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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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A todos os funcionários do Kastel Itaipava, nosso muito obrigada pela recepção maravilhosa e pelo atendimento impecável que vocês nos ofereceram no fim de semana de nossa hospedagem! Desde nosso primeiro contato após a reserva até nosso check out, fomos muito bem atendidos! Os cafés da manhã fartos e deliciosos, quarto aconchegante, cama confortável, a simpatia e educação dos funcionários, a limpeza e organização... Absolutamente TUDO valeu a pena! Sem contar que o hotel fica bem no coração de Itaipava, ao lado do Parque Municipal e de todo o comércio. Não precisamos usar o carro para nada! Voltaremos com certeza e vocês terão SEMPRE nossas melhores referências! Até breve!!!
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Não tenho do que me queixar!
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Pousada excelente, atende demais as expectativas. Ela é nova, com quartos novos, tudo muito limpo e agradável. Ela fica em uma região excelente, logo atrás da segunda praia, ou seja, fica no sossego de uma reserva ambiental. Os funcionários todos muito atenciosos, a dona Odete é sem palavras. O café da manhã é extremamente gostoso e farto! Sensacional
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Eu gostei de tudo! Esse pergunta não se aplica
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Na estadia foi tudo bem. Chegamos um pouquinho antes e prontamente nos acomodaram nos quartos ja disponíveis
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Mandei os dados de toda a equipe por email pra agilizar o check-in. Quando a produtora responsável pela banda chegou ao hotel, disseram nao ter recebido e fizeram todos preencherem as fichas por completo. Nada grave, mas demonstrou certa desorganização.
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Das piscinas pois eram muito grandes e sempre quentinhas.
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Nada.
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Espaço interno do quarto. Ter uma poltrona.
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Sem itens no frigobar. TV muito pequena e com poucas opções de canais. Cortinas com um pouco de umidade.
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Café da manhã perfeito
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A piscina muito gelada bem que deveria ser aquecida
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Localização espacial.
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Instalações novas, limpas. Gentileza dos funcionários. Local excelente do ponto de vista da lagoa, porém, a localuzação geogeafica é ruim.
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O ambiente tranquilo
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Ar condicionado não estava funcionando corretamente
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De nada
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No site disse q era uma quarto que havia guarda roupa uma mesa e tal e pelo q vi foi um motel né estão modificando, travesseiro desconfortável de mais .