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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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Gostamos da localidade, atendimento, a casa é maravilhosa, com uma lareira super quentinha, quartos limpos e confortável tanto área privativo no quartos como nas áreas coletivas, fomos muito bem atendidos em todos quesitos, anfitrião muito solicito e gente boa se sentimos em casa e com certeza voltaremos pois fomos de a pé no parque Jardim botanico de tão perto, recomendo show demais
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Ter que ir embora kkk Não temos pontos negativos, pois é bem diferenciado mesmo
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Localização excelente com acesso a praia e piscinas aquecidas, quarto e cama confortáveis e boa limpeza tanto do quarto quanto das instalações do hotel
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Atendimento dos funcionários muito bom e prestativos . Apartamento limpo e igual as fotos.
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O espaço externo, as piscinas e o serviço do restaurante são bons.
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Não gostei da cama de casal, que na verdade são duas camas juntas e com um afundamento no colchão. Os lençóis são velhos, os que ficam por baixo muito desgastados, uma vergonha! As instalações são antigas, precisam de manutenção. Torneira do banheiro do quarto 410 está quase solta. A limpeza deixa a desejar.
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Funcionários da recepção foram super educados e atenciosos.
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Infelizmente o café da manhã deixou a desejar um pouco,a reposição era muito escassa,todo momento os hóspedes contando comigo tinha que fica pedindo a reposição,é uma funcionária em questão trabalhava indisposta ,as 8 40 a garrafa de café vazia e quando íamos pedir ela dizia agora só tem a máquina, então várias pessoas diziam não gostar só então ela ia pedir a reposição de cara feia ainda,uma morena clara que não usa óculos,os outros eram gentis ,faltava leite,as coisas básicas e toda hora um na porta pedindo e esperando para a reposição demorada. Agora o pessoal da tarde em especial a Letícia e o Arthur super top gentis e educados . Infelizmente meu quarto não funcionava o chuveiro mas me trocaram de quarto e ficou tudo bem.
Utinga, Brasil
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Do atendimento, agilidade e acomodação. Tudo ótimo
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Nao ouve
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Localização café da manhã quarto limpeza
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Top não tem nada a reclamar só agradecer
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Nada
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Ótima localização!
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Serviço de recepção foi péssimo! As vagas de garagem são bem limitadas tanto em espaço quanto em quantidade, no primeiro dia tivemos que deixar o carro fora do hotel, nos dias seguintes reservamos uma vaga dentro do hotel, porém as funcionárias não se disponibilizavam a abrir o portão em vários episódios ficar um longo tempo dentro do carro aguardando para sermos atendidos e abrirem o portão, e muitas vezes deixando o carro em cima da calçada para poder sair e pedir encarecidamente que por gentileza abrissem. Na noite de 22/05/2024 a recepcionista da noite, foi extremamente grosseira beirando a falta de educação, falou que era assim mesmo que tínhamos que deixar o carro ali na rua e descer e solicitar a abertura da garagem, e depois voltar de ré ( hotel localizado em avenida com fluxo intenso de carro) , ou fazer a volta em toda a quadra e depois entrar na garagem. E que esse era o procedimento recomendado pelo hotel! Na manhã do dia 23/05/2024 consultei a recepcionista do turno manhã se haviam câmeras na entrada e saída da garagem para que o portão fosse aberto quando identificada a placa do carro , e fomos informados que sim! Solicitamos troca de toalhas e recebemos toalhas com cheiro de ruim, provavelmente guardadas umedecidas. O quarto estava com cheiro de mofo.
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Chalé excelente
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Um pouco distante da pista , sinalização pouca no caminho .