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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Excelente café da manhã, funcionários atenciosos, localização excelente... o quarto p 3 pessoas bem amplo, porem tudo muito antigo, mas muito limpo... estacionamento com manobristas prestativos, mas fica atento com os pgtos, pois nem sempre o registro dá baixa no pgto realizado.
Seção com comentários negativos da avaliação
Infelizmente o hotel está passando por reforma, portanto gera mudanças o q acaba atrapalhando a agilidade e conforto do cliente; quartos muito antigos, precisa de modernização... estacionamento eh pago a parte, guarda o comprovante, pois pode ser necessário a apresentação devido a mudança de turno e nem sempre há registro do pagamento, aconteceu comigo.
Seção com comentários positivos da avaliação
Os funcionários sao muito simpáticos e prestativos, o hotel é muito limpo e organizado, bem localizado e o serviço do vallet é muito bom. O quarto é confortável e tem um ótimo tamanho e facilidades como microondas e utencilios de cozinha.
Seção com comentários negativos da avaliação
O atendimendo do restaurante a noite é muito demorado, até desistimos de esperar. As tomadas dos quartos não estão funcionando bem, o telefone não funcionava tb.
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização e ambiente sensacional, a receptividade dos donos do local foi um diferencial, flexíveis e nos deixando muito a vontade. Pretendo voltar.
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Apenas da cidade do Rio de Janeiro, recomendo hospedarem em Copacabana ou Ipanema, essa acomodação não vale a pena.
Seção com comentários negativos da avaliação
Minha experiência neste estabelecimento foi extremamente decepcionante. O quarto deixou muito a desejar: era inadequado, mal conservado e não condizia com as informações fornecidas na reserva. O banheiro estava sujo e excessivamente pequeno, tornando desconfortável qualquer uso. Além disso, a reserva indicava a presença de um frigobar e kit de higiene, o que se revelou uma completa falsidade. Tive que comprar três caixas de leite para meu filho, pois não havia frigobar no quarto para armazená-las. A alternativa oferecida foi a de deixar o leite na geladeira da recepção, o que seria um inconveniente considerável, especialmente durante a madrugada. Imaginar ter que descer escadas carregando meu filho adormecido é, sem dúvida, uma falta total de empatia por parte da equipe. Além disso, houve violação de privacidade, já que entraram em meu quarto sem autorização prévia, sem sequer me comunicarem sobre isso. Outro problema foi a inflexibilidade quanto ao horário de check-out. Ao solicitar um tempo adicional, a única opção oferecida foi deixar as malas na recepção e pagar uma taxa adicional de R$20 por pessoa para tomar um banho, mesmo após as diversas falhas e inconvenientes enfrentados durante a estadia. As fotos disponíveis na reserva não refletem a realidade do quarto. A televisão estava manchada e com desempenho insatisfatório, tornando impossível até mesmo a reprodução de conteúdo online. Além disso, a coberta apresentava cabelos, o que demonstra uma falta de higiene e manutenção adequadas. Ah, e o wi-fi é péssimo, não dá nem pra assistir um reels no Instagram que fica travando. Diante de tantos problemas, fico extremamente insatisfeito com a qualidade do serviço oferecido por este estabelecimento. Esperava ao menos uma atitude cortês por parte da equipe após tantas falhas, mas infelizmente isso não ocorreu.
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Localização, equipe do hotel todos muito atenciosos, piscina excelente, serviços também hotel excelente
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Café vida Manhã Bom , Localização muito boa, bem pertinho do Santuário. Atendimento ótimo.
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Localização, instalações novas e café da manhã excelente
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Funcionários da recepção beiram à antipatia.
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Muito limpo e cheiroso. Ambiente encantador.
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localizacao central de belo horizonte
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INFELIZMENTE COMO TODAS AS CIDADES MUITA MISERIA E FOME NAS RUAS