seção com comentários negativos da avaliação
A exigência de mostrar o cartão com que fiz a reserva me causou constrangimento. O cartão é on line, portanto o código de segurança ficou exposto. Isso me obrigou a alterar o cartão e me trouxe, como consequência, o trabalho de alterar o cartão em vários sites em que pago mensalmente. Foi ruim.
Seção com comentários positivos da avaliação
O flat e a área de lazer são excepcionais
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Comida maravilhosa, atendimento impecável
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Ficamos em um quarto com uma vista péssima, para as janelas de um prédio
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Café da manhã é simples, mas gostoso.
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Várias coisas me desagradaram muito. Ao estacionarmos o carro em frente ao hotel, logo em seguida estacionou um outro carro de valor muito superior ao nosso. Imediatamente veio alguém da recepção para estacionar o carro dessa pessoa que chegou após a gente, e para nós que havíamos chegado antes, nem recebemos um bom dia. Foi nítido o tratamento diferente por conta do valor do carro, um mais simples versus um de rico. Ao entrarmos no quarto notamos que o lençol estava sujo e imediatamente pedimos para resolverem, fomos trocados de quarto e ok. Agora sobre a estadia num geral: Banheiro extremamente pequeno, chuveiro é o pior que já usei da minha vida, nem aqueles lorenzetti barato de plástico não é tão ruim quanto esse do hotel. A privada parece solta do chão e ao nos movimentarmos para pegar o papel higiênico a privada fica se mexendo sobre o chão. A cama é grande, mas tem rodinhas então qualquer movimento deitado no colchão, a cama ja saindo lugar e desencosta da cabeceira. E para finalizar com chave de ouro, no check out queriam nos cobrar 4 taças de vinho tomadas no restaurante, situação completamente desconhecida por nós, não consumimos absolutamente nada do restaurante e nem no quarto. Tive que assinar um termo informando que não foi eu. Na verdade, eles que deveriam me dar um termo informando que eles estavam me cobrando algo indevidamente, ou me mostrar provas com câmeras ou assinatura de nota, de quem foi que consumiu isso e colocou no meu nome. Achei um absurdo. Pra sair, a experiência continua pessima, eles não tiram o carro da garagem minúscula, a gente vai até o carro na garagem cheia de entulhos de obra, coisas do hotel e materiais de funcionários, e a gente sofre DEMAIS pra tirar o carro pois a garagem é ridiculamente apertada. Ah, e obviamente eles cobram 30,00 a diária da garagem, pra sequer manobrar o carro pra gente. Ou melhor, talvez se você tiver carro de rico, quem sabe tenha mais sorte. Não volto nesse hotel nem de graça.
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Localização, café da manhã razoável
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Banheiro. Quarto pouco confortável
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Localização e tamanho do quarto
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Não informar que o hotel está em reforma no momento da reserva
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Da instalação, do quarto
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Achei pouca opção de fruta no café e os bolos eram ruins
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Boa localizacao
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Tudo bom
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Nada