Português (BR)
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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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Localização excelente, próximo a muitos bares, restaurantes, padarias, supermercado. Caminhada fácil e segura. O acesso ao prédio foi super fácil com a instrução dos anfitriões. Piscina e academia são um espetáculo, com vista linda! O atendimento na recepção também foi nota 1000! No entanto, o ponto alto para a nossa família foram os próprios anfitriões! Nossa filha esqueceu o celular no apto, mandamos msg às 04h da madrugada e de pronto já obtivemos resposta! Nos asseguraram que trabalham com pessoas de confiança e assim aconteceu mesmo! O responsável pela manutenção localizou o aparelho e com todo cuidado remeteu pelos Correios até a nossa cidade!!! Voltaria 1000 vezes por todas as razões, mas a honestidade, a cordialidade e o bom (e pronto!) atendimento conquistaram demais nossos corações!
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Não há!
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Recepção ok, café da manhã bom com algumas variedades de frutas, pães, café, chocolate e sucos, localização top, muito próximo a orla Bardot e diversos pontos turísticos e gastronômicos. Área comum ok com piscina natural e outra com água aquecida, estacionamento amplo com vagas cobertas e descobertas, serviços de quarto todos os dias. Fomos em 3 pessoas, 2 adultos e 1 criança, 1 cama de casal e 1 cama de solteiro, quarto limpos e arrumados. Valeu a estadia e o custo beneficio.
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Tivemos um problema com o ar condicionado no primeiro quarto que fazia muito barulho, mas fomos trocados de quarto e problema resolvido rapidamente.
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Hotel é bem no centro de Chapecó, quartos amplos com camas, travesseiros e forros novos, muito confortável, café da manhã muito gostoso, hotel muito limpo, e o atendimento é muito acima da média... Ótima experiência
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Bem localizado. Tem tudo perto, restaurante, bancos, praia.... O anfitrião muito gentil e paciente, nós deixou bem a vontade. Com certeza voltaremos em outras oportunidades.
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Nada a reclamar.
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Toda a infraestrutura é de um hotel de luxo. O quarto surpreende pelo conforto e planejamento, mesmo sendo todo curvo. E está todo reformado.
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1. O hotel não parece ter um "gerente-geral" que coordene todas as áreas. Portanto a piscina não sabe o que tem no restaurante, que não sabe o que a recepção faz, que não fala do restaurante na cobertura. Os serviços são feitos por pessoas que poderiam estar em um outro tipo de hotel, mas com certeza não seria nem um hotel de negócios ou de luxo. Os uniformes não parece uniforme. Com certeza o uso, limpeza e passada de ferro não são feitos por terceirizados, e sim pelos próprios funcionários. Não os desgastes são uniformes. Parece que os sócios não são da área, e que pararam de investir. 2. Tem vendedores que insistem em tentar vender os quartos (!), isto é, a sensação é de que está tudo a venda para os hóspedes e para particulares, um tipo falência ou um "renda extra", como se não tivesse sido aceita por um fundo imobiliário. Sugiro contratar uma empresa imobiliária que venda os quartos e não nos abordem quando estamos de férias na Capital carioca. Talvez um estande de vendas em separado para investidores, mas ficar nos abordando com "obtenha uma renda extra". É meio simplório. A minha sensação foi de quando vamos a um bom restaurante, e sentamos na calçada, e tem sempre alguém importunando a sua comida. Uma pena. 3. As intenções são boas, mas faltam materiais. Por exemplo: Cadeiras na praia. Tem, mas tem 20, 30.. acabou, não tem mais. O mesmo ocorre nas piscinas. As pessoas correm cedo para pegar as chaisse, logo após o café da manhã. Se vc subir ao quarto, não terá mais cadeiras. Então tem tudo. Mas tudo um pouco.
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O bangalô era bem equipado, climatizado e bem localizado. A piscina privativa, embora pequena, ofereceu bastante conforto.
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A empresa encarregada da gestão deixou a desejar. Não enviaram as mensagens automáticas com as informações em tempo hábil, não planejaram a limpeza prévia e precisei esperar quase duas horas no local para poder entrar no bangalô. Agendei o check-in às 14h e no horário combinado não pude entrar pois o serviço de limpeza havia acabado de chegar. Perguntei sobre a possibilidade de compensar com um late check-out e foi negado. Além disso, a jacuzzi da suíte master não estava funcionando corretamente e não aquecia a água.
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Funcionários prestativos, deixam a gente bem a vontade como se fosse nossa casa, todas as áreas bem limpas e organizadas
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Café da manhã é o básico do básico, pães presunto e mussarela, e duas opções de bolo, ovos mexidos e molho de salsicha, já bebidas tinha café, leite, iogurte, e suco de laranja, tem uma sanduicheira para fazer misto. Garagem se o carro for grande e a pousada estiver cheia não cabe na vaga dentro do estacionamento, tem a opção de deixar nas vagas na frente da pousada, e tem circuitos de câmeras, deixamos o nosso e não tivemos problemas
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Localização, aconchego das instalações, ar condicionado e utensílios do apartamento. Superou as expectativas das fotos.
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Alguns talheres como faca, tesoura estavam enferrujadas. E quando chegamos o chão estava sujo, meu filho engatinha ficou com os joelhos e mãos pretinhas, RS. Mas apesar desses detalhes o apartamento é muito bom!
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Excelente localização na Av. Paulista. Com fácil acesso aos meios de transporte.
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O quarto em que fui alojado no primeiro dia era bem próximo aos elevadores. E ao longo de toda a noite pessoas chegavam ou chamavam pelo elevador. E toda vez que ele parava no andar fazia um sinal sonoro muito forte. Fiquei acordando ao longo da noite, várias vezes. Para os próximos dias precisei pagar uma taxa adicional para me disponibilizarem um quarto mais distante dos elevadores.
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O estabelecimento avaliado NÃO pode ser classificado como Hotel.
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Gerente/Dono ou equivalente sem qualquer urbanidade, cortesia ou educação. Demais funcionários não tenho avaliação.
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