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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Eu ja fui hoteleira em Petropolis, então posso avaliar tranquilamente sem paixões. fomos muito bem atendidos em todos aspectos do serviço de hotelaria, bons recepcionistas preocupados em dar bom atendimento aos que chegavam à recepção, serviço de quarto; cafe da manhã. Não houve problema para estender mais uma estada no hotel. preços dentro da média dos hoteis. Manobrista cuidadoso. Todos foram excelentes profissionais do check in ao check out!
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Não tenho o que reclamar, só elegios!
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Acesso ao hotel fácil, boa acomodação, estacionamento seguro. Ambiente adequado, atendimento bom, quartos bons e espaços. Possui uma varandinha que da para ver o nascer do dia.
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Boa noite única coisa que realmente foi bom conversar com o único funcionário que realmente merece meus sinceros parabéns o recepção Rômulo
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Fui para ficar 7 dias na pousada mais me arrependo pq no primeiro dia que chegamos eu e minha esposa ao entrar no quarto está tudo sujo cheiro de mofo aranha nas paredes muita poeira realmente tudo sujo fui na recepção falar para cancelar as outras 6 diárias e cobrar só uma eles negaram e falou que Tinha que fica na pousada ou ia perder meu dinheiro 1.470,00 reais pq eles não ia cancelar que absurdo café da manhã serviu a maioria das vezes suco de pó muito fraco o café da manhã da pousada e meu quarto continuava sujo muito ruim mesmo tenho vídeos da situação vou entrar com uma ação pq e um absurdo minha esposa ficou ruim da sinusite pq nunca vir um local tão sujo como essa pousada e já falou logo muitos hóspedes reclamando sobre o barulho do ar condicionado no café da manhã no local muito gelado e os ar condicionado dos quartos péssimo faz um barulho que parece que vai cair a parede e as roupas de cama com cheiro de mofo resumindo péssima experiência nunca mais volto nessa pousada
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Quartos grandes e cama muito confortável Banheiro ótimo espaçoso Ótima localização Ótimo café da manhã
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Nada a declarar
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Quarto grande, decoracão legal, cama grande, mesinha com 2 cadeiras, aparador com TV.
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O básico em toda hospedagem é ter toda a roupa de cama e banho completa, inclusive para frio, sem ter que pagar itens opcionais.
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Excelente localização, quarto e banheiro grandes, café da manhã muito bom.
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O delivery poderia ser entregue na recepção ao invés da porta do quarto.
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O atendimento é impecável. Toda a equipe está de parabéns.
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Localização, ótimo café
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Muito boa a localização
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Os banheiros
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A Localização é boa.
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Não tinha um sabonete disponível. Cama não confortável. Um mau cheiro pelo quarto todo. Muito cabelo feminino espalhado pela unidade toda. Umas manchas pelo chão que me pareceu que não havia sido limpo totalmente.
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