Português (BR)
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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
O Studio é exatamente como nas fotos. Uma gracinha !! Tem tudo que você possa precisar. É realmente pequeno, perfeito para uma pessoa, mas também acomoda um casal. Possui tábua de passar, ferro, aspirador de pó, secador de cabelos. Possui algumas panelas e acessórios de cozinha. Microondas, fogão e frigobar. Tv, uma mesa para jantar e trabalhar, cama de casal padrão, um roupeiro com cabides e gavetas. Eu realmente achei uma gracinha !
Seção com comentários negativos da avaliação
A experiência ruim que tive é que a limpeza ficou a desejar. Tinha baratas no armário da cozinha, que também tinha restos de produtos que possivelmente foram utilizados por outros hóspedes e não foram descartados. Inclusive tinha uma panela com gordura dentro do armário. O frigobar estava com o congelador cheio de gelo ( todo congelado) o que não deixava espaço para uso do mesmo. As gavetas de talheres sujas, dentro do roupeiro muito sujo, o chão atrás do móvel da TV tinha até uma meia de algum hóspede lotada de poeira porque possivelmente já estava ali algum.tempo e a limpeza e somente por alto. Dentro do móvel da TV , roupas de camas usadas e guardadas num saco plástico. Enviei mensagem pro responsável da locação, e ele.simpesmente pediu desculpas pelo ocorrido. Como já trabalhei com hospedagem em outra plataforma, minha prioridade sempre foi satisfação do cliente. Eu até cheguei a pedir o valor da taxa de limpeza de volta pois , paguei por algo que não recebi. Tive que limpar o apartamento todo para poder continuar ali. O responsável disse que não poderia devolver pois já havia pago. Só que ele não pagou, quem pagou fui eu e não recebi o que eu paguei. De qualquer forma, não levei adiante porque a gente não sabe a dificuldade que cada um está passando. Na ocasião que eu trabalhei com hospedagem , era porque eu realmente estava precisando, pois minhas contas dependiam daquilo. Mas mesmo assim, a satisfação do meu hóspede era minha prioridade, se houvesse qualquer tipo de reclamação, eu atenderia qualquer pedido de ressarcimento. Porque era justo, mesmo eu dependendo daquilo ali.
Seção com comentários positivos da avaliação
O hotel é muito charmoso, um predio art-deco muito lindo, talvez dos anos 40 ou 50, mas todo reformado e retroftado. Achei o máximo. deveria haver outros predios da época restaurados e reformados, pois o centro de BH é o mais lindo do Brasil (excluindo o Rio de Janeiro, claro.
Seção com comentários negativos da avaliação
O serviço e as instlações são perfeitos. Split, banheiro novinho, roupa de cama muito nova
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A equipe que nos atendeu durante o dia foi super atenciosa. O pessoal da noite já não foi muito receptivo. HOtel tem uma estrutura física (espaços) muito boa, porém está está muito velho. Café da manhã muito bom
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O pessoal da noite (atendentes) não foram muito receptivos. Colchão muito ruim, chuveiro quebrado. Precisa de uma revitalização urgente.
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O custo benefício é ótimo, o café da manhã é muito gostoso, o local é próximo do centro dá pra se locomover a pé.
Seção com comentários positivos da avaliação
De tudo, desde o atendimento inicial pelo Junior, o café da manhã, a limpeza e organização. Amei tudo.
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Amei tudo.
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Aceitou minha filha (PET) foi mega atencioso e educado, quartos bons cama boa tudo ótimo.
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A recepção foi excelente. Local extremamente limpo e agradável. Café da manhã excelente.
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Anfitriões solícitos lugar ótimo tranquilo próximo a tudo amei
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Gosto da comodidade,muitas piscinas,super organizado
Seção com comentários negativos da avaliação
Não poder levar alimentos para o parque aquático
Seção com comentários positivos da avaliação
Bom dia, localização muito boa.
Seção com comentários negativos da avaliação
Café da manhã, pouca opção, e estacionamento tem que sair do carro para solicitar ao porteiro a abertura.
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