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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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De tudo, gostei de tudo, desde a recepção da proprietária Ana Lúcia e seu esposo, o carinho e cuidado com minha família, café da manhã delícia, a jantiinha que ela fez deliciosa, tudo foi perfeito, super recomendo e já temos planos de voltar novamente e ficar hospedados novamente por lá, a pousada muito pertinho do Santuário, foi tudo maravilhoso.. 🙏🥰
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Tudo limpo e organizado, anfitriã prestativa. De acordo com o anúncio da booking. A acomodação atende perfeitamente um casal com filho. Tem uma pequena sacada para secar as roupas. Os elevadores são bons. O frigobar gela bastante. Os preços no restaurante são bons e as refeições muito gostosas.
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No apartamento tudo ok. Nas piscinas é que não gostamos do esquema de limpeza das piscinas, pois acabavam ficando com o cheiro ruim, algumas muito quentes e outras frias. Quanto ao flat nada a reclamar.
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A localização e a equipe perfeitas como sempre. O café da manha com muita variedade de pães e bolos, assim como frutas e sucos. E o bacon (sequinho) com ovos uma maravilha.
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A única coisa que não gostei foi o tempo que virou com uma frente fria bem na semana da minha estadia. Sobre a pousada nada a reclamar.
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Pegamos um feriado então estava bem cheio, mas o hotel atendeu bem a demanda e não tenho nada a reclamar. Funcionários atenciosos, recreação para as crianças divertida
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Infraestrutura muito boa. Excelente localização, em frente à praia da Ferradura. Piscina, restaurante, café da manhã bem variado e tudo muito bom.
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Atendimento ao cliente. 1º - Mesmo avisado que chegaria 14h p check-in, meu quarto só foi disponibilizado às 15:30h. Porém no check-out já me ligavam às 12:05h. Não houve nenhuma compensação. 2º - A camareira ao arrumar o quarto vizinho cantava e conversava em voz alta, acordando minha filha 2 vezes às 14:30h. Creio que as outras famílias que estavam c bebês vão em busca do mesmo benefício “tranquilidade”. 3º - E por último o problema c meu carro foi o pior. Como pedem p deixarmos as chaves na recepção para manobrarem caso necessário, deduz-se que o manobrista seja capacitado p todos os possíveis carros. O manobrista deixou o câmbio do meu carro em D, e realizou algum procedimento que fez zerar a bateria do meu carro, uma bateria c 11 meses de uso. Isso impossibilitou minha saída, passeio, pois só das 9h quando notifiquei à gerência, o problema só foi resolvido às 12:30h por um eletricista que fez uma “chupeta”. Perdi minha manhã toda nessa tensão, pois tentaram chupeta c outro carro, sem sucesso, receio de queimar a central de comando do carro. Enfim, foi uma manhã perdida por displicência do manobrista. Usei o carro logo após p resolver minhas coisas e voltei mais tarde p hotel. Fiz meu check-out e em nenhum momento o gerente veio me dar satisfação do que aconteceu, pediu desculpas ou tentou compensar meu transtorno pelo ocorrido.
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Localização excelente e a Diva é uma pessoa super pró ativa e nos deu várias dicas de passeios e restaurantes.
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Hotel fácil de encontrar. Tem uma cozinha funcionando até a noite o que permitiu uma refeição noturna.
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Os arredores são "sinistros", principalmente a noite.
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A rua e bem tranquila, tem uns barzinhos legais, a anfitrião muito educada e prestativa
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Não é muito confortável para mulher, acho que para homem deve ser mais de boa, fala que tem varanda e terraço, mas no quarto que ficamos não tem, tem um espaço que fica perto da escada, mas mal da pra ficar lá pq atrapalha o caminho, se abre a janela o pessoal fica passando em frente, então pra quem quer privacidade, não é uma boa opção.
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Qualidade do atendimento, natureza e proximidade do rio.
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A estrada na 1ª vez achamos estreita, depois nos acostumamos.
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Do flat, super aconchegante.
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De um funcionário