Português (BR)
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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Saiu da suíte está de frente para terceira praia. Andou 3min está na segunda praia que é a badalada. Tudo ao redor mercadinhos restaurantes a preços acessíveis. Marcelo o responsável me deu diversas dicas. Rose a diarista super cortês. Aluguel de cooler para praia nos depósitos de bebidas pertinho. O mais importante banheiro individual. Roupa de cama boa e toalhas de acordo. Cama macia e ar condicionado top. Apesar de eu ter ficado num quarto sem janela. Optem pelos quartos de frente. Juntei as camas virou cama de casal. Voltarei próxima vez que for a morro.
Seção com comentários negativos da avaliação
Frigobar merece receber um adesivo na parte superior pq sofreu danos da maresia. E a resistência do chuveiro estava queimada, mas Marcelo atendeu a pronto momento em solucionar.
Seção com comentários positivos da avaliação
A parte da piscina, e areia de lazer é muito linda e confortável. Tem animais que deixa a viagem bem mais em contato com a natureza. Todos os funcionários são prestativos e amigáveis. Café da manhã é bom. E tem uma mini conveniência no hotel.
Seção com comentários negativos da avaliação
Os quartos são um pouco antigos. Tivemos um problema no primeiro quarto, mas os funcionários nos trocaram de quarto. O segundo quarto o controle do ar era bem ruim, as vezes não funcionava, e na TV só tinha canais locais e também não tem internet (na tv). Os chuveiros são bem fracos também. A limpeza dos lençóis e fronhas deixam a desejar. O hotel é longe de praia e supermercado se quiser ir a pé, com transporte é bem tranquilo chegar.
Seção com comentários positivos da avaliação
Tudo ruim: desde o atendimento telefônico para pesquisa de valores de hospedagem até os lençóis sujos da cama. Péssimo. Nota 0000000000000 para o atendimento do funcionário Tiago Lins, da recepção.
Seção com comentários negativos da avaliação
Não sei quem é o gerente/Dono/CEO/sócios/responsáveis pelo hotel mas, deveriam se atentar aos funcionários que estão levando a qualidade das experiências de hospedagem para um nível abaixo do mínimo aceitável, subterrâneo eu diria. Sou viajante frequente e NUNCA fui tão maltratada em uma hospedagem quanto fui no FITY Hotel. Iniciando com o atendimento telefônico. Funcionários completamente perdidos. Fui informada sobre os valores dos quartos superiores e acima, e seus respectivos andares. Pediram para continuar o atendimento por whatsapp e assim o fiz. Confirmaram os valores novamente e perguntei sobre os valores sem café da manhã e demoraram quase um dia para responderem a uma simples pergunta. Então, resolvi contratar a hospedagem pelo booking, informando que gostaria de um andar mais alto, baseado nas informações que obtive no atendimento telefônico do hotel e com a observação que gostaria de ficar em um quarto silencioso. Quando fomos realizar o check in, fomos surpreendidos com a informação de que ficaríamos no primeiro andar, porque a categoria que eu escolhi (baseada nas informações do atendimento telefônico) só atenderia ao primeiro andar. O funcionário Tiago Lins, da recepção, vestido de uma antipatia e descaso sem fim, ao invés de tentar resolver de outra maneira, só colocou a culpa em outra pessoa e disse que era aquilo mesmo, e que se eu quisesse um quarto em andar mais alto, eu deveria pagar a diferença. Enfim, ficamos em um quarto no primeiro andar e super barulhento, o que prejudicou o nosso descanso. Havíamos viajado quase 18h até chegar no hotel e estávamos exaustos. Para fins de informação: valor cobrado do estacionamento foi R$15,00. Reservei uma outra hospedagem pelo site do hotel para o final da viagem: diária do dia 01/06 ao dia 02/06.
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DE TUDO PRATICAMENTE. O micro-ondas não estava no quarto, mas logo trouxeram. Tinha uma cadeira quebraram, mas logo resolveram o problema.
Seção com comentários negativos da avaliação
A sala de jogos, os próprios jogos precisam de reparos. Muita coisa gasta, lá é para se divertir, mas está sem vida. Uma porta estranha atrás do espelho onde da acesso ao quarto. Colocamos o sofá lá por precaução, mas fomos informados que é de encanamento. Todo cuidado é pouco. Queria ter aproveitado a piscina, mas peguei um final de semana inteiro de frio e chuva. Nada a ver com HOTEL. Só quis falar mesmo.
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização excelente para quem está de passagem e vai seguir viagem e o fato de aceitarem cachorros
Seção com comentários negativos da avaliação
Colchão muito macio, afundando quando deita e chuveiro com pouca pressão.
Seção com comentários positivos da avaliação
Atendimento. Recepcionista Vanessa (jovem aprendiz) foi super atenciosa.
Seção com comentários negativos da avaliação
Recepção junto com a do Mercure, por isso, ficamos 1:30h na fila para conseguir fazer o checkin. No quarto: cama pequena, colchão péssimo (afundando no meio), travesseiros finos e moles, muito desconfortáveis, cofre quebrado e sem funcionar, banheiro com marcas de sabonete e de uso.
Seção com comentários positivos da avaliação
A localização é excelente, com muitos restaurantes nas proximidades.
Seção com comentários negativos da avaliação
O odor dos travesseiros.
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Bem localizado, fácil acesso a tudo
Seção com comentários negativos da avaliação
Alguns utensílios estavam em falta, mais resolvemos tudo tranquilamente
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Localização e conforto
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Parte externa
Seção com comentários negativos da avaliação
Chuveiro horrível! Ar condicionado pingando em cima da tv no quarto! Maçaneta caindo! Muito ruim!
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