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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Atendimento da funcionária Regina da recepção. Ela é excelente! Organizada, ágil, gentil, educada e respeitosa. Chegamos ao hotel decepcionados com uma hospedagem anterior e fomos recebidos com muito carinho, cortesia e atenção por ela. Parabéns por tê-la na equipe!!
Seção com comentários negativos da avaliação
Somente pontuar que o ar condicionado do quarto precisa de manutenção: as palhetas estavam quebradas e não havia como direcionar o ar. E o box do banheiro também necessita de manutenção: a água vazava por todo o banheiro.
Seção com comentários positivos da avaliação
Tudo ruim: desde o atendimento telefônico para pesquisa de valores de hospedagem até os lençóis sujos da cama. Péssimo. Nota 0000000000000 para o atendimento do funcionário Tiago Lins, da recepção.
Seção com comentários negativos da avaliação
Não sei quem é o gerente/Dono/CEO/sócios/responsáveis pelo hotel mas, deveriam se atentar aos funcionários que estão levando a qualidade das experiências de hospedagem para um nível abaixo do mínimo aceitável, subterrâneo eu diria. Sou viajante frequente e NUNCA fui tão maltratada em uma hospedagem quanto fui no FITY Hotel. Iniciando com o atendimento telefônico. Funcionários completamente perdidos. Fui informada sobre os valores dos quartos superiores e acima, e seus respectivos andares. Pediram para continuar o atendimento por whatsapp e assim o fiz. Confirmaram os valores novamente e perguntei sobre os valores sem café da manhã e demoraram quase um dia para responderem a uma simples pergunta. Então, resolvi contratar a hospedagem pelo booking, informando que gostaria de um andar mais alto, baseado nas informações que obtive no atendimento telefônico do hotel e com a observação que gostaria de ficar em um quarto silencioso. Quando fomos realizar o check in, fomos surpreendidos com a informação de que ficaríamos no primeiro andar, porque a categoria que eu escolhi (baseada nas informações do atendimento telefônico) só atenderia ao primeiro andar. O funcionário Tiago Lins, da recepção, vestido de uma antipatia e descaso sem fim, ao invés de tentar resolver de outra maneira, só colocou a culpa em outra pessoa e disse que era aquilo mesmo, e que se eu quisesse um quarto em andar mais alto, eu deveria pagar a diferença. Enfim, ficamos em um quarto no primeiro andar e super barulhento, o que prejudicou o nosso descanso. Havíamos viajado quase 18h até chegar no hotel e estávamos exaustos. Para fins de informação: valor cobrado do estacionamento foi R$15,00. Reservei uma outra hospedagem pelo site do hotel para o final da viagem: diária do dia 01/06 ao dia 02/06.
Seção com comentários positivos da avaliação
Pousada rústica em meio a natureza. Diversas trilhas dentro da propriedade. Funcionários gentis, proprietário muito simpático. Cabanas simples, porém aconchegantes.
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Gostei de tudo, muito conforto, Paisagem, tudo muito perfeito, gostei muito da atenção do Proprietário
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Não tenho o que dizer
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Localização excelente para quem está de passagem e vai seguir viagem e o fato de aceitarem cachorros
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Colchão muito macio, afundando quando deita e chuveiro com pouca pressão.
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Tudo muito limpo e os quartos sao amplos
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um pouco de barulho nos corredores
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Bem localizado, fácil acesso a tudo
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Alguns utensílios estavam em falta, mais resolvemos tudo tranquilamente
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Instalações. Local. Piscina.
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Não poder usar o elevador após usar a piscina.
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Parte externa
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Chuveiro horrível! Ar condicionado pingando em cima da tv no quarto! Maçaneta caindo! Muito ruim!
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Excelente ✨
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Nada